Уважаемая Маргарита Спиридонова!
Обращаюсь к Вам в связи со своей ситуацией по кредиту, оформленному под залог недвижимости.
По жизненным обстоятельствам я не имею возможности продолжать его погашение и принял решение добровольно продать недвижимость с целью полного закрытия обязательств перед банком.
16.09.2025 г. мной было подано обращение № 107568270 в отделение Совкомбанка с просьбой:
предоставить разрешение на добровольную продажу имущества;
пересмотреть условия начисления штрафных санкций, в частности неустойки.
Дополнительно я направил аналогичное обращение через «Почту России» (№ 108389934). Оба обращения, согласно подтверждению, были приняты, однако ответа я не получил.
Прошу Вас:
Сообщить контакты ответственного сотрудника банка, с которым я мог бы напрямую и оперативно урегулировать данный вопрос.
Рассмотреть возможность ускорения принятия решения, так как у меня уже есть заинтересованные покупатели, и я стремлюсь закрыть все обязательства перед банком в кратчайшие сроки.
Благодарю за внимание и надеюсь на содействие.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Между Вами и Банком 05.02.2024 был заключен кредитный договор под залог недвижимости. Перед подписанием договора Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Условия кредитного договора доведены до Вас, при его заключении в полном объеме, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах.
С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно, не в полном объеме, возникла просроченная задолженность.
Для защиты своих интересов Банк в праве принять решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке.
Ранее по данному вопросу специалист Банка зафиксировал Ваше обращение и передал в профильное подразделение. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Результат рассмотрения будет направлен Вам уведомлением.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, ответил вам 03.10 по поводу блокировки моего личного кабинета, куда мне прикрепить чеки! Читать полностью
У меня была копилка. Хотела по окончанию перевести в другой банк деньги , на более выгодный вклад . При выводе дене... Читать полностью
мне нужен номер горячей линии банка Читать полностью
Здравствстуйте! Я хочу закрыть счет и перевести на другие реквизиты банка. Без предоставления каких либо документов... Читать полностью
С некоторых пор мне стали приходить уведомления, что у меня наложены аресиы на счета и тд. Это неприятно, отвлекает... Читать полностью
Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью
кредит Читать полностью
Банк просто игнорирует любые заявления на закрытие счета !!! Не отвечает, и просто не закывает счет !! Я знаю, что... Читать полностью
3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Усл... Читать полностью
И до сих пор висит одобрение, и ничего с ним сделать нельзя, не понимаю Читать полностью
Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью
кредит Читать полностью
И до сих пор висит одобрение, и ничего с ним сделать нельзя, не понимаю Читать полностью
Благодарю за предоставленную информацию.Для более оперативного и точного урегулирования вопроса прошу, по возможнос... Читать полностью
А что всего 30%? Предлагаю указывать 100% (а можно и 200%) кэшбэк на заказ от 5000, максимум 1000. Читать полностью
Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью
Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью
Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью
Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью
Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью
Я дождалась ответа. Там талдычут одно и то же, что без полного пакета документов предоставить кредитные каникулы не... Читать полностью
Мне закинул Дед на карту денежные средства.Карту тут же заблокировали по ст4.5-4.9с приложения выкинуло. На горячей... Читать полностью
Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью
Сегодня позвонили с номера 900. Девушка сказала, что у меня есть действующая заявка на реструктуризацию, которая на... Читать полностью
сбербанк отказывает выдать карту согласно условиям выпуска под пунктом 3.3 до этого была блокировка по 115-ому феде... Читать полностью
У моей матери не отображается на счету в личном кабинете денежные средства, где найти соглашение на переход в ВТБ п... Читать полностью