26
После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После перевода этих средств посредством мобильного приложения в другой банк на свой счёт по номеру телефона, который также принадлежит мне, банк заблокировал операцию, так как посчитал её подозрительной. После нескольких звонков на горячую линию, мне позвонили со службы безопасности. После многих вопросов, половина из которых не относится к делу, разговор был окончен, а карту так и не разблокировали. То есть денежные средства, которые мне должны были выдать по договору кредитовария, мне выданы не были. Сейчас после звонка на горячую линию, банк предлагает мне росетить офис и написать заявление, что на свой страх и риск разрешаю финансовые оперции по счёту. Пользуюсь разными банковскими услугами, но с таким столкнулся в первый раз. Хочу написать жалобу в ЦБ РФ
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке.
Для рассмотрения возможности разблокировки Вам необходимо обратиться в отделение Банка в сопровождении супруги с документами, подтверждающими родство (паспорт, свидетельство о браке), для написания заявления по форме Банка.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сегодня 01.10.2025 г. совершила перевод своих личных средств в Ваш банк 2,89 млн. Рублей, затем вечером хорела их п... Читать полностью
Сегодня 01.10.2025 в 16:40 ч. совершила перевод своих личных средств в Совкомбанк 2,89 млн. Рублей, затем вечером в... Читать полностью
Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит? Читать полностью
Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью
Я заполнила все ваши бланки по каско, проверила на соответствие, все приложила. В доказательство того , что я такую... Читать полностью
7 сентября купила тур на сайте Халва level.travel за 237991 рубль. Отображается кэшбэк 23799 баллов, что сответств... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в следующем.. Я не вовремя отправила скан каско, каско сделано вовремя, за что была... Читать полностью
Написал вам на почту. Ожидаю ответ. Читать полностью
Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью
Сегодня 01.10.2025 г. совершила перевод своих личных средств в Ваш банк 2,89 млн. Рублей, затем вечером хорела их п... Читать полностью
Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью
Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью
При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью
Вопрос скорей не к банку, а к сотруднику. Заинтересовал накопительный счёт "Онлайн копилка", для открытия счёта нуж... Читать полностью
А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью
Звонки опять начали поступать. Я правильно понимаю, что не обойтись без обращений в гос органы? Это уже похоже на с... Читать полностью
18.09.2025 Банк приостановил мое участие в Программе лояльности со ссылкой на ее условия.29.09.2025 мною было напра... Читать полностью
Я не считаю данное решение банка законным, поэтому намерен обращаться в высшие инстанции Читать полностью
Здравствуйте. Погасила долг по халве с целью закрыть карту. Позвонила в банк, робот сообщеил , что долг погашен, за... Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью