Список вопросов

Используют мой номер телефона без моего согласия

06.10.2025 19:40
8
Совкомбанк
Автор
Ирина Рус
г Москва

С некоторых пор мне стали приходить уведомления, что у меня наложены аресиы на счета и тд. Это неприятно, отвлекает, не сразу видишь, что за банк. Начинаешь думать, кто и за что мог наложить арест и тд. При этом я никогда не являлась клиентом Совкомбанка, не оставляла свои контактные данные, не давала согласия на испо и хранение персональных данных. В уведомлениях есть ссылка на данные другого человека. То есть банк вот так запросто может привязать номер телефона одного человека другому и рассылать чью либо коммерческую информацию третьим лицам.
Я обратилась в поддержку. Попросила не использовать мой номер телефона и не беспокоить меня уведомлениями такого рода. Мне ответили, что так как я не являюсь их клиентом , мне нужно пойти в офис банка с паспортом и удаленно мне помочь не смогут. тг есть безосновательно использовать мой номер в нарушение закона банк может без моего участия, а исправить свою ошибку не может. Странные однако вы ребята. На каком основании вы используете мой номер и шлете мне коммерческие и персональные данные третьего лица? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и приложение
Совкомбанк

Здравствуйте, ответил вам 03.10 по поводу блокировки моего личного кабинета, куда мне прикрепить чеки! Читать полностью

У меня была копилка. Хотела по окончанию перевести в другой банк деньги , на более выгодный вклад . При выводе денег с копилки заблокировали карту , это ладно , бывает и в других банках . Но! при моем появлении в офисе для разблокировки карты мене
Совкомбанк

У меня была копилка. Хотела по окончанию перевести в другой банк деньги , на более выгодный вклад . При выводе дене... Читать полностью

как мне воспользоваться одобрением,мне банк одобрил кредит но у меня нет Совкомбанк карты а есть другая сбербанка карта
Совкомбанк

мне нужен номер горячей линии банка Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не дают закрыть счет и перевести деньги
Совкомбанк

Здравствстуйте! Я хочу закрыть счет и перевести на другие реквизиты банка. Без предоставления каких либо документов... Читать полностью

Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой на рефинансирование?
Совкомбанк

Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью

Добрый вечер,вроде одобрили кредит ,а как его получить
Совкомбанк

кредит Читать полностью

БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ !!!
Совкомбанк

Банк просто игнорирует любые заявления на закрытие счета !!! Не отвечает, и просто не закывает счет !! Я знаю, что... Читать полностью

участие в акции на календаре кэшбек до 30%
Совкомбанк

3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Усл... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Подскажите висит одобрение а по телефону отказ
Совкомбанк

И до сих пор висит одобрение, и ничего с ним сделать нельзя, не понимаю Читать полностью

разблокировали счёт и снова заблокировали, не могу пользоваться собственными средствами
Совкомбанк

3 октября разблокировали счёт, постаралась вывести деньги и его заблокировали вновь, без доступа к счету и деньгам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как мне воспользоваться одобрением,мне банк одобрил кредит но у меня нет Совкомбанк карты а есть другая сбербанка карта
Совкомбанк

мне нужен номер горячей линии банка Читать полностью

06.10.2025 Другое
участие в акции на календаре кэшбек до 30%
Совкомбанк

3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Усл... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Улучшение кредитной истории, пришел отказ на второй этап, первый этап оплатил без всяких проблем и просрочек.
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил вашу услугу улучшение кредитной истории, оплатил эти 15 тысяч за 6 месяцев, без просрочек без... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не начислен кэшбэк по акции "на календаре кэшбэк до 30%"
Совкомбанк

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же ден... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не могу открыть накопительный счёт под 17% согласно рекламет в "банки.ру"
Совкомбанк

Добрый день! Не могу открыть он-лайн накопительный счёт на минимальный остаток под 17% годовых на первые три месяца... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Почему не публикуются мои отзывы?
Совкомбанк

Добрый день, мною, начиная с 24.09.25 были опубликованы 2 отзыва с благодарностью в контексте обслуживания вашими с... Читать полностью

06.10.2025 Другое
я могу подойти завтра? плохо себя чувствую, давление.
Совкомбанк

плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

вы одобрили кредит?? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Странная блокировка счета
Сбербанк

А почему я вот полистал этот сайт и кому то вы снимаете эту блокировку а мне нет, я продал вещи в игре и все объясн... Читать полностью

Бегите с этого банка
Т-Банк

Всем доброго времени суток, хочу так сказать выговориться и заодно отговорить других людей пользоваться этим банком... Читать полностью

Заблокировали счёт в банке и закрыли по итогу. Карта является зарплатной, туда назначены социальные выплаты и пособие на детей!
Ozon Банк

С работы пришла заработная плата - банк её не принял! пришла выплата из СФР - выплата была возвращена обратно, а на... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Обращение А2510054676
Альфа-Банк

Заказала Карту ради 3 процетов кешбэка на продукты, а получили 2 списания по 399 рублей.Суперски работают представи... Читать полностью

Заблокировали счет и установили лимиты
Ozon Банк

Это не является ответом на мой вопрос, вы злоупотребляете своим правом, и по желанию левой пятки ноги своих сотрудн... Читать полностью

Общение с консультантом

Добрый день, мне поступил звонок от сотрудника Банки. ру, где мне пыталась женщина подобрать кредит, не вышло. И он... Читать полностью

Самый конченный банк, где работают роботы
Яндекс Банк

Вы тоже, похоже, не умеете читать. Не выдает налоговая справки о доходах за период, в котором не было трудоустройст... Читать полностью

Страховая выплата ипотечное страхование
ВТБ

Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью

Был хороший кэбэк, стал нехороший.
Т-Банк

Как попасть в сторис? Читать полностью

06.10.2025 Другое