Список вопросов

Удалился номер телефона. Не могу зайти в банк.

02.10.2025 15:42
10
Совкомбанк
Автор
user-689416024499
Ленинградская обл, г Гатчина

Павлушкина Антонида Александровна. 18.03.1993 +79300018333

Добрый день. Сам удаленно удалился номер телефона. Так как я его не удаляла, а без меня его удалить не могу то вывод - ошибка банка, но в чате вашем пишут. , что ошибки банка нету. И теперь мне нужно ехать 40 минут до ближайшего отделения, что бы внести номер телефона. То есть я трачу время, деньги в виде бензина а кто это все компенсировать будет? А то что я картой пользоваться толком не могу пока не приеду в отделение? Почему нельзя удаленно сделать обращение и присоеденить номер. Ну это же явно ошибка банка. Почему в чате утверждают обратное ???!! И отправляют в отделение. Что за ужасная работа банка в данном случае. Хочу удаляю номера. Просто так, что бы человеку скучно не было и он ездил в отделение. Все время пользовалась и не было проблем а тут такая раздражающая несправедливость 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрыть заявку на кредит
Совкомбанк

хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетам
Совкомбанк

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью

Обманывают: вместо дебетовой карты привозят кредитную
Совкомбанк

Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью

Что нужно для автокредита
Совкомбанк

Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Комиссия за оплату у партнёра - магазин Четыре лапы
Совкомбанк

Добрый день! 02.10.25 обнаружила списание 27.09.2025 в сумме 99,00руб. за покупку в магазине - партнере банка Четыр... Читать полностью

Я пользуюсь кредитной картой 180 дней без процентов
Совкомбанк

Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. П... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Почему клиента соблюдавшего условия программы лояльности ввложенные в общий доступ и выданные в банке исключают из программы лояльности без объяснения причин?
Совкомбанк

Добрый день. В этом году по совету друга я завела зачем-то карту Халва. Особенно не сладко пришлось по-началу,когда... Читать полностью

Накопительный счёт..
Совкомбанк

Скажите, накопительный счёт на ежедневный остаток? Читать полностью

Мои документы оригинал не были переданы с хоум кредит банк в соком банк, чем они нарушают мои права! Оригинал документов! Почему я должна за свой счёт теперь востанавливать
Совкомбанк

Уважаемая Екатерина Борисовна! Ваше обращение №1873565 рассмотрено. На основании Свидетельства о праве на наследств... Читать полностью

Оьращение: №1873565 рассмотрено
Совкомбанк

Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что нужно для автокредита
Совкомбанк

Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Я пользуюсь кредитной картой 180 дней без процентов
Совкомбанк

Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. П... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Условия кэшбэка меняются в воздухе
Совкомбанк

Перед совершение покупки , три раза позвонила в банк , уточнила , будет ли кэшбэк при оплате кредитной картой , на... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Как получить кэшбэк по акции "Кэшбэк до 100% за покупки"?
Совкомбанк

Добрый день.Активировал в приложении банка акцию "Кэшбэк до 100% за покупки". Перешёл по ссылке на карточку товара... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Возврат процентов по акции "Все под 0!"
Совкомбанк

Просрочек у меня не было и быть не могло, потому что я очень ответственно отношусь к гашению кредитов, и моя кредит... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Расторжение пакета РГУ Премиум
Совкомбанк

30.09.2025 г. мной была подана заявка на расторжение пакета РГУ Премиум (12 мес.) со мной никто не связывается, воп... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Здравствуйте очень прошу разобраться.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня в вашем банке был кредит под залог квартиры. Так сложилось что из за болезни была просрочка 4... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Увеличен %ставки по автокредиту за не выполнение условий по акции "автокредит с Халвой".
Совкомбанк

Добрый день,писали обращение #1889218, к сожалению рассмотрели в неположительном ключе.Просьба ознакомиться с ним е... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Реализация имущества
Совкомбанк

Не совсем понятны сроки. Читать полностью

01.10.2025 Другое
Автоматическая реструктуризация без моего согласия.
Совкомбанк

Для моего удобства вы повысили ежемесячный платеж, чем увеличили мою финансовую нагрузку, без моего на то согласия,... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и все дни просто отвечают "в работе"
Ozon Банк

причем здесь воообще счет для бизнеса!но спасибо за оперативное решение вопроса!) Читать полностью

Почему заблокировали?
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня на меня повесили 115 фз в т банк,все документы,все разъяснения есть,не понимаю почему заблокир... Читать полностью

Как связаться с менеджером ДОМ КЛИК
Сбербанк

Оформляю семейную ипотеку на ДОМ КЛИК, в процессе загрузки документов, нужно запрашивать обратную связь с менеджеро... Читать полностью

куда вводить промокод для получения бонусов?

Нам по пути Читать полностью

список аккредитованных в сбере страховых компаний
Сбербанк

дайте ссылку. я что-то не нахожу этого списка Читать полностью

Рассмотрение страхового случая

Мария, личная благодарность за вашу работу. СпасибоОтзыв о вашей работе:https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью

Заблокировали карту за нарушение условий
Сбербанк

Здравствуйте, 22.09 мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована за нарушений условий и перевыпуск невоз... Читать полностью

02.10.2025 Другое
закрыть заявку на кредит
Совкомбанк

хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и банкомата.
ВТБ

Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью

Как сменить номер телефона для смс уведомлений с дополнительно на основной
Яндекс Банк

Не рекомендую связываться с банком. Несколько месяцев не могу сменить номер телефона для смс уведомлений с дополнит... Читать полностью