Список вопросов

Некомпетентность сотрудников банка

12.10.2025 03:51
4
Совкомбанк
Автор
user-175113723883
г Москва

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочный платёж возможен только в день ежемесячного платежа. В итоге 20 дней просто так пролежали деньги на счету,а проценты за кредит не капли а текли рекой так как 150000р это сумма равна половине земных средств. За день до ежемесячного платежа мы позвонили по телефону горячей линии совкомбанк и сотрудник ответила что досрочный платёж проходит в день обращения и ждать дату ежемесячного платежа не надо. Это что за беспредел? Наши деньги лежали на счету ,но мы при этом платили процент баку.Со стороны банка это ценный сотрудник,но нам нанесён значимый ущерб

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как зайти в онлайн банк
Совкомбанк

Кокшаров Максим Игоревич 07.12.1994 Читать полностью

12.10.2025 Другое
Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Как мне получить деньги одобреные банком ?
Совкомбанк

Как получить деньги при одобрение ? Читать полностью

Дезинформация по рассрочке без %
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с Совкомбанком, который, к сожалению, оставил меня в... Читать полностью

11.10.2025 О банке
,куда пропал отзыв??
Совкомбанк

Здравствуйте, куда пропал мой отзыв от 29 числа Читать полностью

Отказ в оформлении Кредитной карты
Совкомбанк

Я являюсь ПРЕМИАЛЬНЫМ клиентом Совкомбанка более 10 лет с картой десятка, держу на счетах постоянно вклады. Но когд... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Почему банк нарушает закон об обязательной маркировке звонков.
Совкомбанк

Меня совершенно замучил ваш банк. Каждый день (суббота, понедельник, вторник.... ) любой день мне звонит робот раз... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит для рефинансирования Читать полностью

11.10.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Совкомбанк

В 2017 году оформлял кредитную карту, трат по карте не было, задолженностей не было. Через несколько месяцев решил... Читать полностью

Повысили проценты и просят 29 990 руб комиссии
Совкомбанк

Совкомбанк поднял проценты в одностороннем порядке, при попытке выяснения и обращения в банк №1968993 оператор сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как зайти в онлайн банк
Совкомбанк

Кокшаров Максим Игоревич 07.12.1994 Читать полностью

12.10.2025 Другое
Отказ в оформлении Кредитной карты
Совкомбанк

Я являюсь ПРЕМИАЛЬНЫМ клиентом Совкомбанка более 10 лет с картой десятка, держу на счетах постоянно вклады. Но когд... Читать полностью

11.10.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит для рефинансирования Читать полностью

11.10.2025 Другое
С 30 сентября заблокирована "копилка".
Совкомбанк

Ежедневное общение в чате не приносит результатов. В банке была четыре раза ,заявление написала. Когда разблокируют... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Запрос на пересмотр процентной ставки и восстановление условий договора
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка!Меня зовут Золотарева Виолетта Вагаршаковна, и я обращаюсь с просьбой пересмотр... Читать полностью

10.10.2025 Другое
долгое ожидание ??????
Совкомбанк

Написала заявление на разблокировку счета и жду больше часа ответ, сколько еще ждать? На гор линии ничего сказать н... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Вопрос о расчете при увольнении
Совкомбанк

Добрый день. Перешел работать в Совкомбанк из Хоум Банка в 2024 году на ГЛ. В процессе работы был произведен перехо... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Упорно не возвращают комиссию, хотя покупка проведена у партнёра
Совкомбанк

12 сентября сделал покупку в магазине-партнёре DNS, оплатил заёмными средствами. Увидел в этот же день комиссию от... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Потребительский кредит
Совкомбанк

01.10.2025 оформилил в онлайн потребительский кредит на 24 месяца. На 10.10.2025 ни договора в печатном виде, ни гр... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Постоянные СПАМ звонки
Совкомбанк

Как избавиться от ежедневных спам звонков от вашего банка? Я не являюсь клиентом... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте мне на озон карте приостановили операции поддержка на связь не выходит карта зарплатная как разблокиро... Читать полностью

Решила обновить лимит карты.
Сбербанк

02.10.2025 решила перекрыть остаток задолженности по карте сбербизнез 1851: На главной странице приложения никаких... Читать полностью

Претензия. Банк не правомерно заблокировал мои карты ссылаясь, что они были якобы "скомпрометированы", хотя блокировка произошла в момент перевода на сумму 38 т.р. Банк её отклонил, а карты заблокировал.
Сбербанк

ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в чат... Читать полностью

Отклонение отзыва за превышение лимита

Здравствуйте. Разрешите пожалуйста вопрос. Я регулярно оставляю отзывы о Совкомбанке на Вашем сайте. В этом месяце... Читать полностью

Можно ли отменить штрафы по кредитной карте начисленные не на просроченную сумму а на всю
Сбербанк

Столкнулся со сложной ситуацией и допустил просрочку платежа, в банк обращался там не пытаются помочь, а наоборот в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 100% за покупку ополаскивателя Synergetic
Т-Банк

8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью

Списали денежные средства за ошибочно подключенный Premium
Т-Банк

Я хотел посмотреть условия выпуска карты премиум, и когда пролистывал вниз, нечаянно нажал на кнопку выпустить карт... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Не пришли бонусы за покупку

Добрый день я приобрёл страховку на квартиру через сайт банки ру но бонусы так и не пришли  Читать полностью