Список вопросов
Требуется уточнение

Операции приостановили

09.10.2025 10:41
49
Ozon Банк
Автор
user-853914902577
Московская обл, г Электросталь


Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил чеки 3-х лиц в чате ,

по аналитики отзывов вижу что я ответа не дождусь , жду уже 14-й час 

Чухалов Олег Олегович 

Номер телефона - 79857287281
07.10.1997

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

8 октября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. 

Вы прислали в чат информацию. Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/WNYmufK. Обычно, делаем это быстрее.

В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. С результатами вернемся в чате.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карты.
Ozon Банк

в сентябре мне заблокировали карту, после чего я обратился в чат банка чтобы уточнить причину блокировки, где мне с... Читать полностью

Официальный ответ банка
Ozon Банк

Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью

Указать новые реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте, выводил деньги на т-банк, они развернули платеж, могу ли я прислать вам на почту новые реквизиты для... Читать полностью

проблема с выводом средств
Ozon Банк

я обращался к вам с вопросом по поводу вывода средств со счета в озон банке. платеж пришел на тинькоф но он его отк... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Мне сейчас нужен ответ , какого х*я вы задерживаете мои личные средства получеными половина физическим трудом на ра... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Банк закрыл мой текущий счёт.

Здравствуйте. Банк закрыл мой текущий счёт и теперь я не могу расплачиваться картой банка на маркетплейче Озон, где... Читать полностью

Ограничение работы банковского счета
Ozon Банк

Добрый день! Я, Индивидуальный предприниматель Казаченкова Екатерина Владимировна, открыла в вашем банке счет для с... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

нет, совершенно не понятно. все документы я выслал, давайте конкретно а, не по профански общаться, типа какие-то ,... Читать полностью

Ограничение на создание новых заказов
Ozon Банк

Варвара, добрый день! С вчерашнего дня не могу оформить новый заказ на Озон, с оплатой Озон картой. При обращении в... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Озон приостановил финансовые действия на моём счёте
Ozon Банк

Я самозанятый. Оказываю разные услуги сервиса, операции по переводам финансовых средств касаются рабочих моментов.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
проблема с выводом средств
Ozon Банк

я обращался к вам с вопросом по поводу вывода средств со счета в озон банке. платеж пришел на тинькоф но он его отк... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Мне сейчас нужен ответ , какого х*я вы задерживаете мои личные средства получеными половина физическим трудом на ра... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Ограничение на создание новых заказов
Ozon Банк

Варвара, добрый день! С вчерашнего дня не могу оформить новый заказ на Озон, с оплатой Озон картой. При обращении в... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Блокировка 161-ФЗ!!!
Ozon Банк

Уважаемые сотрудники ООО «ОЗОН Банк»!Обращаюсь к вам в связи с возникшими ограничениями на проведение операций по м... Читать полностью

09.10.2025 Другое
ОЗОНБанк украл 495 тыс. рублей!!!
Ozon Банк

Добрый день! 7.09.2025 года я написал заявление в ИФНС на возврат излишне уплаченных средств на мой счет в ОЗОНБанк... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Отправил  Читать полностью

08.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Озон потерял посылку и не возвращает деньги
Ozon Банк

Посылка AAM70045A 45T-990T от 25.07.2025. Не была доставлена получателю эта посылка, далее посылка была поставлена... Читать полностью

08.10.2025 Другое
ОЗОН БАНК забыл отозвать переуступку прав, идет просрочка по другой МКК, при этом рассрочка давно закрыта - никогда просрочек не было
Ozon Банк

Ситуация такова: открыла я как все карту озон рассрочки, пользовалась - никогда не допускала просроченных платежей,... Читать полностью

08.10.2025 Другое
НАЙДЕНА КАРТА БАНКА.
Ozon Банк

КАК ВЕРНУТЬ КАРТУ ВЛАДЕЛЬЦУ? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
банк ВТБ почти 3 месяца не может выдать остаток средств
ВТБ

10.07.25 банк ВТБ заблокировал мне доступ к онлайн банку, без информирования и указания причин.15.07.25 я обратился... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу
ВТБ

Данный исполнительный принят в работу банком?Вами проверена данная информация? Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз
ВТБ

Добрый день уважаемая Мария, меня зовут Николай, у меня заблокировали кошелек с картой зарплатной Вайлдберриз банкН... Читать полностью

09.10.2025 Другое
После перехода с РНКБ на ВТБ, заблокировали счёт при попытке снять деньги с банкомата
ВТБ

Добрый день. Появилась проблема, которую никто не ждал. Являюсь клиенткой банка РНКБ примерно с 2015 года, получала... Читать полностью

Комиссия за внесение наличных
Т-Банк

Добрый день. Сегодня было ошибочно внесено 100000 на карту Т-банка через банкомат райфайзен ,была снята комиссия 15... Читать полностью

Столкнулся с необоснованной блокировкой Сбербанка
Сбербанк

я все отправил Читать полностью

сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

10 сентября Читать полностью

Извините,но у меня есть дебетовая карта вашего банка, почему нет возможности открыть онлайн версию? Почему другие банки не заботятся подобным образом о своих клиентах, только сбер, такой заботливый?
Ак Барс Банк

Почему в течение месяца я не могу войти в ваш банк онлайн, назодясь на Кипре.Ваша информация о плохом соединении -... Читать полностью

Акция по кредиту- Деньги под рукой, верните комиссию.
Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью

Не засчитали отзыв, почему

Добрый день, написала отзыв но его почему-то не засчитали, можно узнать почему? Читать полностью