Здравствуйте! Я у вас клиентка, мне 17 лет.
Помогите, пожалуйста! Я только недавно завела у вас свою первую карту и начала пользоваться СберБанк Онлайн, а сегодня не могу зайти в приложение. Пишет, что доступ заблокирован для безопасности. Я очень расстроилась, потому что не понимаю, почему так вышло. Я ничего запрещенного не делала, только смотрела баланс.
Это мои первые шаги в взрослом банковском мире, и такая ситуация меня очень огорчила и напугала. Я очень ответственно отношусь к своим деньгам.
Пожалуйста, проверьте, можно ли быстро снять эту блокировку? Я готова ответить на все вопросы, чтобы подтвердить, что это действительно я.
Заранее огромное спасибо за понимание и помощь!
С надеждой на ваш ответ,
Здравствуйте!
Для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставьте в банк письменное обоснование всех проводимых по вашим счетам операций зачисления денег за 23.09.2025 с указанием даты, суммы операции, Ф.И.О. человека, переводившего деньги, и конкретной цели/ причины перевода.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветеранадайте ссылку. я что-то не нахожу этого списка Читать полностью
Мария, личная благодарность за вашу работу. СпасибоОтзыв о вашей работе:https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью
Здравствуйте, 22.09 мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована за нарушений условий и перевыпуск невоз... Читать полностью
В прошлом году в июне 2024 г я подала заявку на Семейную ипотеку под 5% годовых. Не успели оформиться, так с 1 июл... Читать полностью
крайне разочарован Сбербанком. Столкнулся с проблемой, обратился за помощью, но никакого нормального решения так и... Читать полностью
Хочу изменить условия п4 с дом клика на страхование с оставлением ставки Читать полностью
Я всегда доверял Сбербанку и был уверен в его надежности. Пользовался услугами долгие годы, друзья тоже советовали... Читать полностью
Здравствуйте!Мне никак не продставят почту для дополнения обращения, могу ли я прислать все возможные данные на zab... Читать полностью
Прекрасно, что и требовалось доказать, отказ в выпуске карты необоснован, но предложить открыть очередной счета - э... Читать полностью
Добрый день, в июле 25 г я закрывала несколькл договоров инвест, суммы были зачисленны не полностью. Вместо 700 000... Читать полностью
Прекрасно, что и требовалось доказать, отказ в выпуске карты необоснован, но предложить открыть очередной счета - э... Читать полностью
Добрый день, в июле 25 г я закрывала несколькл договоров инвест, суммы были зачисленны не полностью. Вместо 700 000... Читать полностью
Здравствуйте, вновь пришлось посетить офис сберьанка в афимоле, все кабинеты пустые, и только в одном стоят сотрудн... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам! Менеджеры вообще не отвечают! Документы загрузили, сказали от 1 дня до 3х дней менедж... Читать полностью
Добрый день! написала обоснование, посмотрите пожалуйста обоснование Читать полностью
Добрый день!По условиям соглашения с Цессионарием об уступке прав требования на квартиру 27.08.2025 г. полностью до... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы попросить у вас помощи. 06.09.2025 мне заблокировали сбербанк, он был для меня основным банк... Читать полностью
отправил письмо на почту, проверьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно... Читать полностью
здравствуйте, вчера мне пришло сообщение что мои все карты заблокированы и нельзя разблокировать, я не нарушал не к... Читать полностью
причем здесь воообще счет для бизнеса!но спасибо за оперативное решение вопроса!) Читать полностью
Здравствуйте,сегодня на меня повесили 115 фз в т банк,все документы,все разъяснения есть,не понимаю почему заблокир... Читать полностью
Оформляю семейную ипотеку на ДОМ КЛИК, в процессе загрузки документов, нужно запрашивать обратную связь с менеджеро... Читать полностью
Нам по пути Читать полностью
дайте ссылку. я что-то не нахожу этого списка Читать полностью
Мария, личная благодарность за вашу работу. СпасибоОтзыв о вашей работе:https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью
Здравствуйте, 22.09 мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована за нарушений условий и перевыпуск невоз... Читать полностью
хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью
Не рекомендую связываться с банком. Несколько месяцев не могу сменить номер телефона для смс уведомлений с дополнит... Читать полностью