27
Оформил кредит, получил деньги, долг вырос на 70000 рублей, сразу писать не стал, тк я не снимал эти деньги и по истории было бы видно.
Побоялся, что банк полумошенический и запромт возврат средст. Вчера вернул большую часть средств и спросил, откуда у меня в долге лишние 70тр, оказалось, что это страховка.
Попросил вернуть деньги, банк отказался, на сайте Центробанка подобные жалобы не принимают, тк не их компетенция?
Прошу помочь.
Ответ банка:
В ответ на ваше обращение № 25254995 сообщаем: подписав договор №*5228, вы подтвердили свое желание оформить страхование, и удостоверили, что ознакомлены, понимаете и полностью согласны с условиями Программы страхования заемщиков Банка со страховой компанией ООО "СК"РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ".Для уточнения возможности возврата средств и отключения услуги страхования по договору №*5228 , необходимо обратиться в страховую компанию ООО "СК"РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ".ОТП Банк
Добрый день!
К сожалению, по истечении первых 30 календарных дней с момента заключения договора страхования возврат средств невозможен. По вашему договору этот срок уже прошёл. В данной ситуации вы можете обратиться в страховую компанию для уточнения возможности возврата средств и отключения услуги страхования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Здравствуйте. Проблема такая! Мне пришла на счет банковской карты зарплата часть денег было ористована приставами а... Читать полностью
Здравствуйте по запросу банка предоставил все документыПроверьте пожалуйста их полностью, очень долго уже вопрос ре... Читать полностью
Добрый день, получила карту отп 22.09.2025 сразу совершила по ней операции, но по истечении срока подарочный сертиф... Читать полностью
Здравствуйте в октябре взяли автокредит оформили страхование жизни но в декабре у мужа случился инсульт автокредит... Читать полностью
Добрый день. Оформила автокредит в 2022г.,выдали Карту с которой пополняю кредитный счет. Деньги всегда перечисляла... Читать полностью
Дата окончание льготного периода не отображена в приложении. Что является нарушением законодательства РФ. Поддержк... Читать полностью
Обьясните мне пожалуйста , как в этой выписке за октябрь 2025г можно понять льготную сумму оплаты! Это ВСЕ ЧТО ПРИ... Читать полностью
Повторюсь, отправил вчера скрины в чат приложения Читать полностью
здравствуйте ! до сих пор никаких изменений не произошло и договор также остался не закрыт с перечисленными денежны... Читать полностью
Суммы пополнения у меня была 12577.5. Из них ровно половину списали И отправили приставу. А другую половину заблоки... Читать полностью
Здравствуйте в октябре взяли автокредит оформили страхование жизни но в декабре у мужа случился инсульт автокредит... Читать полностью
11.11.2025г. был заключен договор №4004424762 на рассрочку кухни, где в сумму была включена страховка от компании... Читать полностью
Добрый день, вчера взяли кредит в ОТП банке для покупки мебели, была оформлена услуга стахования на случай потери р... Читать полностью
почему в день оформления кредита все документы не пришли? а в тихушку списали 44 400 якобы с моего согласия.... и в... Читать полностью
03.08 через приложение банка мною был получен кредит. Оформляла я внимательно! убирала все галочки страхования. Офо... Читать полностью
Добрый день. Вчера оформила рассрочку в магазине Бестмебель, рассрочка от ОТП банка. В договор включенв автоматом д... Читать полностью
Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью
Чеки и выписки, которые можно получить в приложении я уже сделал отправил. Но мне пришел ответ, что нужны именно ко... Читать полностью
Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью
В конце августа 2024 года я перевел 10 т.р. себе в банк ПСБ для отправки сыну на подарок внучке. Через час решил п... Читать полностью
Здравствуйте, подержка молчит , идет проверка , сколько можно проверять , чтоб вывести деньги на другой банк Читать полностью
К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью
Так я жертва мошенников. Или вы можете перевести деньги из моего счета? Или что с вами говорить? Я не знаю зачем ме... Читать полностью
Здравствуйте. Как многие знают, у Яндекс Пэй сейчас идёт акция - пригласи друзей и получи 500 баллов Плюса за каждо... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу Вас мне помочь вернуть денежные средства в течение 1 рабочего дня в размере 300 000 рублей от... Читать полностью
19.12.2025 мой родственник пришёл в Архангельской филиал Альфа-банка для открытия вклада. Сотрудник банка по имени... Читать полностью