10
Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24 месяца. Сотрудник перезвонил достаточно быстро, уточнил все вопросы, еще несколько раз проговорила, что меня интересует именно рефинансирование. НО, видимо это так не работает у Вас. В результате через несколько дней перезвонили, с "выгодным "предложением кредита на 5 лет под залог недвижимости. Когда я уточнила, что подавала заявку на рефинансирование, уже другой сотрудник сказал, что нет, заявка оформлена на кредит. Как так? Писала в чат поддержки, в мобильном приложении, там пообещали исправить в заявке на рефинансирование. И что в итоге?! Никто по моему вопросу не звонит, но каждый день настойчиво присылают смс и приходят звонки от робота, когда же я предоставлю документы на квартиру. Получается, специально тянут время? Ведь если в 30-ти днейный срок, после получения карты, я не уложусь, заявку подать не смогу. Этот вопрос как-то вообще возможно решить? Хочется получить хоть какой-то внятный ответ. Спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как снять комиссии Читать полностью
Добрый день!Откликнулся на вакансию 07.10.2025 Клиентский менеджер (г.Щелково). В чат пришло приглашение на собесед... Читать полностью
Речь не про дополнительные данные, а про данные, предоставленные через госуслуги. Зачем вы просите назвать паспортн... Читать полностью
одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью
У меня есть дебетовая карта с арестами от ФССП , написал заявление в ФССП на сохранение прожиточного минимума, прис... Читать полностью
Добрый день, пишу данный отзыв по отношению к самому испорченному банку в РФ. Моё обращение №107701553 от 17.09.202... Читать полностью
Добрый день. 04.10.2025 Пытался войти в приложение, чтобы оплатить комм платежи, но приложение выдало ошибку , приш... Читать полностью
В августе приобретал товар в днс в рассрочку, выдали карту халва. Но при этом не сказали или умолчали что там стоя... Читать полностью
Добрый день! Хочется добавить дополнение. В субботу пришла смс, после очередного звонка по кредиту на 5 лет и моего... Читать полностью
Обращаюсь к Вам в связи с возникшей сложной финансовой ситуацией. В предыдущем расчетном периоде я осуществлял плат... Читать полностью
Добрый день!Откликнулся на вакансию 07.10.2025 Клиентский менеджер (г.Щелково). В чат пришло приглашение на собесед... Читать полностью
Добрый день! Хочется добавить дополнение. В субботу пришла смс, после очередного звонка по кредиту на 5 лет и моего... Читать полностью
Здравствуйте! Какой процент по кредиту предоставляет банк ( мин- макс)? Работаю официально, хорошая кредитная истор... Читать полностью
Уже не впервый раз приходится обращаться на банки.ру для разрешения проблем начислением кэшбека по акциям Совкомбан... Читать полностью
Добрый день. Нотариус г. Каменск-Шахтинский подала заявление 22 августа в Совкомбанк. По закону, как я понимаю, дол... Читать полностью
Вопрос по автолизингу от банка. Прошу рассказать условия погашения договора и полного выкупа автомобиля в собственн... Читать полностью
мне нужен номер горячей линии банка Читать полностью
С некоторых пор мне стали приходить уведомления, что у меня наложены аресиы на счета и тд. Это неприятно, отвлекает... Читать полностью
3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Усл... Читать полностью
Здравствуйте, оформил вашу услугу улучшение кредитной истории, оплатил эти 15 тысяч за 6 месяцев, без просрочек без... Читать полностью
Здравствуйте, в феврале блокировали карту и я ее перевыпустил, потом без причины заблокировали еще раз карт, звонил... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не получил. Читать полностью
В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью
Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью
И как же получить тогда выписку? Читать полностью
Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью
до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью