Добрый день. В 2023 нам "посчастливилось" как тогда мы думали оформить ипотеку на строительство собственного дома в Сбере , при чем программа при господдержке. Думали проблем не будет, ведь в Банке есть юристы и программа про господдержке, тогда мы еще не знали , что обернется это катастрофой для нас . Застройщика нам предложили в агентстве недвижимости Этажи( г. Москва) , который аккредитован в банке , все было прекрасно и безоблачно, пока застройщик просто перестал выходить на стройку, взяв последний транш в 3 млн. , стройка прекратилась, как выяснилось позже таких семей в Мск и Подмосковье около 200. Все сейчас в судах и заявлениями бегам по разным инстанциям и пытаемся УД завести , пока не получается, но оказывается на данного застройщика есть уже 5 УД в Новороссийске , так как они родом оттуда. У нас было единственное жилье, которое мы продали и все вложили в ипотеку , живем на съемной квартире, платим за аренду, и ипотечные платежи, в суд не можем подать, так как нету финансовой возможности, это дорого очень. В апреле написали досудебную претензию застройщику, на котрую они даже на ответили. Обратились в Сбербанк за помощью, так как у нас подходит срок сдачи дома, но уже давно понятно, что мы это не можем сделать, Банк отказал в какой- либо помощи, мы просили дать нам третий транш , чтобы мы сами дом возвели до теплого контура и сдали им в залог, ответ Банк прямо таки удивил- мы просим Банк выделить нам третий транш, чтобы закрытий теплый контур, банк говорит, что дадут третий транш, только когда мы закроим теплый контур и что Банк не отвечает за аккредитованного им застройщика, мы оказались в сложнейшей финансовой ситуации, помощи ни от кого не предвидется. Так что , прежде чем брать ипотеку в Сбере на строительство собственного дома, хорошо подумайте!
Здравствуйте!
Я закончила проверку, к сожалению, рассмотрение вопроса о выдаче последнего транша возможно только после заведения в дом электричества, водоснабжения и замыкания тёплого контура.
Вы можете воспользоваться мерами поддержки граждан, пострадавших от действий недобросовестных подрядчиков. Ознакомиться с памяткой по мерам поддержки вы можете в СберБанк Онлайн или в офисе банка с паспортом. По дополнительным вопросам, рекомендуем обратиться в чат Домклик или заказать обратный звонок в личном кабинете.
Получить официальный ответ можно в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 251004-7001-230579.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЯ продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью
Добрый день! Хочу снять квартиру, для этого нужно записать на просмотр через домклик. Перехожу по ссылке и нужно со... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста с проблемой. 01.04.206 г я перевела платеж , а позже отменила бронь на сайте Тв... Читать полностью
Спасибо Мария, ожидаю любую информацию! Читать полностью
Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в феврале взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках... Читать полностью
Здравствуйте! Я с папой пришёл в отделение и нам сказали что отвяжется карта от профиля родителя а он видит все мои... Читать полностью
Нарушение списание и моих законных прав. Читать полностью
Пишу чтобы помогли разобраться в моем вопросе. ситуация: кредитная карта, была задолженность но каждый месяц я внос... Читать полностью
Нарушение списание и моих законных прав. Читать полностью
Я не оплачивала ничего на этом сайте, как вернуть деньги? Читать полностью
Уже 2й день просрочки... Читать полностью
Я думаю есть смысл решить вопрос ранее, чем до 09.04. включительно, т.к. предварительно назначена сделка, высокая в... Читать полностью
В феврале 2026 г. была оформлена и одобрена ипотечная заявка со ставкой 19,5%. С тех пор ЦБ РФ и сам Сбербанк дважд... Читать полностью
с 23.03.2026 ведутся попытки оплатить учебу срок оплаты до 01.04.2026 Сначала оплачивал в офисе где мне сказали обр... Читать полностью
у меня заблокированы все карты Сбербанка, в Цб в черном списке нет, сбер объясняет это как на основании обслуживани... Читать полностью
Может уже хватит издеваться над клиентом обращения был создан 20.02.2026 сегодня уже 30.03.2026 что вы хотите прове... Читать полностью
Мне не одобряют ни один кредит хочу узнать почему Читать полностью
Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью
Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью
Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью
Есть ли займы в районе 500.000 руб? Для меня ,то есть нерезидента проживающий в России Читать полностью
Добрый день, у меня такой вопрос, можно ли не переходить в банк ВТБ с кредитной картой почта банк, а также платить... Читать полностью
Добрый день! Хочу снять квартиру, для этого нужно записать на просмотр через домклик. Перехожу по ссылке и нужно со... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью