Здравствуйте! Клиентом Альфа банка являюсь с 2012 года. Помимо частного клиента, открыты счета юридического лица. Всегда считал(да и продолжаю это делать) Альфа банк самым технологичным и продвинутым банком с отличными продуктами. Однако 17 сентября 2025 столкнулся с весьма неприятной ситуацией. Обратился в офис в г. Липецк, ул. Крсмонавтов. Нужны были сто тысяч рублей буквально на пару недель. Получил одобрнение. НО!!!! Менеджер говорит, одобрение только с приобретением страховки и отказаться от неё нельзя!!! С каких пор у нас выдача кредита с обязательным оформлением страхования. При этом спрашиваю, что за страхование? Менеджер отвечает страхование жизни. И.... Внимание после оформления оказывается что это ДМС, при чём в моём городе ни в одной клинике я получить услуги по нему не могу. При этом меня нагло обманули что это влияет на ставку по кредиту. Теперь чтобы вернуть страховую премию мне предлагают звонить на горячую линию АльфаСтрахование Жизнь. У меня нет времени сидеть 40 минут и слушать робота. Для меня это крайне неприятная ситуация. Прошу в кратчайшие сроки вернуть уплаченную страховую премию и расторгнуть договор страхования
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью
Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью
Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью
А почему везде сумма была разная? Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 03.10.2025!!!!Когда Альфа Банк спише... Читать полностью
Незаконно списаны суммы комиссии за август и сентябрь. Никакие пуш - уведомления и СМС не приходили. Банк без ведом... Читать полностью
Всего по этой заявке было внесено сначала 180000 руб-эти деньги поступили на счету юрлица, через 5 мин внесли еще 3... Читать полностью
Добрый день. 23.09.2025 в офисе на Малом проспекте 87 ( ПС, СПБ) был заключен и подписан договор ДКП на продажу ква... Читать полностью
Всем привет!Моя история началась с того, как я в феврале 25 года решил открыть банковский вклад в Альфа банке. Само... Читать полностью
ДОГОВОР ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ 1.04.30)№ SRIAGEZ3Z10017541070 Читать полностью
12 сентября 2025 года я подключила подписку Альфа-Смарт. Одним из условий было, что первый месяц предоставляется бе... Читать полностью
В течении какого времени ждать ответ? Читать полностью
02.09.2025 Я оставил обращение. В ответе от я получил его номер, обещано было рассмотреть ориентировочно до 07.09.2... Читать полностью
Добрый день!Третьи сутки пытаюсь получить ответ и возврат списанных неправомерно комиссий за альфа-чек, который под... Читать полностью
Добрый день!Пользуйтесь Альфа-Инвестиции если хотите потерять деньги:пользуюсь несколькими брокерами.в обоих брокер... Читать полностью
Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточ... Читать полностью
Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью
31.08.2025 я обратился в чат поддержки для уточненияпорядка погашения задолженности покредитной карте, в результате... Читать полностью
Уточните, что происходит с Банком? Являемся партнерами Сбербанка уже много лет, такого никогда не было. В чатах ник... Читать полностью
Претендент на звание Худшая служба доставки посылок - Озон. ОзонДоставка, ОзонПосылки, OzonПосылки. Начну с того, ч... Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
И СНОВА ПРИЕДЬТЕ В САМАРУ! И ПОТРАТЬТЕ 2 ЧАСА НА ДОРОГУ! Решите тогда вопрос с доставкой! Мужу привезли карту без п... Читать полностью
По приглашению Юлии С, самой Юлии бонус пришел , а почему мне задерживают, если в ситуации с Натальей С , бонус при... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24... Читать полностью
Добрый день, хотела начать пользоваться вашим банком, собственно что и начала делать, а мне без причины присылают о... Читать полностью
Здравствуйт, я Харипов Артур Ринатович 19.09.2007 года рождения хотел бы разблокировать мой личный Кабинет, я польз... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью
Помогите, я не знаю что мне делать , я арегистрировалась в Tutorplace что бы немного заработать, там было написано... Читать полностью