Список вопросов

Не могу вернуть деньги по ошибочному переводу

08.10.2025 21:09
3
Совкомбанк
Автор
user-521121453402
Московская обл, г Долгопрудный

Обратилась банк 18/09 г. Долгопрудный, предоставив заявление на возврат денежных средств, ошибочно переведенных с копией чека. Банк отказывает, мотивируя обратиться к получателю, получатель отказывает, тк полагает, что платеж "мошеннический" (получатель, возвращая деньги отправителю, формально становится его сообщником, помогая выводить ему эти деньги, т.е. тоже мошенник). Банк отправитель отказывается тоже, замкнутый круг, деньги не вернуть! Клиентоориентированность банка нулевая! Прошу помочь разрешить мою проблему!

статья на банки ру о переводах

https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропала рассрочка по программе бонус 5*10
Совкомбанк

Добрый день. Я совершил покупку 30.08.2025, применил к этой покупке увеличенный срок рассрочки по программе бонус 5... Читать полностью

Жалоба на сотрудника.
Совкомбанк

Здравствуйте! Весь текст не помещается, поэтому прикрепляю документ: https://docs.google.com/document/d/1-Oo317chRs... Читать полностью

Отказ от заявки кредита
Совкомбанк

Отказ от заявки Читать полностью

Неделю заблокировна карта, сколько ещё ждать?
Совкомбанк

Первого октября мне заблокировали карту , составили обращение - предоставила документы- разблокировали 3 октября. П... Читать полностью

Закрытие заявки на кредит
Совкомбанк

Закрытие заявки Читать полностью

Не выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября.
Совкомбанк

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил,... Читать полностью

Погашение задолженности доллжником
Совкомбанк

Здравствуйте , я Ворончихин Артем Андреевич, хотел бы найти возможность зайти в свой личный кабинет в вашем банке и... Читать полностью

Не проходит платёж за ЖКХ (повторяющаяся проблема 2 месяц подряд)
Совкомбанк

Не проходит платёж за ЖКХ. Сделал обращение через чат № 107182055 от 10.09.2025 г., приложил все необходимые принт-... Читать полностью

Отказ в рефинансировании
Совкомбанк

Здравствуйте! Почему мне не оформляют рефинансирование кредитной карты в совком банке, если везде в рекламе кричат... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Оплата ЖКХ небыл начислин кэшбек
Совкомбанк

Не всегда начисляют кэшбек за оплату ЖКХ, делал оплату как обычно но почему-то в этот раз банк сообщил что код по к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк выставил штраф на 76 тысяч за несвоевременное предоставления полиса КАСКО
Совкомбанк

06.09.2023 мной был заключён договор на получение автокредита с ПАО «Совкомбанк».Согласно условиям договора, я обяз... Читать полностью

не отправляют смс с кодом для завершения перевода денег в другой банк.
Совкомбанк

Не отправляют смс для завершения перевода денег в другой банк. Читать полностью

Перевод между счетами в отделении банка...
Совкомбанк

Здравствуйте!Планируется покупка недвижимости. Подскажите пожалуйста, если осуществлять перевод средств между своим... Читать полностью

Как вернуть комиссию за пополнение счета в другом банке?
Совкомбанк

Я ежемесячно плачу ипотеку, делаю это через сайт банка в котором эта ипотека оформлена. Плачу всегда одним и тем же... Читать полностью

Блокировка карты и перевода
Совкомбанк

Я задала Вам вам вопрос по поводу блокировки перевода 700000р у моего родственника, который не может сам выяснить в... Читать полностью

Как совкомбанк снимает проценты с магазина Эльдорадо , в котором я брала телефон в рассрочку и с меня.В марте 2024 года я купила телефон в Эльдорадо в рассрочку через Хоум банк. График мне не предоставили , т. к. банк был под санкциями. Платеж 3201 .
Совкомбанк

После того , как совкомбанк поглотил хоум банк .Я увидела график и обомлела. Меня никто в известность не поставил.... Читать полностью

Сделайте как было договоренно с оператором, про слушайте аудио вам на почту отправил
Совкомбанк

Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью

Сделайте так как обещал оператор
Совкомбанк

Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью

Не получен кэшбэк 10% у партнёра Халвы - level.travel
Совкомбанк

7 сентября купила тур на сайте Халва level.travel за 237991 рубль. Отображается кэшбэк 23799 баллов, что сответств... Читать полностью

не дали кредит
Совкомбанк

служба безопасности при банке  Читать полностью

Последние вопросы организациям
!!~RaZnOS~+15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+1) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

++ТОП~10*! Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Тинькофф: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++nEw~17*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг официальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ++33*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

++ТОП~13*! Рейтинг CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Мир 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

NEW+ТОП~64*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

++ТОП~15*! Честные онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

NEW+ТОП~78*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

++ТОП~17*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальными выплатами: ТОП-NEW Рейтинг по выплатам
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью