Список вопросов

Комиссия за тариф альфа онли

12.10.2025 04:34
9
Альфа-Банк
Автор
user-908716551022
г Хабаровск

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание бесплатно, то есть сентябрь бесплатно без соблюдения условий. В приложении указано, что бесплатно был август, а сентябрь бесплатный при соблюдении условий. Получается бесплатная подписка действовала тогда когда у меня еще даже не было этого тарифа и я не могла ей воспользоваться. Но даже если посмотреть, 30 сентября на счету лежало больше 3 млн рублей. И было указано , что условия выполнены . 1 октября все поменялось , и указано, что условия выполнены на 98%
С комиссией не согласна , я так понимаю мне нужно расторгнуть договор альфа онли и перейти на обычный тариф , раз такие непонятные условия у вас .

Прошу дать обратную связь 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Просьба снять 161ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Списали с карты без распоряжения 300000 в пользу другого лица и подтверждения операции
Альфа-Банк

списали деньги с карты в пользу другого лица без подтверждения операции.отзыв не относится к сотрудникам в точке п... Читать полностью

Что делать если списали 1339 рублей за 2 несуществующие подписки?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в 13:58 и в 14:52 у меня списали 349 рублей за первую "подписку", и за вторую 990, я никаких подписо... Читать полностью

Отмена транзакции и возврат средств за недоставленные продукты из Дикси
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не доставили оплаченный заказ из Дикси (номер заказа MA/20145879/1) от 08.10.2025 номер ФН 738044... Читать полностью

?
Альфа-Банк

Не пользуюсь дебетовой картой почти 10 лет . Недавно открыл новую карту . В приложении банка увидел что там находит... Читать полностью

доверенность по вопросам
Альфа-Банк

Добрый день!у меня в Альфа банке есть счет,и мне нужна выписка по нему,но я не могу зайти онлайн,Могу ли я из Армен... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Смс-информирование и Альфа-смарт
Альфа-Банк

Очень жаль, но оказалось так, что нас даже не уведомляя об этом, сотрудник банка при оформлении карты подключил пла... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

заблокировали на днях альфа банк и лк и карты (кредитную и дебетовую) без обоснованных причин, позвонил сказали что... Читать полностью

Не проходит оплата с карты
Альфа-Банк

11.10.25. День выбирала товары. Оформила виртуальную карту альфа-банк. И раз 20 с нее пыталась оплатить. Не проходи... Читать полностью

Не зачли 500₽ за отзыв!
Альфа-Банк

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба снять 161ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

12.10.2025 Другое
доверенность по вопросам
Альфа-Банк

Добрый день!у меня в Альфа банке есть счет,и мне нужна выписка по нему,но я не могу зайти онлайн,Могу ли я из Армен... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Как долго изучается вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте, дело в том, что практически каждому клиенту с вопросом Вы отвечаете, что изучите вопрос и вернётесь с... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Блокировка Альфа-карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу разблокировать Альфа-карту без продолжения выполнения операций Читать полностью

11.10.2025 Другое
Необоснованно обвинили в нарушении договоренности
Альфа-Банк

Добрый день! Меня обвинили в нарушении договоренности (обязательства) не заниматься подозрительными переводами. Как... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Разблокировка счета после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день! Процедура банкротства завершена. Все данные опубликова в ЕФРСБ. И все банки уже разблокировали счета.... Читать полностью

11.10.2025 Другое
В сентябре 2025 года выполнил задание, за что должен был получить +1 категорию кэшбэка (10% в категории одежда и обувь)
Альфа-Банк

Но категорию мне не открыли, а ответы операторов в чате в приложении банка настолько глупы, что волосы дыбом встают... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Кэшбек по детской карте
Альфа-Банк

Добрый день! У меня на ребенка оформлена детская карта, которая привязана к моему кабинету. Почему за покупки по эт... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Обманывают пенсионеров
Альфа-Банк

Я подала заявление на перевод пенсии в альфа-банк в офисе банка 19.08.2025г,за что мне было обещано получение бонус... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пригласила друга в альфа банк, все оформил верно, карту забрал, первую покупку сделал, но выплату з... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте мне на озон карте приостановили операции поддержка на связь не выходит карта зарплатная как разблокиро... Читать полностью

Решила обновить лимит карты.
Сбербанк

02.10.2025 решила перекрыть остаток задолженности по карте сбербизнез 1851: На главной странице приложения никаких... Читать полностью

Претензия. Банк не правомерно заблокировал мои карты ссылаясь, что они были якобы "скомпрометированы", хотя блокировка произошла в момент перевода на сумму 38 т.р. Банк её отклонил, а карты заблокировал.
Сбербанк

ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в чат... Читать полностью

Отклонение отзыва за превышение лимита

Здравствуйте. Разрешите пожалуйста вопрос. Я регулярно оставляю отзывы о Совкомбанке на Вашем сайте. В этом месяце... Читать полностью

Можно ли отменить штрафы по кредитной карте начисленные не на просроченную сумму а на всю
Сбербанк

Столкнулся со сложной ситуацией и допустил просрочку платежа, в банк обращался там не пытаются помочь, а наоборот в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 100% за покупку ополаскивателя Synergetic
Т-Банк

8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью

Списали денежные средства за ошибочно подключенный Premium
Т-Банк

Я хотел посмотреть условия выпуска карты премиум, и когда пролистывал вниз, нечаянно нажал на кнопку выпустить карт... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Не пришли бонусы за покупку

Добрый день я приобрёл страховку на квартиру через сайт банки ру но бонусы так и не пришли  Читать полностью