18
- Вопрос к руководству банка, экспертам и т.д. Купила вчера 2 билета через альфа-тревел за 33 тыс руб. Хотела через полчаса отменить платеж. Позвонила в поддержку, консультант ответила, что возможно отменить платеж без потерь за сервисный сбор, т.к. операция еще в обработке.
- Но сервис альфа тревел готов вернуть билеты только без возврата сервисного сбора, а это около 5 тыс руб. Сумма для меня, пенсионера, весьма существенная. Куда бы я вчера позже не обращалась, и в чат банка, и на горячую линию банка, везде отфутболивали на альфа тревел, а там вообще отсутствует обратная связь.
- Как же мне быть при таком плохом обслуживании и взаимоисключающих ответах поддержки?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
499 рублей будво списываться каждый месяц? и можно ли как-то отказаться от стикера? так как курьер объяснил , что с... Читать полностью
Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью
Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью
Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью
Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью
Лилипео Татьяна , что значит не присужденная гос пошлина? Решение суда я должна прислать или Вы можете его посмотре... Читать полностью
Здравствуйте я вчера опубликовал отзыв на этом сайте и как мне узнать засчитали ли мне мой отзыв Читать полностью
Добрый день! Когда ждать ответ? Читать полностью
Старикам 76 лет сесть за компьютер и написать то же самое, что я рассказала? Читать полностью
Нечанно закрыл жду ответа Читать полностью
Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью
Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз Читать полностью
Добрый день! В своем обращении я просила начать предоставлять категории в рамках вкусного кэшбэка (3% продукты и 5%... Читать полностью
Было отправленна не информаци на корректировку, как Вы указали, а запрошен документ, который я ранее уже отправлял.... Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста по быстрее решить проблему. Читать полностью
Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за не... Читать полностью
Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью
Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью
я предоставил запрашиваемую квитанцию и написал пояснение в отделении банка - ничего не сняли. Мне нужен официальны... Читать полностью
Актуальные промокоды Ситилинк на октябрь 2025: скидки до 60% на электронику, ноутбуки, бытовую технику и товары для... Читать полностью
как заказать справку о закрытии ипотеки на земельный участок за ноябрь 2017 год? Читать полностью
Добрый день! Я сегодня зашел в Сбербанк и мне поступило сообщение что карты заблокированы, написано что можно снять... Читать полностью
16.09.25 я внес в банкомате 60001025 35000 на свой счет. Никаких уведомлений о незавершенных операциях не было, куп... Читать полностью
запросили ипотеку в Сбербанка, семейную по ставке 6 процентов, предоставили документы, ее преддобрили запросили спр... Читать полностью
Помогите решить проблему. Банк заблокировал мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Читать полностью
Получил кмс по самбо, родные решили порадовать меня дали денег, а именно 2 пополнения по 10к в сумме 20к решил я... Читать полностью
В отношении моего счёта в Т-Банке были введены ограничения на проведение операций на основании Федерального закона... Читать полностью
Добрый день я уже обращался по поводу того ,что не могу выпустить карту и польховаться сбербанком на что получил от... Читать полностью
Добрый день. Банкротство завершено 26.08.2025, но долги так и висят, как и кредитка, которую я не могу закрыть ника... Читать полностью