5
Все, наверное, видели рекламу альфа пятницы, обещающей скидки и кэшбэк за покупки
Я являюсь держательницей карты альфа блэк.
В эту пятницу пришло предложение поучаствовать в акции с рив гош, с возвратом баллов за покупку. Решила оформить заказ, выполнила все условия, оплатила картой. На следующий день решила проверить можно ли заказ забирать и увидела в приложении, что он отменен,тк не оплачен. Как так если деньги ушли? Зашла в приложение банка, оказывается, деньги вернулись, но почему? Позвонила на горячую линию рив гош, девушка мило сообщила, что произошел технический сбой с оплатой, заказ собран, но его надо оплатить заново. Обратилась в альфа банк, там сказали, что с оплатой произошла ошибка. Попросила их разобраться с проблемой, так как я все условия выполнила и это не моя вина. Но консультант сказал, что оплата не прошла и на этом разговор окончен.
Очень неприятно и обидно из за такого отношения, другие банки на стороне клиента, тем более когда произошел сбой в технической части.
Здесь клиентов не ценят.
Ранее участвовала в альфа пятнице с все инструменты и лента, возможно, что и там ничего не начислят.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навяз... Читать полностью
Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навя... Читать полностью
Здравствуйте,когда ходил к банкомату класть деньги,случайно не отвязал от телефона карту Альфа банка и приложил ее,... Читать полностью
Я отправил Читать полностью
3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью
доброго времени суток! 29.09.2025 мною был оформлен потребительский кредит, по которому мне не были предоставлены н... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь с просьбой оперативно разобраться в ситуации, связанной с блокировкой... Читать полностью
Приложение пятерочка открыла карту апельсинки, карта открылась без проблем и пополнилась тоже, но войти даже для пр... Читать полностью
Уважаемые господа,Хочу выразить крайне сильное недовольство вашим приложением. Оно абсолютно не работает на моём пл... Читать полностью
Прошол ли отзыв проверку который я писал. Читать полностью
3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью
доброго времени суток! 29.09.2025 мною был оформлен потребительский кредит, по которому мне не были предоставлены н... Читать полностью
Оформил карту в приложении, на что получил одобрение! После чего посетил сегодня ваш офис и просидел 30 минут в оче... Читать полностью
Начисляют пособия, Банк их списывает, ладно, первые два месяца нормально вощвращали по заявке, а сейчас списывают,... Читать полностью
Сегодня в районе 16:00 выбрал в категории кэшбека "Образование" и через пару часов совершил платеж в Автошколе. См... Читать полностью
Ваш сотрудник О.Л-на демонстративно игнорирует звонки и письма, таким образом срывает сделку по приобретению кварти... Читать полностью
Всем привет!Моя история началась с того, как я в феврале 25 года решил открыть банковский вклад в Альфа банке. Само... Читать полностью
ДОГОВОР ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ 1.04.30)№ SRIAGEZ3Z10017541070 Читать полностью
Здравствуйте! Клиентом Альфа банка являюсь с 2012 года. Помимо частного клиента, открыты счета юридического лица. В... Читать полностью
12 сентября 2025 года я подключила подписку Альфа-Смарт. Одним из условий было, что первый месяц предоставляется бе... Читать полностью
Добрый день, всем. У меня очень сильно накипело за последние полторы недели с данным банком. Я всегда его рекомендо... Читать полностью
Здравствуйте! Являемся клиентами банка более 10 лет. Попали в трудную жизненную ситуацию, сильно просели в доходах... Читать полностью
24.01.2024 Г. Был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 8% по программе «строительство жилого дома в... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не работает СБП? Не могу сделать перевод уже более 5 часов. Консультант в чате отвечает, что п... Читать полностью
Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навяз... Читать полностью
Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навя... Читать полностью
Здравствуйте,когда ходил к банкомату класть деньги,случайно не отвязал от телефона карту Альфа банка и приложил ее,... Читать полностью
Здравствуйте. 01.10.2025 года, после стандартного перевода на карту физлица, Яндекс банк заблокировал мою карту.На... Читать полностью
Я отправил Читать полностью