19
Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за него должны были дать 4000, и ему 500. В итоге он получил карту, сделал покупки, так в итоге покупки должен сделать я, сделал покупки. И начислили только ему 500 и мне 2000. А должны были начислить 4000. Написал в поддержку альфа банка. Мне сказали, что все верно, 2000 дают по акции, и 2000 ещё начисляют бонусом чуть позже. То есть в итоге должно придти 4000. Написал чуть позже опять в поддержку и ещё раз сказали, что нужно ждать 5-8 дней что бы дали этот бонус 2000 рублей. Прошло 8 дней. Сейчас в поддержке отвечают что якобы не попал в срок акции и тп. Но я кидал другу ссылку на 4000 рублей. И поддержка ваша говорила что дадут 4000. Нужно подождать ещё 2000. В итоге 2000 так и не пришли бонусные. Прошу решить этот вопрос. Ваша поддержка два раза сказала что деньги начислят в ближайшие дни. Так не делается. Пришло только 2000, а не 4000. Скриншот так же будет ниже.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью
В течение многих лет являюсь премиальным клиентом Альфа Банка, в т.ч. последние годы пользуюсь системой лояльности... Читать полностью
Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз Читать полностью
Здравствуйте. В 3:28 ночи 8 октября была списана сумма 1999 рублей по договору Z6922143AD1043HH5 без моего ведома.... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Гражданин республики Беларусь, имею ВНЖ. Официально трудоустроен. Хочу взять креди... Читать полностью
Добрый день! В своем обращении я просила начать предоставлять категории в рамках вкусного кэшбэка (3% продукты и 5%... Читать полностью
Добрый день, хотела бы отказаться от полиса "Будь здоров", обратилась в Альфа банк меня отправили в Альфа страхован... Читать полностью
Отправила на почту. Очень жду от вас ответ. Читать полностью
Здравствуйте, что делать, если по вине сотрудников банка лишились кешбэка в акции приведи друга?В пятницу отправила... Читать полностью
Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью
Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз Читать полностью
Добрый день! В своем обращении я просила начать предоставлять категории в рамках вкусного кэшбэка (3% продукты и 5%... Читать полностью
Было отправленна не информаци на корректировку, как Вы указали, а запрошен документ, который я ранее уже отправлял.... Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста по быстрее решить проблему. Читать полностью
Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью
Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью
я предоставил запрашиваемую квитанцию и написал пояснение в отделении банка - ничего не сняли. Мне нужен официальны... Читать полностью
Здравствуйте! 2 октября 2025 года обратилась в банк по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Коммунистическая что бы восста... Читать полностью
День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью
Я отправляла обращение два дня назад. Ежедневно звоню на горячую линию и пишу в чат. Читать полностью
в октябре оплатил на официальном СТО картой ВТБ за техобслуживание. МСС код оказался 5511. в справочнике кодов указ... Читать полностью
Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо Читать полностью
Продавал запчасти свои на дроме , не в плане чтобы заработать, а чтобы избавиться от не нужных, пару человек начали... Читать полностью
Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью
Отмените комиссию и я продолжу пользоваться картой. Если можно ею оплачивать внутри страны. Читать полностью
Прошу прекратить рассылку уведомлений. Машины в наличии нет. Навязчивые звонки и смс уведомления прошу отключить Читать полностью
У меня был кредит в Хоум Кредит банке. У меня возникли финансовые трудности и я просила банк о реструктиризации и у... Читать полностью
Маргарита, действительно, в Хоумкредитбанке у меня был зарплатный счет. Но вот вопросы остались...1. Срок действия... Читать полностью