Список вопросов

У меня зблокирована карта

30.09.2025 07:51
5
Совкомбанк
Автор
BZK44
г Новосибирск

У меня зблокирована карта, прошло 9 дней с момента подачи заявления о разблокировке счетов в офисе банка на Морском проспекте .Вчера приходила в банк с сыном уже 3-й раз, отправили скан его документов, потому что второй раз приходила с мужем и отправляли заявление с его документами, т.к. сотрудник банка уверил, что это возможно. Я что преступник или иногент, чтобы так долго решать вопрос ,причем банку ущерба никакого , а я не могу тратить деньги по договору Халва, а потом с меня спишут дополнительные проценты.   

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Фиктивная служба поддержки, прям как у самых прожженных мошенников!
Совкомбанк

Для чего вам нужны так называемые "специалисты" первого уровня (их проще называть "переключатели", так как никакой... Читать полностью

необоснованно выставленная комиссия
Совкомбанк

В феврале 2024 года в автосалоне г. Казани, был оформлен Договор потребительского кредита ("на условиях рассрочки"... Читать полностью

на счёт кредита
Совкомбанк

на счёт кредита Читать полностью

Почему не приходит сообщение от банка что кредит оформлен?
Совкомбанк

Почему не приходит сообщение от банка что кредит оформлен? Читать полностью

При досрочном погашении насчитали больше начальной суммы кредита
Совкомбанк

Вы хотите сказать, что программа "Вернется больше" и тарифный план "Элитный" обошлись мне в 105 тысяч за 7 месяцев?... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Нарушение прав клиентов
Совкомбанк

Обращение было отправлено и ответ был таков:"В ответ на Ваше обращение №1840948 сообщаем, что запрашиваемые разреше... Читать полностью

Документы для получения к доступа счёту банкротства.
Совкомбанк

Какие документы требуются для получения доступа к счёту банкротства после окончания процедуры?  Читать полностью

ЖАЛОБА по Оплата и рассрочки
Совкомбанк

У меня нет вопросов. Есть только жалоба на работу Совкомбанка и его службой поддержки. 29.09.2025 мной на САЙТЕ OZO... Читать полностью

Отзыв Банки ру ру ру
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, что не соблюдено в отзыве, в чем его "не полнота". С ув.https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных
Совкомбанк

Звонки опять начали поступать. Я правильно понимаю, что не обойтись без обращений в гос органы? Например 29.09.25г:... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сохранить пониженную процентную ставку
Совкомбанк

Спасибо за лояльность и понимание!!!Впредь буду внимательней.И конечно продолжу пользоваться услугами вашего банка!... Читать полностью

Супер бонусы в приложении халва
Совкомбанк

30 месяцев выполнял условия, заработал 30 % скидки. Оплатил заказ на Озоне, получил максимально 5000 бонусов. Но че... Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности. Просьба разблокировать
Совкомбанк

Здравствуйте! Просьба разблокировать в программе лояльности. Оплачивал подписку Халва сразу на 1 год. Читать полностью

Неверный отказ в предоставлении мне промокодов за честно написанные отзывы с моего аккаунта
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Старший специалист *** ввела меня окончательно в заблуждене объясним отказ в выдаче зачтенн... Читать полностью

Курьер не доставил заказанную карту на дом, и даже не позвонил.
Совкомбанк

Добрый день, вчера в воскресенье по моей ссылке, как клиента банка ,мама пенсионер 84 года, оформила дистанцион... Читать полностью

Неадекватно начисленные проценты при досрочном погашении кредита.
Совкомбанк

26.09.2025 обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Буденновский д. 94/72 для досрочного... Читать полностью

Как вам такая ситуация?
Совкомбанк

Здравствуйте,3 сентября 2025 года я принял участие в акции "Всероссийский школьный кэшбэк": зарегистрировался,получ... Читать полностью

Стоимость СМС по карте "Халва"?
Совкомбанк

Мне 80 лет. Плохо слышу. В сентябре этого года оформил в вашем банке вклад и дебетовую карту "Халва". Одн... Читать полностью

Где мои деньги?????????????????
Совкомбанк

Ответа на обращение я так и не получил. Зато получил сообщение о необходимой пролангации до 13.10.  Все имена... Читать полностью

С 31.08 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением Программы.
Совкомбанк

Добрый день. Можете прокомментировать причины приостановки в программе лояльности, за исключением - что мы ничего н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислены бонусы за крупные покупки
Яндекс Банк

Понял, буду следить, так же не начислены бонусы за покупки от 16.09.25 (4 покупки страхования)Просьба, за них так ж... Читать полностью

Раскрытие акредитива
Банк ДОМ.РФ

 Ипотека в данном банке. Сделка была удаленной. Так как находим я в городе Южно-Сахалинск. акт выполненных работ по... Читать полностью

Разблокировка банковского счёта
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь услугами по перепродаже аксессуаров для автомобилей. Все расчёты всегда... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Разблокировка банковского счёта
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь продажей оборудования для домашних животных. Все расчёты всегда велись ч... Читать полностью

необоснованно выставленная комиссия
Совкомбанк

В феврале 2024 года в автосалоне г. Казани, был оформлен Договор потребительского кредита ("на условиях рассрочки"... Читать полностью

участие в бонус 4000б за осаго

не начислили бонусы, прошло 50 дней Читать полностью

Номер телефон Банки.ру

Какой бесплатный номер телефона, чтобы реально можно было дозвониться, а не ждать по пол часа????????????  Читать полностью

Почему не начисляют бонусы за оформление карты

Здравствуйте. Оформляла дебетовую карту "Россельхозбанка", чтобы получить банкимани: 20 августа активи... Читать полностью

Пакет услуг "Дом клик плюс"
Сбербанк

Мария, добрый день!Получила решение Финансового управляющего и он с Вашей позицией не согласен, прошу Банк исполнит... Читать полностью