Очень нравится ваш банк , но ситуация с пополнением карты меня выбила с этого состояния.
Раньше всегда пополнял карут МИР через банкомат сбербанка без комиссии , а в этот раз сняли 4к за пополнения,ладно бы уведомили что изминились условия.А когда на другие действия изменятся условия тоже ничего не сможем сделать?Или вашим банком нужно пользоваться и заходить каждый час и читать изминения что бы не попасть на комиссию?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 854231) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Пошла навстречу и вернула комиссию, хотя списали её по тарифу.
с 9 июня 2025 года за внесение наличных в банкоматах сторонних банков берём комиссию 1,5%. Вы можете пользоваться нашими банкоматами и наших партнёров, где комиссии нет или бесплатно переводить деньги по номеру телефона со своих счетов в других банках — это бесплатно до 30 млн рублей в месяц.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotК Глубокому сожалению открыл счёт в Вашей шараге счёт для своего ООО "Редут" уже всю ситуацию описал из личного каб... Читать полностью
Добрый день, столкунулся с такой проблемой что при получении и одобрении заявки сказали ехать в отделение, в отделе... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
по какой причине у меня за все переводы начали снимать комиссию и при съеме денежных средств и внесение денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте. В 3:28 ночи 8 октября была списана сумма 1999 рублей по договору Z6922143AD1043HH5 без моего ведома.... Читать полностью
Здравствуйте. Отключите звонки. Очень очень сильно навязчивые звонки на протяжении 3х месяцев. Читать полностью
Доброе утро, Татьяна! Не могу нигде посмотреть Ваш ответ. Пенсию уже перевела в другой банк, закрывать счëт в альфе... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Альфа-Банка! Я держатель дебетовой карты вашего банка уже три года, зарплатный к... Читать полностью
Отправил неделю назад, так и не получил ответа.Ничего не решиться ? Читать полностью
Оплата страхового продукта по договоруЧто это за договор? Как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В 3:28 ночи 8 октября была списана сумма 1999 рублей по договору Z6922143AD1043HH5 без моего ведома.... Читать полностью
Отправил неделю назад, так и не получил ответа.Ничего не решиться ? Читать полностью
Оплата страхового продукта по договоруЧто это за договор? Как вернуть деньги? Читать полностью
Когда пришлете ответ? Читать полностью
Добрый вечер , хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка по адресу г. Батайск , ул. Энгельса 182. Обращался... Читать полностью
Добрый день. 28.08.2025 года обнаружил списание с детской карты ребенка на сумму 3061 руб. Посмотрев выписку увиде... Читать полностью
Здравствуйте!Случилась такая проблема.В июле этого году увидела акцию про сертификат на wb, золотое яблоко и возвра... Читать полностью
Здравствуйте, пишу снова, почему не можете выплатить вознаграждение?? Оператор же писала что выплата будет!! Именно... Читать полностью
Приобрёл билет в сервисе Альфа-Банка. Но заболел, оформил возврат. Из 1900 рублей, мне оформили на возврат 1200. На... Читать полностью
здравствуйте с 22 сентября жду звонка о согласовании условий по реструктуризации которую одобрил банк, условия дейс... Читать полностью
К Глубокому сожалению открыл счёт в Вашей шараге счёт для своего ООО "Редут" уже всю ситуацию описал из личного каб... Читать полностью
Добрый день! В сб получила карту вашего банка, но ссылка для авторизации не приходит до сих пор. По горячей линии д... Читать полностью
Сотрудники на протяжении всего этого времени говорили мне обратное)пока вот недавно одна из сотрудниц сказала, что... Читать полностью
СВОИ ЛЮДИ Новое МФО - выдает займы всем без отказов на карту любого банка. Срочный займЗдравствуйте! Я являюсь пост... Читать полностью
Добрый день, столкунулся с такой проблемой что при получении и одобрении заявки сказали ехать в отделение, в отделе... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
по какой причине у меня за все переводы начали снимать комиссию и при съеме денежных средств и внесение денежных ср... Читать полностью
При оплате за ЖКУ (Т Плюс) через приложение Сбера невозможно указать период, за который происходит оплата. Можно вы... Читать полностью
почему банк отказывает без объяснения причин? цб обязал банки объяснять причину блокировки, выходит, что вы не выпо... Читать полностью