Список вопросов
Ответ дан

почему снизили лимит по кредитной карте

03.10.2025 14:56
8
Альфа-Банк
Автор
user-570521341649
г Краснодар

Интересная политика у Альфа банка , у меня 14 лет назад была зарплатная карта в этом банке , позже открыла кредитную карту с льготным периодом 100 дней , и 650,0 р за годовое обслуживанием , за пользование картой у меня был лимит 800000,0 р. По карте с моей стороны , не было просрочек и вот в 2025 г поступает мне в банковское приложение сообщение что мне понизили лимит до 10.т.р, !! Когда я обратилась в кол -центр с вопросом почему понизили лимит, мне оператор сказала что это у меня "нагрузка кредитная" поэтому мне понизили лимит . ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ! Я еще раз обращалась , опять оказ . Я приходила лично в отделения банка у нас в городе Краснодар , снова отказ ( я просила оставить хотя бы 400000,0 р). В итоге , я просто закрыла карту , и наследующий день мне позвонил сотрудник и предложит кредитную карту с лимитом 150000,0 р но без льготного периода. Я задала сотруднику вопрос , почему мне сейчас предлагают карту с таким лимитом , а вчера мне только 10000,0 р лимит давали ( где логика). На что сотрудник нечего не ответила . Поэтому очень внимательно выбирайте кредитные продукты , у этого банка. ( вся переписка с банком сохранена). Может у кого то , тоже была такая нестандартная ситуация с банком. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 859183) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованная блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью

Не решили вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью

Мошеннический банк/обман клиентов
Альфа-Банк

28 августа мной была получена Апельсиновая карта в данном «банке». Вместе с этим на мой аккаунт автоматически подкл... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Попытались взломать мошенники
Альфа-Банк

Добрый день, я не являюсь клиентом Альфа банка меня взломали мошенники и отправляли по всем моим контактам запрос о... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников
Альфа-Банк

Решил порекомендовать другу карту и альфа стикер , решил уточнить у оператора получу ли я выплату если порекомендую... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Рекомендации от Альфа
Альфа-Банк

Добрый день! Спасибо, друг уже сказал что его не интересует ни данный банк, ни предложение. Он ездил уже в офис бан... Читать полностью

Акция рекомендация друзьям
Альфа-Банк

Альфа банк обманывает людей Добрый вечерПорекомендовала другу карту по альфе ссылке и получила бонус. Потом пореком... Читать полностью

03.10.2025 Другое
перевел пенсию в Альфа банк, но обещанный бонус за перевод пенсии в рамках акции в размере 3000 руб не получен
Альфа-Банк

здравствуйте. перевел пенсию в Альфа банк, но обещанный бонус за перевод пенсии в рамках акции в размере 3000 руб н... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Снятие ограничений 161-ФЗ
Альфа-Банк

В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Мошеннический банк/обман клиентов
Альфа-Банк

28 августа мной была получена Апельсиновая карта в данном «банке». Вместе с этим на мой аккаунт автоматически подкл... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Ужасная работа сотрудников
Альфа-Банк

Решил порекомендовать другу карту и альфа стикер , решил уточнить у оператора получу ли я выплату если порекомендую... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Акция рекомендация друзьям
Альфа-Банк

Альфа банк обманывает людей Добрый вечерПорекомендовала другу карту по альфе ссылке и получила бонус. Потом пореком... Читать полностью

03.10.2025 Другое
перевел пенсию в Альфа банк, но обещанный бонус за перевод пенсии в рамках акции в размере 3000 руб не получен
Альфа-Банк

здравствуйте. перевел пенсию в Альфа банк, но обещанный бонус за перевод пенсии в рамках акции в размере 3000 руб н... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Обман по выплате по рекомендации.
Альфа-Банк

28.09.25 рекомендовал к получении дебетовую карту Альфа. Карта была получена и выполнены все условия дл зачисления... Читать полностью

03.10.2025 Другое
кредиты
Альфа-Банк

Хочу взять кредит Читать полностью

03.10.2025 Другое
Открытие брокерского счета
Альфа-Банк

30 сентября увидела акцию от банка по открытия брокерского счета, суть следующая: перехожу по ссылке от блогера и о... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Не могу получить свои деньги
Альфа-Банк

Начну с предыстории, меня хотели обмануть мошенники, а точнее брокеры. После того как я начал что то подозревать, о... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк за оформление карты по ссылке
Альфа-Банк

23.09 мне(Якименко Екатерине Сергеевне) мой друг(Якименко Сергей Иванович )прислал ссылку на оформление карты альфа... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Не удаётся  Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью

Ужасное обслуживание г Донецк Челюскинцев 167
ВТБ

Добрый день. Я являюсь участником СВО раненый и лежу в госпитале. При переводе денежных средств заблокировали мою... Читать полностью

Не решили вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Сбербанк

Сбербанк уже 2 раз не отвечает на запросы цб по моей блокировке по 161фз. Было направлено 2 заявления в цб, 3 письм... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Долгое рассмотрение документов по сделке купли-продажи. Нет обратной связи
Сбербанк

Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью

Бездействие сотрудников
Сбербанк

Другой вопрос Читать полностью

Блокировка счета по ошибке
ОТП Банк

Что то с ответом не вернулись  Читать полностью

Закрытие счёта, который был на меня оформлен (но это не мой счёт!)
Ozon Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, закрыли ли счёт, который был на меня оформлен без моего ведома? (я направлял п... Читать полностью