8
30 сентября увидела акцию от банка по открытия брокерского счета, суть следующая: перехожу по ссылке от блогера и оформляю брокерский счет, мне приходит сертификат в "Золотое яблоко" в случае пополнение от 1000 рублей. Далее в течение полугода так же от банка могу получать кэш бэк припополнении, выполняя условия. Перешла по ссылке, начинаю оформлять, у меня выходит ошибка и сообщение о неоходимости связаться с банком, якобы меняла номер телефона (я его не меняла, если что до 1 октбяр 2025). Обратилась по звонку в банк, чтобы мне подтвердили номер телефона. Я подробно описала свою проблему, то есть рассказала про ошибку при открытии счета и о необходимости подтверждения номера. Мне его подтвердили. Далее я уточнила у оператора про акцию, объяснила, что по ссылке хочу оформить, меня переводили на еще одного оператора для уточнения, тот подтвердил, что могу это сделать, потом снова перевели еще на одного оператора, чтобы узнать когда подтвердится номер, я узнала, что в течение суток. И снова задала вопрос- могу ли оформить счет по ссылке и участвовать в акции такой, на что получила положительный ответ от оператора, уже второго. После этого я понимаю, что номер мне нужно указать мой актуальный, который всегда доступен мне для связи (до этого был старый номер в банке указан,и еще по какой-то причине еще старый счет не закрыт был, хотя неоднократно с заявлением в офис приходила и подавала заявку на закрытие, счет зарплатный был от 2022 года). Собственно, я защла в альфа-онлайн и подала заявку на изменение номера, потом у оператора уточнила в чате: смогу ли открыть счет брокерский по ссылке(по акции вышеуказанной), он отчветил, что номер банком подтвержден уже новый, значит могу. Вчера, 02.10.2025 пытаюсь оформить по ссылке как описала выше, но выходит ошибка "дистанционно не можем открыть счет, специалсит может приехать к Вам". Но мне так не надо! Мне нужно перейти по ссылке, потому что до этого операторы гоыорили, что могу это сделать. Сформировали запрос они, но указали, что просто по ссылке ошибка для открытия брокерского счета, без подробностей. Нужна, значит, помощь, знаю, что банк к клиентам относится хорошо, жду ответа.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью
Добрый день! Уже неделю пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой" наконец я дозвонилась и теперь мне говорят... Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад написала отзыв об Альфа-Банке на Банки.ру, но, к сожалению, отзыв не проверен по... Читать полностью
Оплатил тур в туристическом агентстве картой Alfa Only Travel (сумма 220 000 ₽, MCC 4722). При оформлении карты и в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью
Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью
Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью
Начну с предыстории, меня хотели обмануть мошенники, а точнее брокеры. После того как я начал что то подозревать, о... Читать полностью
23.09 мне(Якименко Екатерине Сергеевне) мой друг(Якименко Сергей Иванович )прислал ссылку на оформление карты альфа... Читать полностью
Полиция не стала заниматься этим делом, т.к. сумма менее 2500 руб... Вы не могли бы проверить камеры этой пятерочки... Читать полностью
Зачли ли мой комментарий Читать полностью
Недавно обращался задавал вопрос так и не получил ответа! Читать полностью
Мне 27.09.25 пришло письмо на почту для оплаты какого-то капремонта по Саратовской области. Сегодня в 15:33 пришло... Читать полностью
была назначена встреча на сегодня,19:00 до 21:00,итог отказ или всё-таки встреча состоится,смс уведомление пришло ч... Читать полностью
22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью
Здравсивуйте. В сентябре у меня выбрана категория кешбэка "обучение".на сайте университета вводила свою карту Сбер... Читать полностью
написано заявка отправлена в бану Читать полностью
Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью
Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью
Здравствуйте!!!Компания 4GUD BARNAUL RUS списала частями средства с моей зарплатной карты без моего согласия, при э... Читать полностью
Здравствуйте я Пятерников Михаил Алексеевич, пользовался картой сбера по своим нуждам и иногда мы с дедушкой стояли... Читать полностью
Работодатель сформировал расчетный лист и направил деньги в банк. В банке при вопросе Не поступалала ли мне зп, отв... Читать полностью