Список вопросов
Ответ дан

Не поступает платеж по договору ДКП через аккредитив в Альфа- Банке

03.10.2025 11:33
12
Альфа-Банк
Автор
user-549422958096
г Санкт-Петербург

Добрый день. 23.09.2025 в офисе на Малом проспекте 87 ( ПС, СПБ) был заключен и подписан договор ДКП на продажу квартиры. Покупатель (клиент Альфа- Банка, через одобренную ипотеку). Вся сделка была в электронном формате ( УКЭП), покупатель подтвердил получение денежных средств для приобретения квартиры в этот же день - 23.09.2025

По договору ДКП

2.2.4. Передача денежных средств Продавцам в счет оплаты Объекта осуществляется в течение 5 (пять) рабочих дней с 

момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект недвижимости к Покупателю и его 

ипотеки в силу закона в пользу Банка в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое 

имущество и сделок с ним.

Регистрация перехода права собсвенности у Покупателя появилось 24.09.2025 ( Есть подверждение из Росреестра, через госуслуги)

В настоящее время 03.10.2025 - 5 рабочих дней уже прошли и с 24.09.2025.

Денежные средства на расчетный счет Продавца указанный в договоре не поступили.

Куда обратиться с жалобой?

С уважением

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мобильное приложение банка.
Альфа-Банк

Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью

Обман с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

А когда будет ответ???!!! Читать полностью

Как отключить страховку «Деньги под защитой»
Альфа-Банк

Добрый день! Уже неделю пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой" наконец я дозвонилась и теперь мне говорят... Читать полностью

Когда проверят отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Несколько дней назад написала отзыв об Альфа-Банке на Банки.ру, но, к сожалению, отзыв не проверен по... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Alfa-Bank вводит в заблуждение клиентов по карте Alfa Only Travel
Альфа-Банк

Оплатил тур в туристическом агентстве картой Alfa Only Travel (сумма 220 000 ₽, MCC 4722). При оформлении карты и в... Читать полностью

неудалось получить карту банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью

Не предоставлены документы по кредиту и страхованию в течение 10 дней после заключения договора
Альфа-Банк

Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью

Завершена процедура банкротства !
Альфа-Банк

Письмо вам направлено  Читать полностью

Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Alfa-Bank вводит в заблуждение клиентов по карте Alfa Only Travel
Альфа-Банк

Оплатил тур в туристическом агентстве картой Alfa Only Travel (сумма 220 000 ₽, MCC 4722). При оформлении карты и в... Читать полностью

Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью

Сумма вознаграждения
Альфа-Банк

А почему везде сумма была разная? Читать полностью

Блокировка по причине № 115-ФЗ
Альфа-Банк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Оплата мобильной связи без интернета
Альфа-Банк

здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно пополнить баланс мобильной связи, со счета в Альфа-Банке, без доступ... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк в выбранной категории
Альфа-Банк

Отзыв оставила поскольку минимальный срок решения моего вопроса 5 дней, а это долго. Покупки в магазине куулклеве... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк в выбранной категории
Альфа-Банк

Мне не начислили кэшбэк в выбранной категории. Операции по оплате за 03 октября в онлайн банке прошли без начислени... Читать полностью

Некорректное списание
Альфа-Банк

После отключения Альфа-Смарт с "бесплатной" возможностью получения пуш-уведомлений по операциям возникла техническа... Читать полностью

Как отменить операции в обработке списаний с моей дебетовой карты если я не имею к этим списаниям никакого отношения и заявляю что списания 2 октября в итоге на большую сумму были произведены мошенническими действиями Моя карта 0047
Альфа-Банк

Я обратилась в банк по поводу многократного списания сайтами микрозаймов с моей дебетовой карты сумм денег, что на... Читать полностью

Обманывают клиентов по кредиту
Альфа-Банк

Жду обратную связь. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью

Кешбэк не начислен на оплату обучения
Сбербанк

Здравсивуйте. В сентябре у меня выбрана категория кешбэка "обучение".на сайте университета вводила свою карту Сбер... Читать полностью

подала вчера заявку на кредит, долго ждать решение еще?
Т-Банк

написано заявка отправлена в бану Читать полностью

Мобильное приложение банка.
Альфа-Банк

Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью

Обман с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью

Непонятная политика оплаты образовательных кредитов, техническая неисправность сайта, отсутствие внятных пояснений сотрудников банка
Т-Банк

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью

03.10.2025 Другое
4GOD BARNAUL RUS....

Здравствуйте!!!Компания 4GUD BARNAUL RUS списала частями средства с моей зарплатной карты без моего согласия, при э... Читать полностью

В оформлении карты отказано
Сбербанк

Здравствуйте я Пятерников Михаил Алексеевич, пользовался картой сбера по своим нуждам и иногда мы с дедушкой стояли... Читать полностью

Вклад
Ак Барс Банк

Как открыть вклад на 30% Читать полностью

03.10.2025 Другое
Сроки выплаты зарплаты

Работодатель сформировал расчетный лист и направил деньги в банк. В банке при вопросе Не поступалала ли мне зп, отв... Читать полностью