Список вопросов
Ответ дан

Альфа Банк - Худший банк для бизнеса!

03.10.2025 19:26
13
Альфа-Банк
Автор
user-737320458333
Киров

Добрый день. В мобильном приложении Альфа-Банка, я заметил предложение порекомендовать другу открыть счёт для бизнеса, за что банк обещает вознаграждение: мне — 4 000 рублей, а другу — 2 000 рублей.

Как раз в тот момент мой друг планировал открытие ИП и попросил посоветовать, в каком банке лучше открыть расчётный счёт. Я порекомендовал Альфа-Банк, так как у него действительно хорошие условия для бизнеса. Кроме того, нас обоих ждали бонусы от сотрудничества с банком. 

28 августа 2025 года я отправил другу реферальную ссылку через мессенджер. Перейдя по ней, он успешно оформил заявку на открытие расчётного счёта для ИП. На этапе заполнения заявки была указана информация о том, что оформление происходит по рекомендации друга. После завершения заявки менеджер банка должен был связаться с моим другом и пригласить его в отделение банка для регистрации бизнеса и открытия счёта.

Однако прошло более 90 минут, а никто так и не вышел на связь с моим другом. Тогда он позвонил на горячую линию для бизнеса, где его уведомили, что сотрудник территориального подразделения банка в городе Киров должен связаться с ним на следующий рабочий день. Однако день прошёл, а никакого звонка не последовало. Мой друг повторно обратился на горячую линию, где оператор сообщил, что до него якобы невозможно дозвониться, хотя пропущенных звонков на его телефоне не было. Спустя ещё сутки друг снова позвонил. На этот раз его заявку передали директору территориального подразделения банка, который связался с ним спустя 30 минут (как оказалось, это был маркетолог). Через мессенджер мой друг отправил документы и ссылку, пояснив сложившуюся ситуацию. Маркетолог заверил, что передаст эту информацию для начисления бонусов.

Тем не менее, в моём мобильном приложении сведения о приглашённом друге до сих пор не отображаются: только в статусе ожидания. Хотя мы с другом выполнили все условия корректно. Уже на этапе оформления счёта я начал беспокоиться о том, что банк может не выполнить свои обязательства. Однако меня лишь перенаправляли в чате от одного сотрудника к другому со словами "информация обновляется". 

 Друг также обращался в чат и звонил на горячую линию, чтобы уточнить вопрос по выплате вознаграждения. В итоге мы оба сильно расстроены бездействием банка и неспособностью решить данную проблему. Ведь именно я привёл клиента, причём не частное лицо для обычного обслуживания, а предпринимателя, который открывает свой первый бизнес. 

Если банк не решит вопрос положительно и не выплатит нам обещанное вознаграждение, мы с другом будем вынуждены закрыть свои счета и уйти из Альфа-Банка. Мы потратили огромное количество времени и усилий на выполнение условий программы рекомендаций, всё сделали правильно — начиная от перехода по ссылке до оформления счёта с указанием реферальной информации. Однако банк утверждает, что эта информация нигде не сохранилась.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявление в прокуратуру
Альфа-Банк

Я так и не получил ответа от вас по своему вопросу ,мое исполнительное производство 483493/22/77057-ИП до сих пор у... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Обманули с кэшбеком.
Альфа-Банк

Сегодня в районе 16:00 выбрал в категории кэшбека "Образование" и через пару часов совершил платеж в Автошколе. См... Читать полностью

Мошенничество через банкомат
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я клала 25 тыс. руб. в банкомат по адресу Баумана 82. Время было 15.52, плюс-минус пара минут... Читать полностью

Сможете разблокировать карту ?
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту Альфа банк  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Могу ли я, в одностороннем порядке расторгнуть договор
Альфа-Банк

Мне дали блокировку по 115 ФЗ, Я хочу расторгнуть договор и вывести остаток средств на реквизиты другого банка или... Читать полностью

