Список вопросов

Что делать если столкнулся с необоснованными ограничениями в личном кабинете?

02.10.2025 11:41
15
Сбербанк
Автор
user-739519009066
г Москва

Здравствуйте! Несколько месяцев назад я обратился в отделение Сбербанка для получения дебетовой карты. Карта была готова, но сотрудники не смогли привязать к личному кабинету мой номер телефона. В связи с этим они предложили временно привязать другой номер, чтобы в дальнейшем я сменил его на свой.

Я предоставил номер своего друга, однако в отделении сменить номер не удалось (было много попыток и через отделение и через банкомат и через приложение). Сделать это получилось только на следующий день через приложение «СберБанк Онлайн». После смены номера, когда я на следующее утро пополнил счёт через банкомат, мне моментально пришло сообщение о компрометации, и счёт был заблокирован.

Я незамедлительно написал в отделении заявление о разблокировке, но получил отказ. Затем я направил обращение с руководителем отделения, чтобы оспорить это решение, однако мне так и не разблокировали счёт. До сих пор я продолжаю пытаться решить этот вопрос через горячую линию, но все мои обращения остаются безуспешными.

Я давний клиент Сбербанка и планирую пользоваться его услугами и в дальнейшем. В связи с этим, убедительно прошу вас пересмотреть решение о компрометации и разблокировать мой счёт. Готов предоставить любую дополнительную информацию для рассмотрения моего случая.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты по 115фз
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты и счета по 115 фз.Я предоставил им все данные по всем операциям,но все равно приходит о... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не делают.
Сбербанк

Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью

При попытке перевести деньги другому человеку все карты банка заблокировались
Сбербанк

Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью

Самый дряной банк!!!
Сбербанк

Мне не нужна ваша системы защиты и забота! Из за вас вот я теряю больше чем получаю и откажусь от вашего банка! Читать полностью

02.10.2025 О банке
Сбер ошибочно присваивает статус просроченной задолженности и самовольно списывает деньги
Сбербанк

Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью

Как провести сделку с недвижимостью в удалённом доступе?
Сбербанк

Добрый, день Мария! Подскажите, пожалуйста как провести сделку с недвижимостью в удалённом доступе? Я продавец нахо... Читать полностью

Почему заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, я Саламатин Владислав Павлович, очень долго ждал возможности получить банковскую карту сбербанка, мы... Читать полностью

Не законно навязанная услуга "Домклик Плюс"!!!
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№92985252 от 17 октября 2024 г.) по государственной программе... Читать полностью

как сделать страховку

Как сделать страховку через банки ру. можно ли сделать в самом приложение? Читать полностью

Возникли проблемы с картой
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы попросить у вас помощи. 06.09.2025 мне заблокировали сбербанк, он был для меня основным банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возникли проблемы с картой
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы попросить у вас помощи. 06.09.2025 мне заблокировали сбербанк, он был для меня основным банк... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковского счета в связи с отсутствием противоправных действий
Сбербанк

отправил письмо на почту, проверьте пожалуйста  Читать полностью

Пришло смс о блокировке карты, но она мне очень нужна
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно... Читать полностью

Разблокировать онлайн банк
Сбербанк

здравствуйте, вчера мне пришло сообщение что мои все карты заблокированы и нельзя разблокировать, я не нарушал не к... Читать полностью

Блокировка банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте!19.09.2025 года я получил уведомление о том, что мои банковские карты были заблокированы, и, как мне с... Читать полностью

Обслуживание ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. У сбербанка абсолютно не контролируемый процесс при обслуживании ипотеки! При оформлении ипотеки я сд... Читать полностью

Вопрос по не успешному взносу наличных
Сбербанк

Прошу провести проверку камер на терминале АТМ 60305784 CHERNYSHEVKA RUS по факту взноса наличных. Вносила 10000,за... Читать полностью

Банк игнорирует вопросы об активации карт
Сбербанк

В какой то момент ваш банк решил отказать мне в выдаче, точнее перевыпуске кредитной карты, а следом и дебетовой. Н... Читать полностью

Списание долгов в лк после банкроства.
Сбербанк

Добрый день. 22.09.2025 завершилась процедура банкроства. В лк сбера задолженность так и отображается, из-за чего... Читать полностью

Проблемы с выпуском карты после снятия ФЗ-115
Сбербанк

В общем очень интересная история получается с этим банком. И может я бы им даже и не пользовался но к сожалению мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оьращение: №1873565 рассмотрено
Совкомбанк

Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью

Некомпетентные. При наличии программы погашение подают в суд третий раз.
Т-Банк

Т-Банк предложил программу погашения долга по графику равными частями. Сами же присылют ежемессячно напоминание мне... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не делают.
Сбербанк

Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью

Изменение условий программы Привилегия задним числом
ВТБ

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

При попытке перевести деньги другому человеку все карты банка заблокировались
Сбербанк

Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью

Сбер рисует просрочку по кредиту на ровном месте и не решает проблему

Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»
ВТБ

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Банкротство и задолженность по кубышке
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью