Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк не согласовывает замены страховой компании

09.10.2025 13:40
8
Совкомбанк
Автор
user-879723012509
Московская обл, г Мытищи

Совкомбанк не согласовывает изменение своей страховой компании (по странному стечению - СовкомСтрахование).
За 10 дней до окончания страхового полиса официально обратился в банк (№1884473 от 29.09.25) с заявлением и предоставлением проекта полиса.
В связи с отсутствием ответа 07.10.25 обратился повтроно с заявлением-жалобой (№1940036 от 07.10.25). После этого банк прислал смс "..о необходимости пролонгации предоставления ответа до 15.10.25 по причине того, что банку необходимо провести большой объем работы....).
Логика понятна - затянуть к сроку окончания страховки.
Самое интересное, что по другой ипотеке ВТБ-банк согласоввывает изменение страховой на раз-два (путем переписки по эл.почте).

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.07.2025 - 23.08.2025... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Совкомбанк

07.10.2025 года я обратился в банк с заявлением о закрытии накопительного счета и переводе моих денежных средств на... Читать полностью

Добрый день.мне одобрили кредит,как получить?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,как получить? Читать полностью

Акция вернётся больше
Совкомбанк

Здравствуйте.К кредиту, была подключена услуга "вернётся больше. При выполнении всех условий, банк должен был верну... Читать полностью

Списание кредита не по графику,так и не решен
Совкомбанк

Сначала писал сюда, после по вашей просьбе (что якобы не смогли идентифицировать,написал на эл.почту). Ваш ответ: О... Читать полностью

Как решить вопрос с совкомбанком?
Совкомбанк

Удалось решить вопрос с совкомбанком кому нибудь? У меня уже месяц по 115 фз заморожен счет Читать полностью

Отказали в выплате за бонусы на дебетовую карту
Совкомбанк

Уже отправила  Читать полностью

Рассрочка или обман банка
Совкомбанк

Повторно пишу!!!!!!!!!!!!!! 01 июня 2024 года я взяла потребительский кредит - рассрочку «0-0-30» в ООО «ХКФ Банк»... Читать полностью

Нарушение банком условий договора
Совкомбанк

01.10.25 мной был оформлен кредит с условием частичного возврата процентов за выполнение двух пунктов: пользование... Читать полностью

Платежи по карте с процентами на остаток
Совкомбанк

Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу банк проявить лояльность ,из за сложной ситуации
Совкомбанк

Обращаюсь к Вам в связи с возникшей сложной финансовой ситуацией. В предыдущем расчетном периоде я осуществлял плат... Читать полностью

Как быстрее внести новый полис ипотечного страхования в личный кабинет и не попасться на увеличение ставки по ипотеке?
Совкомбанк

Добрый день! Являюсьипотечным клиентом банка с 2022 года, всегда обслуживание и онлайн поддержка работала на ура.... Читать полностью

Навязывание страховки
Совкомбанк

Прошел почти месяц. Ответа не поступило.  Читать полностью

На каком основании банк включает риски связанные СВО в обязательные риски для личного страхования?
Совкомбанк

Ответьте публично Читать полностью

На каком основании банк включает риски связанные СВО в обязательные риски для личного страхования?
Совкомбанк

На каком основании ПАО «Совкомбанк» требует, чтобы в договор личного страхования, заключаемого заемщиком, включалис... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Было некорректное списание досрочного погашения ипотеки по причине банка, предложенное решение с дроблением платежа... Читать полностью

Не выполнил условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

Мне уже позвонили из службы поддержки, попросили заплатить 65к, тогда вернут ставку. Разве нельзя пойти на встречу... Читать полностью

Не выполнил условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

С 30 декабря 2022 года исправно выполнял условия банка по программе 5х10.В этом текушем периоде так же делал покупк... Читать полностью

Прошу поменять условия по страхованию!
Совкомбанк

Написал вам полностью мою претензию и отправил на вашу электронную почту feedback@sovcombank.ru Читать полностью

Включение рисков связанных с СВО при личном страховании
Совкомбанк

Дайте ответ публично, пожалуйста Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит 200000 р
Альфа-Банк

на ремонт дома Читать полностью

09.10.2025 Другое
ПАО «Сбербанк» приостановил операции по моему счету из-за необычного характера операций.
Сбербанк

Дополнительно я уже предоставил в банк скрины переписок между обменником и мной. За этот период вся необходимая инф... Читать полностью

Проблемы с личным кабинетом
Сбербанк

Хочу дополнить, мне позвонил оператор банка, сказал что нечем помочь не может и надо пользоваться этой картой, НО Я... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковских карт
Сбербанк

Обоснование ч.1 Обоснование ч.2 Вот предоставляю обоснование своих операций. Проверьте пожалуйста Читать полностью

акция приведи друга

из приложения альфа банка Читать полностью

Нужен официальный ответ от банка
Яндекс Банк

Вопрос актуален, все еще нужно подтверждение привязки токена к моему счету, инфорцию направленную в чате бухгалтери... Читать полностью

Заблокировали сбер через неделю, после выпуска!!!
Сбербанк

Я выпустил карту 29 сентября, и только вчера начал ей пользоваться. ОБЪЯСНИТЕ МНЕ, С КАКОГО Х.. ВЫ БЛОКИРУЕТЕ МНЕ К... Читать полностью

Почему блокируют карты и счета просто так!
Сбербанк

вы просто ссылаетесь на пункт 3.3 и не хотите мне помочь ,хотя банк заблокировал мне карту без причины Читать полностью

09.10.2025 О банке
ипотечные каникулы - отказ

Здравствуйте. Отказали в ипотечных каникулах. Я по сокращению потерял заработок. Все пологающие документы предостав... Читать полностью

Когда дадите нормально вывести деньги ?

Не даете вывести деньги с моего счета здесь на счет по СБП, в разные банки (пробовал Альфу, Сбер).Сперва я отписал... Читать полностью