4
Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24 месяца. Сотрудник перезвонил достаточно быстро, уточнил все вопросы, еще несколько раз проговорила, что меня интересует именно рефинансирование. НО, видимо это так не работает у Вас. В результате через несколько дней перезвонили, с "выгодным "предложением кредита на 5 лет под залог недвижимости. Когда я уточнила, что подавала заявку на рефинансирование, уже другой сотрудник сказал, что нет, заявка оформлена на кредит. Как так? Писала в чат поддержки, в мобильном приложении, там пообещали исправить в заявке на рефинансирование. И что в итоге?! Никто по моему вопросу не звонит, но каждый день настойчиво присылают смс и приходят звонки от робота, когда же я предоставлю документы на квартиру. Получается, специально тянут время? Ведь если в 30-ти днейный срок, после получения карты, я не уложусь, заявку подать не смогу. Этот вопрос как-то вообще возможно решить? Хочется получить хоть какой-то внятный ответ. Спасибо.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью
я могу ли получить остаток? Читать полностью
Полис КАСКО был направлен 18 сентября 2025 по почте на адрес "kasko@sovcombank.ru" Заявке присвоен номер 107767660.... Читать полностью
Я хотела поучаствовать в акции Совкомбанка «100% кэшбэк на подготовку к школе» (https://halvacheck.sovcombank.ru/pr... Читать полностью
Ежедневно названивает робот Мария Совкомбанка. Я не клиент банка и персональные данные банку не предоставлял. Блоки... Читать полностью
В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год плат... Читать полностью
Маргарита здравствуйте еще раз!! Ранее я не однократно к вам уже обращался, скажите пожалуйста , когда мне вернут м... Читать полностью
Здравствуйте, скажите почему банк мне не подтвердил посещение, если я писал на почту и прикреплял документы и всё р... Читать полностью
При первом обращении была отмена покупки от магазина, поэтому условия были не соблюдены не по моей вине, а то что м... Читать полностью
здравствуйте! у меня висит одобрения заявка на ипотеку на 2млн,она открыта? Читать полностью
То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью
В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год плат... Читать полностью
здравствуйте! у меня висит одобрения заявка на ипотеку на 2млн,она открыта? Читать полностью
В 2023 году мною был взят автокредит. В 2025 году а июле месяце мною был продлен договор автострахования КАСКО, по... Читать полностью
Как мне и где написать претензию на бездействия вашего банка? Читать полностью
Есть у меня автокредит, который я исправно оплачиваю, без просрочек, ничего не нарушая, периодически еще и переплач... Читать полностью
У искусственного интеллекта мозги отказывают. Второй день рассматривают заявку на рефинансирование карты другого б... Читать полностью
Добрый день!У меня есть автокредит в СОВКОМБАНК (номер договора 11185124866). Для получения ставки по кредиту одним... Читать полностью
Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью
Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. П... Читать полностью
Добрый день!Не совсем понятны действия данного банка, хочу закрыть счёт и карту Яндекса, на счете имеется арест, б... Читать полностью
Алексей,я это слышу уже более календарного месяца Читать полностью
Добрый день. Отправили заявление на раскрытие эскроу счета в банке. Поступил ответ, что документы отправлены в ЦИК.... Читать полностью
Имеется задолженность по кредиту. Коллекторы Сбербанка звонят родственникам, которые не давали своего согласия на в... Читать полностью
Здравствуйте , уже не знаю к кому обращаться .Устроился в компанию Ozon Job 27.08.2025у них есть возможность указыв... Читать полностью
Давайте я предоставлю документы, вы только объясните какие нужны, войдите в положение человека, ситуация для меня к... Читать полностью
Отправлял сумму по реквизитам клиенту в другой банк, после того как всю сумму отправил, закрыл Яндекс Банк. Банк за... Читать полностью
В момент онлайн проверки паспорта выдало ошибку, предложили встретиться с представителем банка. Уже 2 раза встречал... Читать полностью
Я, Платицына Дарья Вадимовна, клиент АО «Альфа-Банк». В июне 2025 года мой счёт был заблокирован по 161-ФЗ. Ситуаци... Читать полностью