Список вопросов
Ответ дан

Не прошел снова платеж по кредиту

02.10.2025 05:27
9
ОТП Банк
Автор
BStasya89
г Новосибирск

И снова Здраствуйте,не надолго решился наш вопрос в прошлом месяце и снова все повторилось!Вы что издеваетесь???Вы мне хотите сорвать сделку по ипотеке???Обратилась в данный банк 01 октября 2025 для оплаты очередного платежа КД 40****6972 от 01/11/2024 года ,оплата была произведена в дату платежа по графику платежей через кассу банка примерно в 15-00 по Новосибирскому времени. В течении дня ждала поступления платежа на счет и писала в чат онлайн банка по уточнению вопроса "когда поступят деньги?".

Мне снова утверждали,что деньги поступают в течение текущего дня, ожидайте поступления до 23-59 по Московскому времени...так же операторы утверждали,что просроченной задолженности не будет...02 октября 2025 деньги так и не поступили на счет,образовалась просроченная задолженность.

Написала в чат онлайн по решению вопроса и начинают мой вопрос решать с одного оператора на другого.

Сколько еще будет длиться этот беспредел ????

Вы сами же свои условия грубо нарушаете!

Далее моя жалоба будет все таки составлена и направлена в ЦБ и БКИ.

Скрины и чек об оплате во вложении.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Переводы в валюте между российскими банками
ОТП Банк

Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью

Некорректные расчеты, долгое решение
ОТП Банк

Здравствуйте! Получила аналогичный ответ и в смс, но мне по-прежнему не понятно, т.к. во-первых, вы отвечаете тольк... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиенту
ОТП Банк

Еще год назад подал заявление на закрытие счета в городе санкт-петербург, никаких денег на другой счет не пришло, п... Читать полностью

Сколько времени требуется для решения ситуации?
ОТП Банк

А как долго ожидать решения ситуации? Какие сроки?Уже прошло больше 5 рабочих дней. Читать полностью

Качество обслуживания 02.10.2025 05:50 17 ОТП Банк Добрый день, на почту bessonovmax@bk.ru поступают письма, о оформлении кредита. Срок кредита: 10 месяцев Бессонов Максим Владимирович 8 967 179 51 58
ОТП Банк

Бессонов Максим Владимирович8 967 179 51 58 Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
ОТП Банк

Добрый день. Как узнать, какая именно операция вызвала подозрения, и в итоге заблокировали из-за нее по ФЗ 161? Пис... Читать полностью

Мошенничество Здравствуйте, Ольга Викторовна! Вы оформили потребительский кредит на сумму 54 704 ₽ Номер договор: 4003935425 от 01.10.2025 Срок кредита: 10 месяцев
ОТП Банк

Добрый день, на почту bessonovmax@bk.ru поступают письма, о оформлении кредита. Срок кредита: 10 месяцев Читать полностью

Сертификат золотое яблоко
ОТП Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оформила выпуск дебетовой карты с получением сертификата номиналом 1500₽ в «З... Читать полностью

Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Сколько еще ждать!?! прошло уже много времени!! Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не решили вопрос с кредитной картой
ОТП Банк

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы в валюте между российскими банками
ОТП Банк

Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью

Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Сообщите полный список документов которые необходимо предоставить? Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Почему то закрылся прошлый вопрос, вероятно не туда нажал.Продалжим решение моей проблемы. Вы ответили следущее:"Пр... Читать полностью

Закрытие счета, и вывод денежных средств
ОТП Банк

Ольга, отправил заявление еще раз посмотрите все так? Читать полностью

Отправил с подписью заявление
ОТП Банк

Отправил заявление с подписью, в назначении платежа указан номер кошелька Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью

Не дошла оплата за ЖКХ и не говорят, где эти деньги
ОТП Банк

Я обратился с жалобой в Жилищную инспекцию. Они сделали запрос в Управляющую компанию и Челябинвестбанк, в котором... Читать полностью

Оплата коммунальных услуг
ОТП Банк

Невозможно провести платежи, так как не приходит смс о подтверждении платежа. Ни одна квитанция не оплачена. Единст... Читать полностью

Как быть если ОТП банк отправил перевод, но он не приходит уже 35 дней!
ОТП Банк

20.08 отправил 190 000€ со своего счета в Калининграде на свой счет в Валенсии (Испания), все документы, подтв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт в банке и закрыли по итогу. Карта является зарплатной, туда назначены социальные выплаты и пособие на детей!
Ozon Банк

Добрый день! Недавно у меня заблокировали счёт в банке, хотя давно являюсь активным пользователем карты озон. Карта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Переводы в валюте между российскими банками
ОТП Банк

Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью

Как снять «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента»

Здраствуйте. Зимой этого года, наложили ограничение по 161-ФЗ , а инициатором ограничения, думаю что это Альфа Банк... Читать полностью

Не снизилась ставка по ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Кредитный договор от 10 сентября 2025г. 0047-00389/ИКР-25РБ. 11 сентября согласно условиям договора по средствам эл... Читать полностью

Некорректные расчеты, долгое решение
ОТП Банк

Здравствуйте! Получила аналогичный ответ и в смс, но мне по-прежнему не понятно, т.к. во-первых, вы отвечаете тольк... Читать полностью

куда делось страхование ипотеки
Сбербанк

где мое заявление Читать полностью

Крик о помощи с заключением Мирового соглашения
Сбербанк

Настоящим обращаюсь к Вам в связи с необходимостью заключения мирового соглашения в рамках дела о банкротстве А53-3... Читать полностью

Не могу увидеть историю обращений в чате поддержки
Яндекс Банк

Их там нет.Я знаю,где смотреть и не выжил из ума) Читать полностью

Ипотека для ИЖС в Сбербанке - лучше отказаться!
Сбербанк

Добрый день. В 2023 нам "посчастливилось" как тогда мы думали оформить ипотеку на строительство собственного дома в... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Как оставить жалобу на Сбермобайл? Почему "специалисты" не могут разблокировать сим-карту четыре дня????
Сбербанк

29.09.25 получила новую сим карту взамен утраченной в отделении банка по адресу:г.Волгоград ул. Рабоче-Крестьянская... Читать полностью

02.10.2025 Другое