Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте. Помогите решить проблему.

01.10.2025 15:20
36
Совкомбанк
Автор
user-704613075650
Ленинградская обл, Всеволожский р-н Янино-1

У меня оформлена авто рассрочка с остаточным платежом. Сейчас наступает срок оплаты остатка. При оформлении говорили что можно пролонгировать остаточный платеж. Обратились в отделение банка и с 3 сентября не могут решить проблему. Оплатить полную сумму нет возможности. Рассрочку оплачивала без пропусков и всегда вовремя 30 месяцев. До 18 октября надо внести полную сумму. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Непрофессиональное отношение рекрутера к потенциальному сотруднику банка
Совкомбанк

Добрый день!Откликнулся на вакансию 07.10.2025 Клиентский менеджер (г.Щелково). В чат пришло приглашение на собесед... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Невозможно отличить от мошенников
Совкомбанк

Речь не про дополнительные данные, а про данные, предоставленные через госуслуги. Зачем вы просите назвать паспортн... Читать полностью

мне одобрили заявку на кредит, был в банке, заполнил анкету.. итог не одобрено. не понимаю
Совкомбанк

одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью

Не принимают электронные документы заверенные Усиленной ЭЦП
Совкомбанк

У меня есть дебетовая карта с арестами от ФССП , написал заявление в ФССП на сохранение прожиточного минимума, прис... Читать полностью

Срок рассмотрения вышел за рамки 10 дней
Совкомбанк

Добрый день, пишу данный отзыв по отношению к самому испорченному банку в РФ. Моё обращение №107701553 от 17.09.202... Читать полностью

07.10.2025 Каско
Блок МП и карт . ошибка 4003
Совкомбанк

Добрый день. 04.10.2025 Пытался войти в приложение, чтобы оплатить комм платежи, но приложение выдало ошибку , приш... Читать полностью

Любят умолчать о платных подписках
Совкомбанк

В августе приобретал товар в днс в рассрочку, выдали карту халва. Но при этом не сказали или умолчали что там стоя... Читать полностью

Акция "Рефинансирование на Халву"
Совкомбанк

Добрый день! Хочется добавить дополнение. В субботу пришла смс, после очередного звонка по кредиту на 5 лет и моего... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Прошу банк проявить лояльность ,из за сложной ситуации
Совкомбанк

Обращаюсь к Вам в связи с возникшей сложной финансовой ситуацией. В предыдущем расчетном периоде я осуществлял плат... Читать полностью

Здравствуйте. Помогите решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день!как долго ждать ответа?мой вопрос в банке не могут решить с 3 сентября, прошло уже больше месяца. Читать полностью

Последние вопросы по теме
мне одобрили заявку на кредит, был в банке, заполнил анкету.. итог не одобрено. не понимаю
Совкомбанк

одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью

Любят умолчать о платных подписках
Совкомбанк

В августе приобретал товар в днс в рассрочку, выдали карту халва. Но при этом не сказали или умолчали что там стоя... Читать полностью

Здравствуйте. Помогите решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день!как долго ждать ответа?мой вопрос в банке не могут решить с 3 сентября, прошло уже больше месяца. Читать полностью

Ошибка при списании основного долга по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Очень жду от вас ответа с решением проблеммы. Я не могу лично прийти в офис банка, так как нахожусь в... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры по ипотечному кредиту после полного погашения долга.
Совкомбанк

Ужасный банк, не советую связываться с ними вообще, 24.09.2025 погасила весь долг по ипотеке, уточнила как и в каки... Читать полностью

Соблюдение условий для возврата процентов по кредиту
Совкомбанк

Имею в Совкомбанке 3 кредита, все с возможностью возврата процентов при условии совершения 5 покупок на сумму не ме... Читать полностью

Добрый день, получила одобрение по кредиту, хотела бы оформить сегодня
Совкомбанк

Можете пожалуйста связать с Банком Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте! 02.09.2025 получила по смс текст примерно такого содержания: " С 02.09. ваше участие в программе лоял... Читать полностью

Ответ на отзывы на портале
Совкомбанк

Здравствуйте.01.10 подала 2 отзыва на БАНКИРУ.От банка пришел ответ "Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Как только... Читать полностью

Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой на рефинансирование?
Совкомбанк

Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли использовать СберОнлайн для пополнения кошелька Alipay
Сбербанк

Нужно ли делать в окне отправки преписку кода +86 к Российскому номеру при отправке перевода на A-wallet Читать полностью

Время доставки карты очень долгое
Россельхозбанк

данные отправлены на почту Читать полностью

Хамское отношение к проблемам премиальных клиентов в Газпромбанке

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отношении к своим клиентам в Газпромбанке. Я являюсь премиальным клиентом ГПБ,... Читать полностью

Здравствуйте! Тридцатого сентября меня уведомили, что мои карты заблокированы и их невозможно восстановить.
Сбербанк

Я активно пользовался Сбербанком, оплачивал покупки в магазинах, такси, общественном транспорте, снимал наличные,... Читать полностью

Работа онлайн сделок
Сбербанк

А у нас задаток до 10 октября, а если продавцы не продлят?Кто нам вернет 100 000 Читать полностью

Почему мне не могут начислить 1000 спасибо за акцию с отзывом, уже 2 месяца ?

Уже 7 октября и ничего не решено. Мне это не импонирует  Читать полностью

Банк нарушает мои законные права и не решает вопрос отписываясь ответами
ВТБ

Мною в марте 2023 года была полностью погашена ипотека кредитный договор 623/1464-0001818 от 18.12.2017 в рамках де... Читать полностью

Почему удерживают мои деньги без причины?
ВТБ

4 раз хожу в отделение банка. 4 октября пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Академика янгеля 2 чтобы закрыт... Читать полностью

хочу узнать сколько у меня долг по займу?

попался на уловки мошенников,хочу узнать если у меня дог по займам ,приходит одобрение. Читать полностью

Заявка на заключение мирового соглашения
Сбербанк

Направил всю информацию, лжидаю ответа, спасибо. Читать полностью