Список вопросов

Навязанная услуга "Домклик Плюс"

08.10.2025 14:18
9
Сбербанк
Автор
user-216223003345
г Тюмень

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господдержкой .При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс», включающий в себя, помимо прочего, услугу «Программа добровольного страхования «Страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг «Домклик Плюс», предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Данный пакет услуг «Домклик Плюс» был обязателен для сохранения льготной ставки по кредитному договору в размере 8%. При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 8%.

Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Условия Семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:

«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает:у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами Российской Федерации, а также у гражданина Российской Федерации, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может являться законным.

При составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие нормативно-правовым актам РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, была вынужден пойти на предложенные условия кредитования.

Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему в дом клик такое отношение к людям?
Сбербанк

Я риэлтор покупателя, одобрили в дк, и понеслось (месяц мучений)То компания не прошла проверку по айти Окей, сдали... Читать полностью

Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Строительство жилого дома», пред... Читать полностью

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Добрый день, помогите получить справку с 01.01.2016 годо по 31.12.2017год
Сбербанк

Документ нужен для предоставления в суд, доказать что материнский капитал ушёл на строительство дома .в онлайн банк... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

ЗдравствуйтеЯ Сафин Данияр Ринатович 15.06.2010 , с мая месяца я пользовался вашей карточкой. Сегодня мне ее заблок... Читать полностью

не могу войти в личный кабинет, заблокированл
Сбербанк

Продавал запчасти свои на дроме , не в плане чтобы заработать, а чтобы избавиться от не нужных, пару человек начали... Читать полностью

Хочу пояснить ситуацию и попросить вашей помощи.
Сбербанк

Это понятно а если ли какой порядок реабилитироваться?или срок какой на меня Сбер будет в обиде?явно что я не наруш... Читать полностью

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заказали звонок вчера,не перезвонили
Сбербанк

Не можем дозвониться до дом клик?заказали звонок,не перезванивают Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему в дом клик такое отношение к людям?
Сбербанк

Я риэлтор покупателя, одобрили в дк, и понеслось (месяц мучений)То компания не прошла проверку по айти Окей, сдали... Читать полностью

Расторжение договора Домклик+
Сбербанк

Добрый день.Было направлено письменное заявление в офис банка, в котором было указано, что мы хотим расторгнуть обс... Читать полностью

Обман и принуждение к оплате доп услуг
Сбербанк

В октябре 2024 года я оформила льготную ипотеку в Сбербанке— как и тысячи других молодых семей, веря в поддержку го... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Мария, с чего вы решили, что сможете игнорировать данный вопрос? 29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "... Читать полностью

Навязывание подписки дом клик плюс!
Сбербанк

Мною был заключён кредитный ДОГОВОР с ПАО СБЕРБАНК России 7.12.23г на приобретение жилья по программе Дальневосто... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Почему одним заемщикам Сбербанк идёт навстречу и исключает «Домклик Плюс» из договора, а другим отказывает? Это чис... Читать полностью

Сбер не признает решение ФАС. Навязывание услуги Домклик или поднятие процента по семейной ипотеке!
Сбербанк

Государственная программа семейной ипотеки гарантирует процентную ставку 6%. Сбербанк, в случае отказа покупки услу... Читать полностью

О возврате денежных средств за навязанный пакет услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за незаконно навязанные услуги «Домклик Плюс». В сентябре 2024 года я заключила ипотечный догов... Читать полностью

Агрессивная продажа дом клик плюс
Сбербанк

Банк нарушает все, перечисленные им законы, это просто абсурд...В законе о потреб кредите указано, что: кредитор об... Читать полностью

Хочу отключить подписку Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте 29.02.2024 г.между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор по государственной программе ДВИ, которая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверный статус заявки

У меня давно на руках карта Уралсиба, у вас она до сих пор как в заявке висит, когда я получу свои банкимани Читать полностью

Хамство, нежелание разобраться и помочь, отправили за дверь, даже не дослушав суть вопроса
Альфа-Банк

Старикам 76 лет сесть за компьютер и написать то же самое, что я рассказала? Читать полностью

Отправил письмо закрыл нечаянно вопрос ID вопроса 865938
Альфа-Банк

Нечанно закрыл жду ответа Читать полностью

IT ипотека для сотрудников московских ИТ компаний, работающие в дистанционном формате
ВТБ

Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью

Почему в дом клик такое отношение к людям?
Сбербанк

Я риэлтор покупателя, одобрили в дк, и понеслось (месяц мучений)То компания не прошла проверку по айти Окей, сдали... Читать полностью

Альфа - банк Отзыв.
Альфа-Банк

Добрый вечер. В конце сентябре писалы отзыв об Альфа банке, но на банки ру в своих отзывах не нахожу. Где искать от... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Промокоды Яндекс Музыка - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на music.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Музыка 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Двойные списания по одному поручению от налоговой
ВТБ

Уважаемый банк, почему вы без разбора просто списываете, будто неглядя суммы. Теперь у меня встали дела это раз, дв... Читать полностью

Втб пытается списать деньги за уведомления
ВТБ

Здравствуйте. Оформил карту втб в мае, обслуживание и уведомления должны были быть бесплатными. Сейчас пришло смс,... Читать полностью

Отказ в справке от Т
Т-Банк

Предоставьте закон РФ разрешающий вам СКРЫВАТЬ номер карты клиента от самого же клиента? Ваши регламенты и междунар... Читать полностью