Список вопросов
Ответ принят

Страховка proЗдоровье

06.10.2025 16:56
19
Альфа-Банк
Автор
user-130014544543
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Мурино

Добрый день!

Я Нохаева Байрта Сергеевна. 

 Хочу уточнить точно ли мне расторгнули страховку ProЗдоровье? 

На протяжение чуть больше недели я пыталась связаться по номерам Альфы страхования, но это было безрезультатно. Если в начале своих попыток операторы брали трубку, а потом переводили на другого специалиста и связь обрывалась, то после я висела часами на линии, но никто трубку не поднимал. Я просто общалась с Вашим автоответчиком. Сегодня через сайт банка удалось связаться с оператором, который утверждает, что помог расторгнуть договор страхования Z6922/397/1Р055277/5. После я у него уточнила, когда вернутся денежные средства, на что он ответил что возврата не подразумевается, так как страховка расторгнута после 14 дней. 

Я ему отправила пункты договора, где написан, что у меня есть на расторжение 30 календарных дней. 

После он ответил, что деньги вернутся в течение 3 рабочих дней.

Из-за некомпетентности данного сотрудника и то что мне не пришло никаких уведомлени, я сомневаюсь, что он расторг договор страхования Z6922/397/1Р055277/5. Прошу Вас убедиться в этом и проинформировать меня, пожалуйста. И в течение какого времени вернутся денежные средства?

Приветствую! 

Всё проверила.

Услугу "ProЗдоровье отключили в рамках вашего обращения.

Деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Совершенно неграмотные сотрудники; постоянные проблемы с кэшбек
Альфа-Банк

Ранее я воспользовалась опцией повышенного кэшбек - Авито 30% и приобрела вещь с доставкой. Мне был начислен кэшбек... Читать полностью

Банк отклонил отзыв, чтобы не платить 500 рублей
Альфа-Банк

Оставил обращение в мобильном приложении альфа банка 29 августа на возврат комиссии. Банк одобрил возврат и просил... Читать полностью

Альфа банк выдаст ли мне деньги на 120тысяч рублей
Альфа-Банк

у меня 2микро займа 2потребительских кредита одна ипотека и прочие долги Читать полностью

07.10.2025 О банке
вопрос: деньги за отзыв.
Альфа-Банк

как посмотреть зачли ли отзыв? и можете ли вы проверить написан ли он?  Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

07.10.2025 обратилась в отделение банка на пр-те Ленина, д.82. В отделении 4 сотрудника из которых работают только... Читать полностью

Блокировка счетов по фз 161
Альфа-Банк

Между мной, выступающим в качестве клиента (Далее - Клиент), и Вами, выступающим в качестве банка - кредитной орган... Читать полностью

Жалоба на длительное ожидание и нерешенность вопроса
Альфа-Банк

В отделении Альфа банка, находящимся по адресу проспект Мира, дом 91, корпус 2 неоднократно было длительное ожидани... Читать полностью

Остановите мошенницу
Альфа-Банк

***************** Читать полностью

07.10.2025 Другое
НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.
Альфа-Банк

отзыв проверяется от 28 09 2025 когда же его проверят?написала повторно обвинили в плагиате Читать полностью

07.10.2025 ОСАГО
Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу решить мою проблему.Закрыла счёт 7.03.25 -справку для госслужащих заказала для пособия,там не ото... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение со стороны компании АльфаСтрахование Жизнь
Альфа-Банк

Добрый день! Написали заявление на расторжение договора по страхованию кредита SPIBGRK6L10016682787 от 30.08.2025,... Читать полностью

Проблема по возврату страховой премии
Альфа-Банк

Ответ направил на указанную выше электронную почту . Жду возврат денежных средств , завтра (07.10.2025) крайний ден... Читать полностью

Добрый день я по поводу здоровьи
Альфа-Банк

апреле, проходя регулярную диспансеризацию от работодателя на флюорографии лаборант обнаружил признаки туберкулеза,... Читать полностью

Получить копии страховых полисов
Альфа-Банк

Добрый день, мною был оформлен кредит под залог недвижимости, были оформлены 5 страховых полисов, документы не были... Читать полностью

Сегодня пришло сообщение : по договору
Альфа-Банк

Что это за страхование. На что оно влияет? Мы хотим его отключить.  Читать полностью

Отказаться от страховки "Будь здоров"
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

Отказаться от страховки "Будь здоров"
Альфа-Банк

Добрый день.Мне эта вещь совершенно не нужна. Звонил на горячую линию 88003338448, бот бесконечно предлагает прослу... Читать полностью

Проблема по возврату страховой премии
Альфа-Банк

Добрый день! Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компан... Читать полностью

Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

Страхование- Будь здоров
Альфа-Банк

Добрый день. Как расторгнуть договор страхования Будь здоров Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка в переводе с банка сбер на другие банки
Сбербанк

Здравствуйте, почему то ваш банк отклоняет постоянно все переводы, ссылаясь на защиту от а. Даже родители не могут... Читать полностью

Попал в базу финЦЕРТ
Сбербанк

Операции по моим счетам ограничены на основании Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежно... Читать полностью

Нужна помощь с разблокировкой карты
Сбербанк

Хорошо, жду Читать полностью

Как вернуть ошибочно оплаченные деньги за связь сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте,отправил оплату на временный номер +79948181836 520 рублей.Но при оформлении перехода с теле2 на сберм... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Почитайте мой комментарий пожалуйста, и скажите все ли)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень хороший банк, все четко, посоветовал друг. Не разу не пожалел что сделал эту карту) я всегда б... Читать полностью

07.10.2025 О банке
только что оформил осаго на банки ру в сберстрахование. мне обещали бонус. как его получить?

как получить бонус за оформление осаго на банки ру Читать полностью

получила сообщение о 2000боллов за карту,беспокоюсь о взломе личного кабинета.Проверьте,все ли в порядке?

у меня вклады на банки,ру.Проверьте не было взлома? Читать полностью

Оплата подписки на онлайн платформе

Добрый вечер. Мною был оформлен проьныц период на онлайн платформе "Start". Проьныц период после я отключила, соотв... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня заблокировали карту, перепродавал виртуальную валюту и разные вещи, по типу машин и аксессуар... Читать полностью

Банк ограничил мои операции по карте и не дает вывести мои средства со счета
Ozon Банк

Почему озон банк незаконно удерживает мои средства? Я хочу вывести их на другую карту , но в чате ниответа ни приве... Читать полностью