День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о блокировки карты. За все денежные средства которые находились на протяжении три месяца .Я понимаю,что это невозможно. Прийду в офис банка,меня направили на город Липецк. Это было 20.09.2025,заявление не принято было,касса была закрыта. 22.09.2025 года я вновь оказался в городе Липецк и было написано заявление о том,что документы предоставлять отказываюсь и хочу закрыть счёт и получить денежные средства через кассу,на что мне сказали,10 дней в работе и будет ответ. 10 дней прошло и никакого результата,Я предоставил отгрузочные лист на сдачу металла(на замороженную сумму,которая осталась на карте). На что получил "в рассмотрении" и рассматриваться будет в течении 14 дней(включая те 10). Недавно,а именно 6.10.2025 в офисе банка по ул.советской предложили написать письменный отказ и выбором методов получением денежных средств. Рассмотрели и отказались выдавать финансы ссылаясь на 115 ФЗ,но документы предоставить за три месяца это я чисто физически невозможно.помогите пожалуйста
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и направлена по представленным/указанным Вами контактам, .
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
01.10.25 мной был оформлен кредит с условием частичного возврата процентов за выполнение двух пунктов: пользование... Читать полностью
Совкомбанк не согласовывает изменение своей страховой компании (по странному стечению - СовкомСтрахование).За 10 дн... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью
Добрый день повторно обращаюсь к вам так как вопрос не был решен. Ранее уже писал вам со мной связались дали отсро... Читать полностью
Прошу убрать из "Национального Бюро Кредитных историй" информацию о наличии задолженности по ипотечному кредиту с п... Читать полностью
Это я и так знаю, я же приложил скриншоты. Вопрос был в причинах, поскольку мне не понятно что я нарушил. С таким п... Читать полностью
Могу ли я просто закрыть счёт и снять денежные средства,без предоставления документов и отчётности? За все три меся... Читать полностью
Здравствуйте, мне звонили по телелыону и сказали, что совкомбанк одобряет мне кредит на сумму 650.000 без залога. Н... Читать полностью
Мое то заявление вы приняли! но ответа на вопрос для остальных пользователей вашего банка так и не получен, почему... Читать полностью
Письмо со всеми данными направлено на указанную Вами электронную почту Читать полностью
Могу ли я просто закрыть счёт и снять денежные средства,без предоставления документов и отчётности? За все три меся... Читать полностью
Сегодня обратилась с вопросом,почему не начислены бонусы за совет карты другу.К вопросу подключилась Чернышова Ири... Читать полностью
по кредитному договору под залог машины я обязан застраховать автомобиль по КАСКО, я это сделал, но на меня всё рав... Читать полностью
Здравствуйте! Весь текст не помещается, поэтому прикрепляю документ: https://docs.google.com/document/d/1-Oo317chRs... Читать полностью
Не всегда начисляют кэшбек за оплату ЖКХ, делал оплату как обычно но почему-то в этот раз банк сообщил что код по к... Читать полностью
Я отправляла обращение два дня назад. Ежедневно звоню на горячую линию и пишу в чат. Читать полностью
я уже оставляла обращение, мне никто не ответил Читать полностью
Я уже больше полу года не могу разъяснить ситуацию по моим счетам.мне интересна ваша услуга по карте халва на рефин... Читать полностью
24 сентября 2025 года купили квартиру, которая находится в залоге Совкомбанк, деньгами покупателя погашена ипотека... Читать полностью
02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Я Гайнанов Дамир Витальевич. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.202... Читать полностью
У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью
Вы от лица банка направляли? или от меня ?И есть ли у банка претензии ко мне? Читать полностью
01.10.25 мной был оформлен кредит с условием частичного возврата процентов за выполнение двух пунктов: пользование... Читать полностью
Добрый день, открыли расчетный счет в альфа банке на ИП, путем обмана и ввели в заблуждение. Со мной связался креди... Читать полностью
Люди добрые, еще раз всем привет! буквально два часа назад написал еще один текст , по поводу Яндекса банка , но мо... Читать полностью
Конкретно Ответьте мне на вопрос который я вам задаю Какие конкретно переводы вызвали у банка подозрения? Читать полностью
"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023... Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл авто кредит 03.10.2025. Сегодня 09.10.2025 на сайте ФНП, залог автомобиль так и числится. Обра... Читать полностью
Добрый день, я обратилась в отделение "Альфабанка" г. Воронежа для получения кредитной карты с условием б... Читать полностью