23
10.07.25 банк ВТБ заблокировал мне доступ к онлайн банку, без информирования и указания причин.
15.07.25 я обратился в отделение банка ВТБ в г.Саратов, ул.Советская 51. с просьбой разблокировать доступ к онлайн банку, на что получил отказ, без объяснения причины. На счету в банке у меня оставались средства в размере 2 т.р. я попросил их выдать мне, на что тоже получил отказ. Как объяснила сотрудница банка, вывод средств возможен только после закрытия моего счета, и предложила мне закрыть счет, я написал заявление о закрытии и мне сказали придти через несколько дней. Через несколько дней мне средства так и не выдали, мотивируя это тем, что не могут закрыть счет из за остатка на брокерском счете, я написал заявление на закрытие брокерского счета, мне сказали придти не ранее чем через 20 дней. Через 20 дней средства мне так и не выдали, мотивируя это тем, что нужно перевести остаток средств с брокерского счета на мастер счет, но при этом удерживается комиссия 150 руб, сотрудница попросила пополнить брокерский счет на эту сумму и придти через пару дней. Я пополнил брокерский счет и написал заявление о переводе 238 рублей с брокерского счета. 11 августа мне пришлои уведомление о намерении банка расторгнуть брокерский договор в течении 30 дней. Но через 30 дней, в отделении банка мне сообщили что договор так и не был расторгнут, якобы не хватило средств для списания комиссии я написал новое заявление о расторжении брокерского договора, сотрудница банка попросила придти через 20 дней. 09.10.2025 придя в отделение мне сообщают, что брокерский договор так и не был расторгнут, при этом сотрудница внятно не смогла объяснить почему банк не может выдать мои средства в течении почти 3 месяцев и попросила ждать звонка от банка. По итогу я 5 или 6 раз посещал банк в течении почти 3 месяцев, но несчастные 2 т.р. мне так и не смогли выдать.
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться вближайший офис Банка.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Не могу войти в личный кабинет втб, я сейчас нахожусь заграницей в офис подойти не могу. Я не помню пароль Читать полностью
Здравствуйте,по своей ошибке выбрал счет банка ВТБ, который подгрузился автоматически в ЛК Налоговой, для получения... Читать полностью
26 августа 2025 года в операционный офис Банка ВТБ (публичное акционерное общество) Обществом с ограниченной ответс... Читать полностью
Приставы арестовали мой счет в ВТБ . Со счета происходили списания моих средст по исполнительному производству, о ч... Читать полностью
Здравствуйте. Банк повысил ставку по ипотеке за несвоевременое предоставления документов подтверждающие трудоустро... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу к вам устроиться на работу, но не знаю стоит ли приходить, так как у меня в другом банке, не в в... Читать полностью
Оформил кредитную карту, к ней приложили аж три стикера, я сказал сотруднику, что не планирую ими пользоватся, на ч... Читать полностью
Но в самом приложении активно висит красным, но это не проблемы клиента банка, а именно техническая проблема самого... Читать полностью
Я Магомедов Эседуллах Мажвадович, являюсь добросовестным, лояльным и постоянным клиентом Банка ВТБ. Я часто пользую... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользуюсь услугами банка продолжительное время, но счет не закрывал. Два дня назад мне поступил пе... Читать полностью
Но в самом приложении активно висит красным, но это не проблемы клиента банка, а именно техническая проблема самого... Читать полностью
Мне не выдают карту из-за повреждения паспорта (с учетом что нотариусы, другие банки спокойно к этому относятся.) и... Читать полностью
Проблема идёт с 3.9, может быть надо её решить, а не делать отписки? Читать полностью
16.09.2025 09:31:41 получил SMS-сообщение: «Ваши продукты и деньги на счетах переведены в ВТБ. Вся информация, новы... Читать полностью
3 месяца обращений в офис банка ни к чему не привели. Вопрос до сих пор не решен. Читать полностью
Вчера я оформила кредитную карту где было указано что есть услуга рефинансирования по этой карте, при этом если пог... Читать полностью
Прошел месяц как заморолиз мне карту, при этом в офисе банка была уже 4 раза, деньги попрежнему не вернули, говорят... Читать полностью
Здравствуйте, приезжали сотрудники вашего банка ко мне на работу, уверили перевестись к вам как зарплатный клиент,... Читать полностью
Я давний клиент ВТБ, есть счета, карта, всё в актуальном состоянии.Была заказана новая карта (в связи с подключение... Читать полностью
Здравствуйте, наложили фз-115 из за того, что покупал машину и перевёл 350.000 рублей на карту продавца, глупая бло... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Мда, Сбербанк удивляет, не могу положить начальные деньги на сберегательный счет даже через офис банка , отклоняет... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
Здравствуйте. 08.10.2025г. продлил полис ОСАГО в АльфаСтрахование, провел оплату 3756руб.14 коп. На сайте было указ... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Как понять не зачтён отзыв про банк? Есть персональная ссылка на отзыв? Читать полностью
А про возвртат средств в течение 7 рабочих дней по законам РФ вы не слышали?"Согласно пункта 5 статьи 859 Гражданск... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью