Список вопросов

Не возвращаются деньги с озона

10.10.2025 11:42
5
Совкомбанк
Автор
user-872023020610
г Москва

Здравствуйте, Николай!

Мы отправили деньги на вашу карту 28 сентября. Увидеть возврат можно в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств".

Рекомендуем проверить историю операций по карте и при необходимости обратиться в службу поддержки банка. Там смогут детальнее проверить информацию о статусе операции по номеру RRN 527094783904.

Если в банке вам не смогут помочь, запросите, пожалуйста, выписку по карте, с которой была оплата, за период с 27 сентября по текущую дату. Пришлите выписку нам, мы поможем разобраться. Образец можно посмотреть здесь: https://ozon.ru/t/ZKlRVwa перекидывают туда сюда а деньги за несколько возвратов не приходят.. Такое только в озон на халву... На сбер сразу приходят... Может вы не дружите... Тогда зачем в партнеры ставите. Очень плохо

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительный опыт с картой халва
Совкомбанк

Решила я попробовать оформить карту халва, оставила заявку на сайте уже вечером, с 9 утра начались звонки, звонили... Читать полностью

10.10.2025 О банке
долгое ожидание ??????
Совкомбанк

Написала заявление на разблокировку счета и жду больше часа ответ, сколько еще ждать? На гор линии ничего сказать н... Читать полностью

10.10.2025 Другое
не работало приложение халвы и через браузер тоже.
Совкомбанк

Сегодня остался без средств, помоч в сл поддержки не смогли. Говорили у нас сбой, если через приложение не получает... Читать полностью

Вопрос о расчете при увольнении
Совкомбанк

Добрый день. Перешел работать в Совкомбанк из Хоум Банка в 2024 году на ГЛ. В процессе работы был произведен перехо... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Не понятно чем 10 дней занимались сотрудники.
Совкомбанк

Было обращение что при оплате кредита не погащается за должность. Ответ совсем о другом. Я сообщил что нахожусь не... Читать полностью

Как разблокировать счет если поддержка банка никак не реагирует на мои обращения?
Совкомбанк

Был открыт накопительный счет, куда я ранее положила свои деньги. Утром нужно было перевести деньги сыну и при попы... Читать полностью

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с ФЗ № 161.
Совкомбанк

Отправил на указанную вами почту - feedback@sovcombank.ru: заявление с подробным изложением моей ситуации и подтвер... Читать полностью

Блокировка карты по 161-ФЗ
Совкомбанк

Как мне узнать причину блокировки карты, если сам Банк направляет меня в ЦБ, а ЦБ отправляет обратно в Банк. ЦБ пиш... Читать полностью

О отзывах! Мне не понятно, как рассматривают отзывы
Совкомбанк

15 сентября в 13:01 я написала отзыв, который был проверен, но почему-то не дан ответ, хотела бы уточнить зачтен ил... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Упорно не возвращают комиссию, хотя покупка проведена у партнёра
Совкомбанк

12 сентября сделал покупку в магазине-партнёре DNS, оплатил заёмными средствами. Увидел в этот же день комиссию от... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не работало приложение халвы и через браузер тоже.
Совкомбанк

Сегодня остался без средств, помоч в сл поддержки не смогли. Говорили у нас сбой, если через приложение не получает... Читать полностью

Увеличены лимиты по карте Халва
Совкомбанк

Раньше не могла народоваться на карту Халва, так она мне нравилась. А теперь даже не знаю, что с ней делать... Возм... Читать полностью

Списывают деньги с карты и не переводят
Совкомбанк

Я совершил перевод в Озон.Банк, деньги не пришли, прошло 2 часа, с баланса деньги списаны, в банк получателя не ушл... Читать полностью

Совкомбанк не решает проблемы, а усугубляет их...
Совкомбанк

Начнем с того что мои счета арестованны, каждый раз в поддержке отправляли ссылку для оплаты платежа по кредиту. В... Читать полностью

Не могу вернуть деньги по ошибочному переводу
Совкомбанк

Обратилась банк 18/09 г. Долгопрудный, предоставив заявление на возврат денежных средств, ошибочно переведенных с к... Читать полностью

Совкомбанк выставил штраф на 76 тысяч за несвоевременное предоставления полиса КАСКО
Совкомбанк

06.09.2023 мной был заключён договор на получение автокредита с ПАО «Совкомбанк».Согласно условиям договора, я обяз... Читать полностью

не отправляют смс с кодом для завершения перевода денег в другой банк.
Совкомбанк

Не отправляют смс для завершения перевода денег в другой банк. Читать полностью

Перевод между счетами в отделении банка...
Совкомбанк

Здравствуйте!Планируется покупка недвижимости. Подскажите пожалуйста, если осуществлять перевод средств между своим... Читать полностью

Как вернуть комиссию за пополнение счета в другом банке?
Совкомбанк

Я ежемесячно плачу ипотеку, делаю это через сайт банка в котором эта ипотека оформлена. Плачу всегда одним и тем же... Читать полностью

Блокировка карты и перевода
Совкомбанк

Я задала Вам вам вопрос по поводу блокировки перевода 700000р у моего родственника, который не может сам выяснить в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

заблокировали доступ в приложение и карту
Сбербанк

Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью

10.10.2025 Другое
ТОП++24 Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Закончился срок вклада

Сегодня закончился срок вклада,я не могу увидеть сумму своего вклада и бонуса.Мне необходимо переоформить сегодня в... Читать полностью

ТОП++19 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Мир: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

~71+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью