Добрый день. 23.09.2025 в офисе на Малом проспекте 87 ( ПС, СПБ) был заключен и подписан договор ДКП на продажу квартиры. Покупатель (клиент Альфа- Банка, через одобренную ипотеку). Вся сделка была в электронном формате ( УКЭП), покупатель подтвердил получение денежных средств для приобретения квартиры в этот же день - 23.09.2025
По договору ДКП
2.2.4. Передача денежных средств Продавцам в счет оплаты Объекта осуществляется в течение 5 (пять) рабочих дней с
момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект недвижимости к Покупателю и его
ипотеки в силу закона в пользу Банка в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое
имущество и сделок с ним.
Регистрация перехода права собсвенности у Покупателя появилось 24.09.2025 ( Есть подверждение из Росреестра, через госуслуги)
В настоящее время 03.10.2025 - 5 рабочих дней уже прошли и с 24.09.2025.
Денежные средства на расчетный счет Продавца указанный в договоре не поступили.
Куда обратиться с жалобой?
С уважением
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotСегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью
Добрый день! Уже неделю пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой" наконец я дозвонилась и теперь мне говорят... Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад написала отзыв об Альфа-Банке на Банки.ру, но, к сожалению, отзыв не проверен по... Читать полностью
Оплатил тур в туристическом агентстве картой Alfa Only Travel (сумма 220 000 ₽, MCC 4722). При оформлении карты и в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью
Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью
Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью
Оплатил тур в туристическом агентстве картой Alfa Only Travel (сумма 220 000 ₽, MCC 4722). При оформлении карты и в... Читать полностью
Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью
А почему везде сумма была разная? Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно пополнить баланс мобильной связи, со счета в Альфа-Банке, без доступ... Читать полностью
Отзыв оставила поскольку минимальный срок решения моего вопроса 5 дней, а это долго. Покупки в магазине куулклеве... Читать полностью
Мне не начислили кэшбэк в выбранной категории. Операции по оплате за 03 октября в онлайн банке прошли без начислени... Читать полностью
После отключения Альфа-Смарт с "бесплатной" возможностью получения пуш-уведомлений по операциям возникла техническа... Читать полностью
Я обратилась в банк по поводу многократного списания сайтами микрозаймов с моей дебетовой карты сумм денег, что на... Читать полностью
22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью
Здравсивуйте. В сентябре у меня выбрана категория кешбэка "обучение".на сайте университета вводила свою карту Сбер... Читать полностью
написано заявка отправлена в бану Читать полностью
Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью
Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью
Здравствуйте!!!Компания 4GUD BARNAUL RUS списала частями средства с моей зарплатной карты без моего согласия, при э... Читать полностью
Здравствуйте я Пятерников Михаил Алексеевич, пользовался картой сбера по своим нуждам и иногда мы с дедушкой стояли... Читать полностью
Работодатель сформировал расчетный лист и направил деньги в банк. В банке при вопросе Не поступалала ли мне зп, отв... Читать полностью