Я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 02.10.2014. На протяжении более 10 лет осуществляю предпринимательскую деятельность, своевременно и в полном объеме исполняю налоговые обязательства, действую в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
В конце 2024 года ПАО «Сбербанк» в одностороннем порядке приостановил проведение операций и предоставление иных банковских услуг по моему счету. Данное решение было принято на основании выявления признаков, указывающих на необычный характер операций, в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.08.2001 №115-ФЗ.
При этом Банком не был направлен в мой адрес запрос в соответствии с пунктами 11 и 14 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ о предоставлении сведений и документов по операциям с денежными средствами или иным имуществом.
19.08.2025 года я самостоятельно составил письменные пояснения с обязательством перед ПАО «Сбербанк» и направил их в банк, запросив перечень необходимых документов, которые необходимы финансовой организации.
Банк отказал в рассмотрении моего обращения, мотивируя это тем, что пояснения могут быть приняты только при наличии предварительного запроса со стороны банка.
Мною была опубликована жалоба на данном сайте (user-124722579705).
21 августа 2025 года эксперт Мария Александрова проинформировала меня о снятии всех ранее установленных ограничений, после чего я получил возможность обратиться в ПАО «Сбербанк» для оформления перевыпуска банковской карты. Однако, несмотря на данное подтверждение, при непосредственном обращении в кредитную организацию я получил отказ в осуществлении процедуры перевыпуска карты.
Банк не сообщил, что является причинами принятия решения об отказе от заключения договора банковского счета (вклада).
Учитывая изложенное и руководствуясь пунктом 13.5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, прошу принять решение об отсутствии оснований, в соответствии с которыми Банком ранее было принято решение об отказе от заключения договора банковского счета (вклада).
В случае необходимости готов предоставить по запросу все необходимые дополнительные документы.
Здравствуйте!
Для перевыпуска карты и открытия вклада вы обращались в офис банка? Напишите, пожалуйста, в какой и дату визита
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк заблокировал карты и счета по 115 фз.Я предоставил им все данные по всем операциям,но все равно приходит о... Читать полностью
Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью
Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью
Мне не нужна ваша системы защиты и забота! Из за вас вот я теряю больше чем получаю и откажусь от вашего банка! Читать полностью
Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью
Добрый, день Мария! Подскажите, пожалуйста как провести сделку с недвижимостью в удалённом доступе? Я продавец нахо... Читать полностью
Здравствуйте, я Саламатин Владислав Павлович, очень долго ждал возможности получить банковскую карту сбербанка, мы... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№92985252 от 17 октября 2024 г.) по государственной программе... Читать полностью
Как сделать страховку через банки ру. можно ли сделать в самом приложение? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы попросить у вас помощи. 06.09.2025 мне заблокировали сбербанк, он был для меня основным банк... Читать полностью
Добрый день, договор долгосрочных сбережений заключила в 19.02.2024, в 2024 году внесла 36 000рублей, в августе 202... Читать полностью
Добрый день! Я в недоумении от работы вашего банка и поддержки надеюсь здесь меня услышат!Пользовалась банком как н... Читать полностью
Прошу разблокировать бонусы спасибо и аннулировать для этого накопленные бонусы! Читать полностью
Добрый день! Мне очень жаль, что приходится писать негативный отзыв, в то время как по любым другим вопросам и прод... Читать полностью
29.09.25 получила новую сим карту взамен утраченной в отделении банка по адресу:г.Волгоград ул. Рабоче-Крестьянская... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства. Ежемесячно получаю социальные выплаты утвержденные фин директором. В п... Читать полностью
25 октября 2024 г. Между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение готового жилья... Читать полностью
25.09.2025 года я запросила в Сбербанке кредит "Деньги до пенсии" на сумму 10 000 руб.Мне пришел отказ в связи с с... Читать полностью
Добрый день. 24.09.25 пристав официально закрыла ИП, о чем уведомила через госуслуги и прислала копии писем в банки... Читать полностью
Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью
Т-Банк предложил программу погашения долга по графику равными частями. Сами же присылют ежемессячно напоминание мне... Читать полностью
Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью
Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью
Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью
Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью
Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью
Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью
Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью
Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью