4
добрый вечер , взяла рассрочку в Хоум Банке в 2024 году на 30 месяцев , проблем с платежами и с самим банком никогда не было , после объединения и передачи моего договора Совкомбанку началась череда самовольных начислений , изменений в графике платежей и вместо 30 мес в личном кабинете Совкомбанка отразились 48 мес с меньшим платежом, нежели раньше и все это из-за того , что Совкомбанк не списал денежные средства в счет погашения задолженности , которые я зачислила на счет Хоум Банка , тк личный кабинет в Хоуме на тот момент функционировал и в возможных вариантах оплаты рассрочки был указан счет все еще Хоум Банка. После моего обращения 76235513 Совкомбанк списал денежные средства в счет образовавшейся (не по моей вине)задолженности, принёс извинения. Я продолжила вносить ежемесячные фиксированные платежи на протяжении 19 мес из 30 мес , но недавно решила досрочно погасить имеющуюся задолженность и по итогу выяснилось , что мой долг намного больше , а сумма ежемесячных взносов оказалась меньше, хотя у меня отражены все списания в сбере с ежемесячным переводом Ден средств , исходя из которых я могу посчитать общую сумму переводов на счет в Совкомбанк.... в общем полная неразбериха , писала в чат сотрудникам несколько раз, в ответ получаю шаблонные ответы, не вникают в суть , говорят про мою изначально просроченную задолженность , которую Совкомбанк вовремя не списал и из-за которой мой максимальный ежемесячный платеж стал минимальным и срок договора увеличился с 30 мес до 48 , с переплатой в 13 тысяч рублей
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я сегодня 03.10.2025 года обратилась в отделение банка, личность моя была установлена и удостоверена, были написаны... Читать полностью
Я сегодня 03.10.2025 года обратилась в отделение банка, личность моя была установлена и удостоверена, были написаны... Читать полностью
Я вам вот в этом обращении направил все доказательства (без чеков от клиентов) хотя по 859 статье не обязан ничего... Читать полностью
Прекратите мне названивать утром и вечером, я вам не давала свой номер телефона и разрешение на рекламные предложен... Читать полностью
Мне одобрили кредит как забрать денежные средства Читать полностью
У меня заблокировали счёт и деньги. Я занимаюсь этим вопросом уже больше месяца. Не кто не может разобраться. Я не... Читать полностью
Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью
У меня скорее жалоба. 28.01.25. Кредит под залог квартиры был закрыт, обременение до сих пор не снято. Кто виноват?... Читать полностью
Добрый день. 17 сентября 2025г обратился в офис ПАО Совкомбанк г Жуковский МО с нотариальным Свидетельством о праве... Читать полностью
Прекратите мне названивать утром и вечером, я вам не давала свой номер телефона и разрешение на рекламные предложен... Читать полностью
У меня заблокировали счёт и деньги. Я занимаюсь этим вопросом уже больше месяца. Не кто не может разобраться. Я не... Читать полностью
То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью
В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год плат... Читать полностью
здравствуйте! у меня висит одобрения заявка на ипотеку на 2млн,она открыта? Читать полностью
В 2023 году мною был взят автокредит. В 2025 году а июле месяце мною был продлен договор автострахования КАСКО, по... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24... Читать полностью
Как мне и где написать претензию на бездействия вашего банка? Читать полностью
Есть у меня автокредит, который я исправно оплачиваю, без просрочек, ничего не нарушая, периодически еще и переплач... Читать полностью
т.е это не просрочка ??????у меня сейчас я внесу след мин платеж и минус пропадет ? Или это просрочка считается и о... Читать полностью
Через пол года после смерти отца, в вашем банке был открыт счет и кредит мошенниками. Начались бесконечные звонки с... Читать полностью
И так, уважаемый представитель банка. Прошло 1,5 месяца. Вы не начислили мне баллы, не рассмотрели мой вопрос. Заби... Читать полностью
Открыли кредитную карту юнион пей 1 октября, 2 улетела заграницу, карту до сих пор не активировали, пользоваться не... Читать полностью
Уведела прекрасную рекламу альфа онли, решила себе подключить. В приложение не нашла, написала в чат. В чате ответи... Читать полностью
Недоброго вечера Получил на карту несколько платежей, карту заблокировали. ЛадноПредоставил чек на эти платежи из п... Читать полностью
Здравствуйте, я Ковалев Даниил Алексеевич. Контактный номер телефона: 89002212694. Хочу узнать почему мне ваш банк... Читать полностью
На протяжении 2 недель не могу оформить заказ в озон, пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович, раньше я пользовался банковской карты сбербанка, но по непонятным причи... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью