32
29.07.25 мне приходит фз-161 от альфа банка, по причине закрытия счета при комплаенсе. Направил запрос в цб, они ответили, что инициатор альфа банк и разбираться с ним.
Я пришел в отделение, предоставил все документы, которые у меня запросили, пришел ответ о том, что 115 и комплаенс снят и я снова могу быть клиентом банка.
Затем подаю через отделение обращение о том, что бы меня исключили из баз цб по фз-161, так как я ни в чем не виноват, прикрепляя письмо-ответ от цб рф.
От банка приходит сообщение такого характера "Проверили вашу заявку: подать через нас не получится. Пожалуйста, обратитесь в интернет-приёмную Банка России." И снова мой счет блокируется.
Комментарий сотрудника "Разблокировка нецелесообразна".
Данным отказом в подаче обращения альфа банк нарушает обязанность, наложенную на все банки от ЦБ РФ в информационном письме от 26.08.25.
Требую разобраться в данной ситуации и прекртаить это издевательство надо мной, на другие банки мне никто не может перевести ни по номеру телефона, ни по номеру карты, не могу пополнить баланс мобильного телефона и в целом пользоваться более чем половиной своих финансов. Претензий ко мне альфа банк внятно озвучить не может, хотя это его прямая обязанность (опять же информационное письмо от цб рф 26.08.25)
Приветствую!
Всё проверила и не смогу снять ограничения, так как их установил Банк России.
Рекомендую обратиться к ним напрямую для того, чтобы снять ограничения.
Отмечу, что вы можете совершать операции по счетам при личном обращении в отделение с паспортом и телефоном.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью
28 августа мной была получена Апельсиновая карта в данном «банке». Вместе с этим на мой аккаунт автоматически подкл... Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом Альфа банка меня взломали мошенники и отправляли по всем моим контактам запрос о... Читать полностью
Решил порекомендовать другу карту и альфа стикер , решил уточнить у оператора получу ли я выплату если порекомендую... Читать полностью
Добрый день! Спасибо, друг уже сказал что его не интересует ни данный банк, ни предложение. Он ездил уже в офис бан... Читать полностью
Альфа банк обманывает людей Добрый вечерПорекомендовала другу карту по альфе ссылке и получила бонус. Потом пореком... Читать полностью
здравствуйте. перевел пенсию в Альфа банк, но обещанный бонус за перевод пенсии в рамках акции в размере 3000 руб н... Читать полностью
В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью
Добрый день. Отправили заявление на раскрытие эскроу счета в банке. Поступил ответ, что документы отправлены в ЦИК.... Читать полностью
Нужно чтобы обращение в цб подал банк инициатор, то есть альфа банк. Без обращения от банка, о том, что ко мне прет... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью
Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Уже же поступил ответ, все другие банки уже сняли ограничения Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв от 25.09.2025? Читать полностью
Добрый день! задавал вопрос по поводу ограничений на счете, 29 сентября, ответ так и не получил! Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! В чате мне не предоставили информацию о том, почему я не могу использовать собственные денежные сред... Читать полностью
Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь участником СВО раненый и лежу в госпитале. При переводе денежных средств заблокировали мою... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью
Сбербанк уже 2 раз не отвечает на запросы цб по моей блокировке по 161фз. Было направлено 2 заявления в цб, 3 письм... Читать полностью
Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, закрыли ли счёт, который был на меня оформлен без моего ведома? (я направлял п... Читать полностью