Здравствуйте я хочу уточнить
Альфа-Банк

Прошол ли отзыв проверку который я  Читать полностью

03.10.2025 Другое
Альфа банк - мошенники! Начисляют плату за услугу, которую отказываются предоставлять
Альфа-Банк

Добрый день. В 2021 году Альфа банк установил мне лимит по крединой карте 0 рублей. Т.е. заблокировал возможность п... Читать полностью

БАНК снимает ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ!!!
Альфа-Банк

01.10.25 на карту альфа банка поступили детские пособия 1462 руб, составила обращение, три дня они мне закрывали, т... Читать полностью

Не дают кредитные каникулы по 276 ФЗ
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

03.10.2025 О банке
Не дают кредитные каникулы по 276 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, отказывают в кредитных каникулах по 276 ФЗ, действие которого вступило в силу 1 октября, мотивируя тем... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Раскрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Добрый день. Отправили заявление на раскрытие эскроу счета в банке. Поступил ответ, что документы отправлены в ЦИК.... Читать полностью

Игнор и бездействие со стороны банка
Альфа-Банк

Нужно чтобы обращение в цб подал банк инициатор, то есть альфа банк. Без обращения от банка, о том, что ко мне прет... Читать полностью

неудалось получить карту банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью

Не предоставлены документы по кредиту и страхованию в течение 10 дней после заключения договора
Альфа-Банк

Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью

Изменение комиссии!!
Альфа-Банк

добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью

161 ФЗ, ЦБ прислал об удалении данных, но лк не восстановлен
Альфа-Банк

Уже же поступил ответ, все другие банки уже сняли ограничения  Читать полностью

Отзыв на дебетовую карту
Альфа-Банк

Почему не зачли мой отзыв от 25.09.2025? Читать полностью

Снятия ограничения со счетов
Альфа-Банк

Добрый день! задавал вопрос по поводу ограничений на счете, 29 сентября, ответ так и не получил!  Читать полностью

Приходят оповещения об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответа  Читать полностью

Оплата ЖКХ и нет решения вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте! В чате мне не предоставили информацию о том, почему я не могу использовать собственные денежные сред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исключение из договора по программе «Семейная ипотека» навязывания подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк (далее – Банк) заключен договор ипотеки № 93466213 от 31.10.2024 г. по государственной и... Читать полностью

Не разблокируют счёт.
Яндекс Банк

01.10.2025 поздно вечером банк заблокировал мои деньги при переводе, ссылаясь на безопасность и сохранность средств... Читать полностью

Заблокирован счет,нет возможности восстановить
Ozon Банк

Здравствуйте,задавала вопрос ранее,вы мне ответили,но у меня вновь возник вопрос, там написать уже не могу.Счет заб... Читать полностью

Как забрать денежные средства
Совкомбанк

Мне одобрили кредит как забрать денежные средства Читать полностью

Сколько идут деньги в другой банк при закрытии счёта???
Ozon Банк

Закрыла счет. На счету сумма есть. Через сколько реально в среднем деньги будут на Сбербанке? Сроки непонятные в оп... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, пол года назад заблокировали карту и счет, перепродавал авто запчасти и детали мотоциклов, пришёл бло... Читать полностью

Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Я вам предоставила доказательства того, что товар не сдала и жду пошива для себя! Предоставили ли вы какие-либо док... Читать полностью

Почему меня заблокировали по жалобе мошенника?
Т-Банк

Добрый день.24.09.2025 мне поступил перевод на основании ордера. В платеже указан тот комментарий, который я проси... Читать полностью

Прошлый вопрос о блокировке
Сбербанк

Мария, я вам скинул на почту всё, что вы просили. Вы не отвечаете и не разблокировали мне карту. Как скоро это прои... Читать полностью

Увеличение ежемесячного платежа по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, в августе месяце я написал заявление на изменение даты платежа по ипотеке со 2 на 15. 2 августа по г... Читать полностью

03.10.2025 Другое