Список вопросов
Ответ дан

Перевела с кредитной карты на дебетовую по ошибке

10.10.2025 08:44
17
Альфа-Банк
Автор
Marina356
г Москва

здраствуйте. 8.10.2025 перевела по ошибке с кредитной на дебетовую карту, когда поняла что допустила ошибку сделала обратный перевод + перевод на сумму списанной комиссии. Верните пожалуйста списанную комиссию в сумме 1376рублей, я понимаю что комиссия была снята в рамках тарифа, но прошу рассмотреть человеческий фактор спасибо. Заранее спасибо

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказали в начислении по программе лояльности
Альфа-Банк

26 сантября направила другу ссылку на открытие дебетовой карты, 27 она ее получила. 3 октября совершила первую поку... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка счета и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью

Нестыковки между отделами
Альфа-Банк

Здравствуйте! К сожалению столкнулся с тем, что мой вопрос оказался между отделом для физ. лиц и юр. отделом. В ито... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
Альфа-Банк

Отправи Читать полностью

не за что блокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день, я Данил Ильдарович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью

Альфа перестала заботиться о коммерческой и банковской тайне ?
Альфа-Банк

Добрый день. Мое открытое письмо было направлено в Альфа-Банк 25.09.25 года, до сих пор нет ответа.( U2509251162).... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Я вам уже все отправлял и вы сказали, что отправили мои данные в цб на исключение.  Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка мобильного приложения
Альфа-Банк

Сегодня была в отделении банка Жуковский ул . Гагарина , офорила вклад ребёнку, перевела деньги со своего счета ка... Читать полностью

Звонят и звонят партнеры Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте Уважаемые работинки Альфа банка. Уже два года ваши партнеры звонят и звонят и предлагают этот [censore... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Как получить 3000 рублей, обещанных банком за перевод пенсии.
Альфа-Банк

18 августа обратилась в офис банка по вопросу перевода пенсии в Альфа-Банк. Уточнила у менеджера, каковы условия дл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сделать карту бесплатно, чтоб деньги не списывались .
Альфа-Банк

Где можно выключить функцию за платную карту, чтоб деньги не списывались. Как сделать чтоб карта была бесплатная Читать полностью

работа приложения Альфа
Альфа-Банк

Добрый день. 29.09.25 я совершала заправку через приложение Альфа-Заправки, при оплате через приложение приизошел с... Читать полностью

Списание за квази-кэш
Альфа-Банк

Я просто в шоке! Банк списывает просто огромные суммы, как за комиссию или квази-кэш, ссылаясь на тариф, о котором... Читать полностью

Альфа-Банк ограничивает переводы по СБП
Альфа-Банк

Мне уже 2й раз Альфа-Банк ограничивает переводы по СБП. В августе я столкнулся с ограничением переводов из Альфа ба... Читать полностью

Комиссия за проведение квази-кэш операции
Альфа-Банк

Банк на постоянной основе длительное время списывает комиссию за проведение квази-кэш операции и комиссию за приём... Читать полностью

задерживают перевод!
Альфа-Банк

!Вчера в 20:54 по мск мне перевели 15000 рублей с Тинькофф по номеру карты Альфа банка ****6640.. Сейчас 09:22 след... Читать полностью

Вопрос по незаконно у списанию комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сделал перевод юр. лицу по реквизитам банка в приложении. Комиссия 0.Потом снимают деньги, объяснят э... Читать полностью

Блокировка кредитных денег самому себе
Альфа-Банк

Я общался с менеджером Альфа банка, для помощи оформления кредита общались мы с ней не один день, оформили кредит м... Читать полностью

Комиссия за переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

по какой причине у меня за все переводы начали снимать комиссию и при съеме денежных средств и внесение денежных ср... Читать полностью

Сотрудник банка не перезвонили в течении назначенного времени 15 мин. Блокировка карты
Альфа-Банк

Сотрудники банка не перезвонили после указаного времени 15 мин. Причина бокировка карты! Как мне ее разблокировать?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение условий 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Нарушила условия по договору 5х10. Ранее все было без нареканий. Транзакции были даже больше обозначен... Читать полностью

мой друг заказал неименую карту, получу ли я за него 500 рублей?
Т-Банк

написано что она будет работать так же как и карта с именем. можно же получить 500 рублей, или же все-таки нужно за... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Списали 100% от зарплаты который прокидирован был кодом
Ozon Банк

Прислал  Читать полностью

Блокировка счета и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью

Списалась деньги с сервиса, когда я им не пользовался
Сбербанк

Добрый вечер, 23.07 в 13:10, списалась оплата с бери заряда, я пытался связаться с поддержкой бери заряда по вашим... Читать полностью

Видеозвонок нарушение и риски.
Т-Банк

Добрый день. Не могу закрыть счета и карты в вашем банке, так как ошибочно мне перевели денег к вам. Доступ к ЛК во... Читать полностью

Мне заблокировали карту на всегда. За что и почему?
Сбербанк

все отправил Читать полностью

Сняли комиссию и не уведомили
Т-Банк

Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью

не поступили деньги на счёт, поддержка игнорирует
Яндекс Банк

к сожалению, поддержка мне не помогла. я авторизована с аккаунта, прикрепленному к номеру, на который был выполнен... Читать полностью

Блокировка выпуска карты и переводов
Сбербанк

Отказать мне в обслуживании это ладно, не страшно есть и другие банки... Но почему он отказывает своим клиентам пер... Читать полностью