Список вопросов

участие в акции на календаре кэшбек до 30%

06.10.2025 17:22
7
Совкомбанк
Автор
user-610622984340
г Москва

3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Условием акции была покупка на ОЗОНЕ или на другом маркетплейсе. Я купила Электронный сертификат на ОЗОНЕ на сумму 5000-00. Оплатила подписку 255 - рублей и стала ждать 06.10.2025 чтобы получить долгожданные балы по этой акции. Но к моему великому удивлению я их не получила. Специалист банка сообщил мне, что оказывается покупка сертификата не подходит под условия акции.

 Хочу сказать, что информация об этом не была доведена должным образом до пользователей. Оказывается были еще какие-то правила и условия, которые надо было изучать. Считаю, что в этом случае банк преднамеренно сделал информацию не достаточно открытой, чтобы как можно большее количество человек подключило подписку и осуществило платежи. Я прошу вернуть мне деньги потраченные на подписку, которая мне не нужна 255 рублей и начислить баллы.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой на рефинансирование?
Совкомбанк

Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью

Добрый вечер,вроде одобрили кредит ,а как его получить
Совкомбанк

кредит Читать полностью

БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ !!!
Совкомбанк

Банк просто игнорирует любые заявления на закрытие счета !!! Не отвечает, и просто не закывает счет !! Я знаю, что... Читать полностью

Подскажите висит одобрение а по телефону отказ
Совкомбанк

И до сих пор висит одобрение, и ничего с ним сделать нельзя, не понимаю Читать полностью

разблокировали счёт и снова заблокировали, не могу пользоваться собственными средствами
Совкомбанк

3 октября разблокировали счёт, постаралась вывести деньги и его заблокировали вновь, без доступа к счету и деньгам... Читать полностью

Улучшение кредитной истории, пришел отказ на второй этап, первый этап оплатил без всяких проблем и просрочек.
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил вашу услугу улучшение кредитной истории, оплатил эти 15 тысяч за 6 месяцев, без просрочек без... Читать полностью

06.10.2025 Другое
скрывать мои вопросы и отмалчиваться не самый лучший вариант
Совкомбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ОТПРАВИЛА ПИСЬМО feedback@sovcombank.ru С ТЕКСТОМ И ДОКУМЕНТАМИЕЩЕ РАЗ ДУБЛИРУЮ СВОЙ ВОПРОС — ТАК КАК ... Читать полностью

Обращение по вопросу добровольной продажи залогового имущества
Совкомбанк

Благодарю за предоставленную информацию.Для более оперативного и точного урегулирования вопроса прошу, по возможнос... Читать полностью

Обманчивые условия акции
Совкомбанк

А что всего 30%? Предлагаю указывать 100% (а можно и 200%) кэшбэк на заказ от 5000, максимум 1000. Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции "на календаре кэшбэк до 30%"
Совкомбанк

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же ден... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Улучшение кредитной истории, пришел отказ на второй этап, первый этап оплатил без всяких проблем и просрочек.
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил вашу услугу улучшение кредитной истории, оплатил эти 15 тысяч за 6 месяцев, без просрочек без... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не начислен кэшбэк по акции "на календаре кэшбэк до 30%"
Совкомбанк

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же ден... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не могу открыть накопительный счёт под 17% согласно рекламет в "банки.ру"
Совкомбанк

Добрый день! Не могу открыть он-лайн накопительный счёт на минимальный остаток под 17% годовых на первые три месяца... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Почему не публикуются мои отзывы?
Совкомбанк

Добрый день, мною, начиная с 24.09.25 были опубликованы 2 отзыва с благодарностью в контексте обслуживания вашими с... Читать полностью

06.10.2025 Другое
я могу подойти завтра? плохо себя чувствую, давление.
Совкомбанк

плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

вы одобрили кредит?? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Навязывание дополнительных услуг.
Совкомбанк

03.10.2025 оформляла рассрочку на мебель. В заявке указана сумма 300 000 руб (проценты на кредит запакованны внутри... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисление кэшбэка
Совкомбанк

С 03.09 по 05.09.2025г. Банком проводилась акция в соответствии в соответствии с условиями, которой за покупки у па... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, произошло списание денег с того приложения с которого не было не одной покупки
Сбербанк

Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ по инициативе Т-Банка
Т-Банк

В связи с получением от Банка России информации, что в запросе № REQ-20250922-14077 (либо REQ-20250913-11529) напра... Читать полностью

Я занимаюсь грузоперевозками через авито и собираю мебель , это все делается через авито
Сбербанк

Как таковых документов нету , есть только профиль авито диалоги и телефонные номера . Потому что вся работа происхо... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления?  Читать полностью

Оплата кредита за умершего родственника
Сбербанк

Добрый день! После смерти родственника ко мне (как наследнику) перешли его кредитные обязательства. Хочу оплатить п... Читать полностью

Изменение ставки по действующей ипотеку
Сбербанк

Добрый вечер!Прошу прояснить следующую ситуацию. 06.06.2025 мной (Федотова Варвара Владимировна) был заключен ипоте... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Ответ не дан, мы не можем сказать почему заблокировали совершение заказов это не ответ! Просто закройтесь и всё раз у вас всё без объяснения причин!
Ozon Банк

Пока вы не предоставите причину блокировки или не скажете как её снять, этот вопрос будет поступать. Вы нарушаете з... Читать полностью

О предоставлении информации о передаче сведений в Банк России
Т-Банк

Уважаемые господа,В соответствии с письмом Банка России, Департамент информационной безопасности сообщил мне, что А... Читать полностью

О предоставлении информации о передаче сведений в Банк России
Т-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕУважаемые господа,В соответствии с письмом Банка России, Департамент информационной безопасности сообщил м... Читать полностью

Сбербанк отклоняет платеж от контрагента
Сбербанк

Эта проблема возникает у всех моих клиентов, которые используют сбербанк. С другими банками проблем не возникает. Я... Читать полностью