Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал перевод вместе с картой и кормит завтраками

30.09.2025 09:39
9
Совкомбанк
Автор
user-525322927492
Кировская обл, г Кирово-Чепецк

26.09.25 мною был оформлен кредит в банке совкомбанк на сумму 150000 рублей. Кредит оформлял дшля покупки компьютера который хотел преобрести на выходных (за ним ехать в другой город).27.09.25 перед поездкой решил перевести эту сумму между своими счетами на свой Тбанк, потому что это мой основной банк и мне им удобно пользоваться.Но видимо этот перевод банку не понравился при попытке перевести деньги мой онлайн банк сокома был заблокирован.Далее со мной связался оператор банка для подтверждения операции получив ответы на все интересующие его вопросы от меня (а также от моего даверенного лица с которым связались отдельно) оператор удалился без внятных объснений о том когда и как я смогу пользоваться кредитом. В этот эе день мною было оставлено обращение №108463419 по которому ответа до сих пор так и не последовало.В понедельник 29.09.25 мною было принято решение во что бы то нистало разобраться с этой проблеммой я отправился в офис банка г.Кирово-Чепецк, проспект Мира 74 где мною было написанно от руки заявление с просьбой доступ к карте,приложению и кредиту в целом (проценты по которому начисляются уже 5 день) в отделении меня уверили в том что вопрос решится уже сегодня буквально в ближайшие часы.30.09.25 ни звонки ни обращения ни личный визит в офис банка не решили мою проблемму очень жаль что первые дни взаимодействия с этим банком оставили лишь с неготивные впечатления.Надеюсь хоть здесь кому то будет дела до моей проблеммы и вопро наконец таки решиться.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложение, незаконно удерживает деньги, нет возможности перевести их со счёта в другой банк
Совкомбанк

Сегодня 01.10.2025 г. совершила перевод своих личных средств в Ваш банк 2,89 млн. Рублей, затем вечером хорела их п... Читать полностью

Банк заблокировал карту, мобильное приложение и незаконно удерживает мои деньги
Совкомбанк

Сегодня 01.10.2025 в 16:40 ч. совершила перевод своих личных средств в Совкомбанк 2,89 млн. Рублей, затем вечером в... Читать полностью

Статус кредита. Белякова Марина Леонидовна.
Совкомбанк

Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит?  Читать полностью

Как получить спавку о задолженности
Совкомбанк

Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью

Кредит узнать статус
Совкомбанк

Узнать статус кредита Читать полностью

Здравствуйте, Маргарита.
Совкомбанк

Я заполнила все ваши бланки по каско, проверила на соответствие, все приложила. В доказательство того , что я такую... Читать полностью

01.10.2025 Каско
Не получен кэшбэк 10% у партнёра Халвы - level.travel
Совкомбанк

7 сентября купила тур на сайте Халва level.travel за 237991 рубль. Отображается кэшбэк 23799 баллов, что сответств... Читать полностью

Не вовремя отправила скан каско на почту, каско сделала вовремя, назначили комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу разобраться в следующем.. Я не вовремя отправила скан каско, каско сделано вовремя, за что была... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Заблокировали в программе лояльности. Просьба разблокировать
Совкомбанк

Написал вам на почту. Ожидаю ответ. Читать полностью

Как отзыв написать. Я не хочу задавать вопрос "эксперту"
Совкомбанк

Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получен кэшбэк 10% у партнёра Халвы - level.travel
Совкомбанк

7 сентября купила тур на сайте Халва level.travel за 237991 рубль. Отображается кэшбэк 23799 баллов, что сответств... Читать полностью

не дали кредит
Совкомбанк

служба безопасности при банке идиоты Читать полностью

Блокировка карты и вкладов
Совкомбанк

Прошу разобраться в следующей ситуации. 24.09 переводила деньги с Халвы себе в другой банк. Заблокировали карту и в... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Переводил со своей карты на Совкомбанк, а затем хотел перевести сестре на Т-банк с карты уже Совкомба... Читать полностью

Перевод на свой счёт со своего счета в другом банке
Совкомбанк

Сначала отказыввлись открывать дебетовую карту, заявляли, что у них только кредитные, теперь другая подстава! Перев... Читать полностью

ЖАЛОБА по Оплата и рассрочки
Совкомбанк

У меня нет вопросов. Есть только жалоба на работу Совкомбанка и его службой поддержки. 29.09.2025 мной на САЙТЕ OZO... Читать полностью

Почему ваш банк портит настроение и нервы своим клиентам?
Совкомбанк

Сегодня уже понедельник!Что изменилось ???Никаких уведомлений нет! Читать полностью

Понизить ставку по автокредиту и ежемесячный платёж, подняли без предупреждения
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью

Почему ваш банк портит настроение и нервы своим клиентам?
Совкомбанк

Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью

Мне заблокировали карту за перевод
Совкомбанк

Добрый день. Заблокировали карту за денежный перевод, я была в отделении банка, написала заявление на разблокировку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

Сможет ли жена получить пороль в втб банк мужа
ВТБ

Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью

Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью

Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

спасибо направила Читать полностью

Разблокировка счёта
Яндекс Банк

Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью

Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью