Список вопросов

Не могу поменять номер телефона, привязанный к карте

04.10.2025 17:13
4
Россельхозбанк
Автор
user-147322968490
г Ижевск

1. Пришла в отделение Россельхозбанка и попросила сотрудников Россельхозбанка поменять номер телефона, привязанный к карте. Написала заявление. Сказали, что нужно ждать примерно 1,5-2 часа и номер изменится. Время прошло. Номер не изменился. 

2. Позвонила в службу поддержки. Там сказали, что надо ждать в течение текущего и следующего за ним дня. Время прошло, число сменилось - ничего не изменилось. 

3. Из-за того, что номер не изменился не могу зайти в личный кабинет, а следовательно и моя стипендия находится неизвестно где. 

4. Что в итоге делать, что бы номер изменился на мой "личный" и я зашла в личный кабинет для дальнейшего пользования картой и получение стипендии на данную карту. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Активация карты заграницей
Россельхозбанк

Открыли кредитную карту юнион пей 1 октября, 2 улетела заграницу, карту до сих пор не активировали, пользоваться не... Читать полностью

Хотел приобрести банковскую карту до оплаты в Турции слышал что Union pay подтвердите ?
Россельхозбанк

Можно?ли Читать полностью

03.10.2025 Другое
Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

Отправил Читать полностью

Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью

Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

Всем добрый день в день получения карты (которая была оформленна по реферальной ссылки Магнит) 22 августа 25 года ,... Читать полностью

Монетная политика и как приобрести монеты ?!
Россельхозбанк

У вас была проблема, а страдают пользователи!Я правильно понимаю, что помочь преобрести по ценам "не для всех", то... Читать полностью

03.10.2025 Другое
кредит с плохой кредитной историей
Россельхозбанк

кредит с плохой кредитной историей Читать полностью

03.10.2025 Другое
Проблемы с подрядчиком
Россельхозбанк

Добрый день, в августе 2024 года был заключен договор подряда на строительство дома по сельской ипотеке. Май 2025 с... Читать полностью

Есть ли у вас кредит с дифференцированным платежом?
Россельхозбанк

Есть ли у вас кредит с дифференцированным платежом? Читать полностью

02.10.2025 Другое
отказ предоставить выписку
Россельхозбанк

здравствуйте. 27.08.2025 организация закрыла расчетный счет в вашем банке. вместе с уведомлением о закрытии расчетн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

Отправил Читать полностью

Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью

Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

Всем добрый день в день получения карты (которая была оформленна по реферальной ссылки Магнит) 22 августа 25 года ,... Читать полностью

справка о задолженности и выписка по счету за 3 года
Россельхозбанк

Как получить справку о задолженности и выписку по счету за 3 года? Читать полностью

Реквизиты отделения банка получить на эл.почту
Россельхозбанк

Являюсь представителем юридического лица. Нотариус выдал распоряжение о зачислении на публичный депозитный счет ден... Читать полностью

Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

Бонусы за реферальную сыылку
Россельхозбанк

Добрый день 23 августа я получил карту RSHB оформленную по реферальной ссылке от Магнит сети, мне было по акции о... Читать полностью

Добавление к предыдущему вопросу. Открытие личного кабинета
Россельхозбанк

Добрый день. По карте юнионпей вроде получилось, ждем выпуска. Заявление приняли, выпустят или нет-не знаю. Но вот... Читать полностью

Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки в банк ?
Россельхозбанк

Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ? Читать полностью

есть одобрение кредита как его получить кредит
Россельхозбанк

есть одобрение а как заявку дальше заполнить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Модельный отчет в домклик
Сбербанк

Этих данных у меня нет Читать полностью

Как отказаться от звонков, хотя бы в выходной день?
Совкомбанк

Это какое-то издевательство со стороны банка. Выходной день, в 11.24 приходит уведомление в банке "Уважаемый клиент... Читать полностью

компрометация и отказ в выпуске карты
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карты,занимался куплей-продажей криптовалюты,не знал,что нарушаю правила пользования... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не вернули.
Сбербанк

Повторный вопрос. Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали ка... Читать полностью

Блокировка операции по карте, информирования и обоснования не получено.
Альфа-Банк

3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью

Отказаться от услуги сберздоровье

28 сентября 2025 года при оформлении автокредита в сбербанке включили доп услугу СберЗдоровье программа Здоровье в... Читать полностью

Что делать нет связи
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня тут нет мобильной связи, а меня сегодня выкинуло из приложения и требует код... Читать полностью

Открыл Сбервклад, но кое-что не сработало
Сбербанк

Доброго дня. При открытии Сбервклада было условие: "Куда перечислять доходНа вклад. Вы можете изменить способ выпла... Читать полностью

Не предоставляются документы по кредиту
Альфа-Банк

доброго времени суток! 29.09.2025 мною был оформлен потребительский кредит, по которому мне не были предоставлены н... Читать полностью

Комиссия спустя сутки, с которой не согласен.
Т-Банк

ЗдравствуйтеВ пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию,... Читать полностью