14
Добрый день. В этом году по совету друга я завела зачем-то карту Халва. Особенно не сладко пришлось по-началу,когда сотрудники совкомбанка стали одолевать ежедневными звонками с просьбой оформить кредит,который мне не был нужен! Стало,как-то неуютно,ощущение,что попал в фин.пирамиду или секту. Ну,что делать раз уж карта открыта нужно попробовать использовать ее для получения кэшбэка.
Не скажу что сильно выгодно,в сбере есть предложения и поинтереснее. Но каково было мое изумление,когда через 6 мес использования вашего чуда (карта Халва социальная да еще и с подпиской за 300р в месяц) меня без объяснения причин отключили от программы лояльности и еще уговаривали подписку за 300р не отключать!
Я,как пенсионерка-рецедевистка (по мнению банка) поинтересовалась по какой причине это случилось. И получила гениальный ответ,что это тайна, но возможно это случилось по той причине,что я обслуживалась в одном магазине несколько раз!
Реально? Я еще должна была по разным магазинам ходить? Но такого условия в общем доступе нет.
Сотрудники чата вообще бесполезны,ответ "мы ничего не решаем" мало чем поможет клиенту. Так поболтать только могут. И на этот вопрос они тоже отаета не знают. (Слава богу еще кредит на меня не повесили,а так бы ,что угодно могли менять без объяснения причин)
Внимание вопрос. Как клиент должен узнать,что он нарушил какие-то правила если эти правила нигде не прописаны?
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью
Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью
Добрый день! 02.10.25 обнаружила списание 27.09.2025 в сумме 99,00руб. за покупку в магазине - партнере банка Четыр... Читать полностью
Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. П... Читать полностью
Павлушкина Антонида Александровна. 18.03.1993 +79300018333Добрый день. Сам удаленно удалился номер телефона. Так ка... Читать полностью
Скажите, накопительный счёт на ежедневный остаток? Читать полностью
Уважаемая Екатерина Борисовна! Ваше обращение №1873565 рассмотрено. На основании Свидетельства о праве на наследств... Читать полностью
Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Добрый день! 02.10.25 обнаружила списание 27.09.2025 в сумме 99,00руб. за покупку в магазине - партнере банка Четыр... Читать полностью
Вчера, 01.10.2025г. в отделении Совкомбанка, расположенном по адресу: г. Москва, г. Троицк, Микрорайон В, д. 57, со... Читать полностью
Добрый день Прохожу процедуру банкротства, мой финансовый управляющий открыл счет в банке.На этот счет мне поступаю... Читать полностью
Заблокировали карту с моими деньгами, ни в одном из банков такого нет, что бы нельзя было закрыть все счета и забра... Читать полностью
Разъясните пожалуйста на каком основании заблокировали перевод 1 млн руб между сторонним банком и вашим, при каких... Читать полностью
Написал вам на почту. Ожидаю ответ. Читать полностью
Взяла машину в кредит , по программе с халвой . ввыполняла все условия , затем картой перестали проходить покупки 1... Читать полностью
К сожалению,формат Вопроса к банку не позволяет прикрепить к вопросу скриншоты (либо я такой возможности не нашел,... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка с апреля 2025 года. Регулярно пользуюсь картой «Халва», практически еженедель... Читать полностью
причем здесь воообще счет для бизнеса!но спасибо за оперативное решение вопроса!) Читать полностью
Здравствуйте,сегодня на меня повесили 115 фз в т банк,все документы,все разъяснения есть,не понимаю почему заблокир... Читать полностью
Оформляю семейную ипотеку на ДОМ КЛИК, в процессе загрузки документов, нужно запрашивать обратную связь с менеджеро... Читать полностью
Нам по пути Читать полностью
дайте ссылку. я что-то не нахожу этого списка Читать полностью
Мария, личная благодарность за вашу работу. СпасибоОтзыв о вашей работе:https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью
Здравствуйте, 22.09 мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована за нарушений условий и перевыпуск невоз... Читать полностью
хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью
Не рекомендую связываться с банком. Несколько месяцев не могу сменить номер телефона для смс уведомлений с дополнит... Читать полностью