Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие наличных с дебетовой карты

07.10.2025 09:31
25
Альфа-Банк
Автор
user-920118268017
г Самара

Под влиянием мошенников снимала денежные средства с карты альфа-банка,меньше чем за 48 часов крупные суммы,банк никак не связывался со мной и не блокировал карту при подозрительной операции не свойственной мне,хотя с 1 сентября 2025 года,банки должны были поставить лимиты на стяние наличных с банкомата 

Почему мониторин никак не отреагировал,не ограничил действия и не показались операции подозрительными?

Приветствую!

Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

Снятие произошло при использовании карты и пин-кода. У нас не было основания полагать, что это сделали не вы.

Также нам не поступало от вас заявлений о потери карты или личного телефона в день снятия.

По условиям договора при утере, краже карты или мобильного устройства клиент обязан незамедлительно сообщить об этом банку (пункт 14.2.15). 

Дополнительно рекомендую не доверять никому ваши коды или пароли от мобильного приложения и интернет-банка.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неверно пришла 161-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, 161-фз пришла неверно все операции делал только я, продавал и покупал криптовалюту на бирже ByBit.Отп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Альфа - банк Отзыв.
Альфа-Банк

Вижу два отзыва, а должно быть три. Читать полностью

09.10.2025 Другое
Дополнительные опции в банке
Альфа-Банк

Сделайте пожалуйста ,вклад на 1 месяц ,потому что минимальный вклад от 2 месяцев ,а кредитные карты предоставлены с... Читать полностью

Не получен сертификат за активацию карты.
Альфа-Банк

Сроки конкретные пожалуйста обозначьте!Так как пишу в чат банка с 30 сентября и там то составляют обращение, а пото... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Отработанная схема?
Альфа-Банк

Красноярский край, г. Красноярск.02.11.2025 (воскресенье) заканчивается вклад на крупную сумму, однако выдать мне д... Читать полностью

проблемы с банковской картой
Альфа-Банк

Здравствуйте. у меня возникли проблемы с моей банковской картой, на нее повесили 115 фз. Я переводил деньги только... Читать полностью

Не выплатили бонус х2 за приглашенного друга обман альфа банк по акции
Альфа-Банк

а где выплата по акции х2 за приглашение? Читать полностью

09.10.2025 Другое
Здравствуйте!хочу решить проблему с анулированием договора
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хочу обратиться к председателю правления АО Альфа-банк. Хочу попросить вас решить мою проблему,я явл... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Удалите мой номер из вашей базы!!!!
Альфа-Банк

Отпрвил свой номер, удалите с базы своей, чтобы небыло звонков вообще от слова совсем, и отказываюсь от оброботки п... Читать полностью

09.10.2025 Другое
кредит 200000 р
Альфа-Банк

на ремонт дома Читать полностью

09.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие наличных с дебетовой карты
Альфа-Банк

Банк мог связаться при подозрительных операциях по ФЗ от 1 сентября?Были закрытие вкладов,накопительных счетов,снят... Читать полностью

Оплата Кредита МФК Миг Кредит
Альфа-Банк

 При Оплате Через Банкомат Кредита МфК Миг Кредит С Карты МТС Деньги Будет Ли Комиссия со Стороны Банка! Читать полностью

Снятие наличных с дебетовой карты в банкомате
Альфа-Банк

Здравствуйте жду ответ по моему вопросу о снятии наличных с дебетовой карты под влиянием мошенников и почему монито... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Если возникнут вопросы какие нибудь,обращайтесь.Может я смогу помочь ускорить процесс? Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Приветствую.Изучили поподробнее? Читать полностью

А2509277037 вопрос не решен
Альфа-Банк

Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, взяли ипотеку в Альфа банке.Вносили деньги на первоначальный взнос,банкомат зажевал деньги.Обещали ве... Читать полностью

Когда банк зачислит денежные сне на счет ?!!
Альфа-Банк

01.10.25 банкомат по адресу МО город Пушкино , Московский проспект, дом 9 при совершении операции по внесению налич... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте.Произошла неприятная ситуация, которая уже доставила мне очень много проблем и нервов.01.10.2025 мы с... Читать полностью

А2509277037 уточнение
Альфа-Банк

Еще раз обращаюсь с требованием проверить операцию от 26.09.2025 по переводу наличных денежных средств юрлицу через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
TOP+ТОП~63*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

TOP+NEW~15*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Написала отзыв .приложила скрины к отзыву.в ответ -снова просят провести тоже самое (((файлы не загружаются. Пробую уже пятый раз.бестолковая переписка.отзыв положительный о работе оператора,обещают 500 бонусов начислить на карту.но теперь не принима
Совкомбанк

Решить вопрос с кешем  Читать полностью

++ТОП~23*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 70 и 69 рублей за 2025 ГОД A49
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

~18+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Неверно пришла 161-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, 161-фз пришла неверно все операции делал только я, продавал и покупал криптовалюту на бирже ByBit.Отп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
TOP+ТОП~44*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

NEW+ТОП~28*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

TOP+ТОП~99*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

NEW+ТОП~82*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью