здраствуйте. 8.10.2025 перевела по ошибке с кредитной на дебетовую карту, когда поняла что допустила ошибку сделала обратный перевод + перевод на сумму списанной комиссии. Верните пожалуйста списанную комиссию в сумме 1376рублей, я понимаю что комиссия была снята в рамках тарифа, но прошу рассмотреть человеческий фактор спасибо. Заранее спасибо
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot26 сантября направила другу ссылку на открытие дебетовой карты, 27 она ее получила. 3 октября совершила первую поку... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению столкнулся с тем, что мой вопрос оказался между отделом для физ. лиц и юр. отделом. В ито... Читать полностью
Добрый день, я Данил Ильдарович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью
Добрый день. Мое открытое письмо было направлено в Альфа-Банк 25.09.25 года, до сих пор нет ответа.( U2509251162).... Читать полностью
Я вам уже все отправлял и вы сказали, что отправили мои данные в цб на исключение. Читать полностью
Сегодня была в отделении банка Жуковский ул . Гагарина , офорила вклад ребёнку, перевела деньги со своего счета ка... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемые работинки Альфа банка. Уже два года ваши партнеры звонят и звонят и предлагают этот [censore... Читать полностью
18 августа обратилась в офис банка по вопросу перевода пенсии в Альфа-Банк. Уточнила у менеджера, каковы условия дл... Читать полностью
Где можно выключить функцию за платную карту, чтоб деньги не списывались. Как сделать чтоб карта была бесплатная Читать полностью
Добрый день. 29.09.25 я совершала заправку через приложение Альфа-Заправки, при оплате через приложение приизошел с... Читать полностью
Я просто в шоке! Банк списывает просто огромные суммы, как за комиссию или квази-кэш, ссылаясь на тариф, о котором... Читать полностью
Мне уже 2й раз Альфа-Банк ограничивает переводы по СБП. В августе я столкнулся с ограничением переводов из Альфа ба... Читать полностью
Банк на постоянной основе длительное время списывает комиссию за проведение квази-кэш операции и комиссию за приём... Читать полностью
!Вчера в 20:54 по мск мне перевели 15000 рублей с Тинькофф по номеру карты Альфа банка ****6640.. Сейчас 09:22 след... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал перевод юр. лицу по реквизитам банка в приложении. Комиссия 0.Потом снимают деньги, объяснят э... Читать полностью
Я общался с менеджером Альфа банка, для помощи оформления кредита общались мы с ней не один день, оформили кредит м... Читать полностью
по какой причине у меня за все переводы начали снимать комиссию и при съеме денежных средств и внесение денежных ср... Читать полностью
Сотрудники банка не перезвонили после указаного времени 15 мин. Причина бокировка карты! Как мне ее разблокировать?... Читать полностью
Добрый день. Нарушила условия по договору 5х10. Ранее все было без нареканий. Транзакции были даже больше обозначен... Читать полностью
написано что она будет работать так же как и карта с именем. можно же получить 500 рублей, или же все-таки нужно за... Читать полностью
Прислал Читать полностью
Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью
Добрый вечер, 23.07 в 13:10, списалась оплата с бери заряда, я пытался связаться с поддержкой бери заряда по вашим... Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть счета и карты в вашем банке, так как ошибочно мне перевели денег к вам. Доступ к ЛК во... Читать полностью
все отправил Читать полностью
Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью
к сожалению, поддержка мне не помогла. я авторизована с аккаунта, прикрепленному к номеру, на который был выполнен... Читать полностью
Отказать мне в обслуживании это ладно, не страшно есть и другие банки... Но почему он отказывает своим клиентам пер... Читать полностью