15
Я пользовалась кредитнами картами разных банков, во всех банках на сайте/в приложении, можно отслеживать дату и сумму обязательного платежа. Я сохраняю эту дату в календарь и вовремя плачу деньги. В Альфа-банке на сайте стояла дата "формирования выписки". У втб, например, это день, когда будет сформирована дата и сумма платежа, а у Альфа-банка не так. В этот прекрасный день формирования выписки я узнала, что не внесла деньги в срок льготного периода и мне начислили проценты в первый раз в жизни (с почином меня). А он прошел за два дня до дня формирования выписки. Зачем мне знать, какой там день формирования выписки, если в этот день я уже являюсь должником? почему нигде не написано четко: внести N рублей до Х октября? Как у других банков? я обращалась в поддержку, деньги мне отказались возвращать. Я в первый раз стала клиентом банка и пожалела об этом, информация непрозрачна, очень легко встрять. Никто меня так и не ткнул, где эти даты сверять по платежам, в других банках меня даже тыкать не надо, все понятно и четко. Я уже молчу о скрытых услугах, за которые снимают деньги втихаря. Тут об этом много отзывов. За услуги мне вернули деньги, вопросов тут нет. Но это вытягивание денег на каждом шагу уже надоело!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 874800) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью
мой отзыв об Альфа банке опубликовали? если да - где посмотреть Читать полностью
Доброго часа. Я оформляюсь на удаленную работу в компанию диалогпро.рф. Работодатель пояснил, что в вашем банке и... Читать полностью
Добрый день! Заказывала дебетовую карту, приятный бонус был обещан при открытии брокерского счета. Сертификат на 30... Читать полностью
Мне за месяц не были начислены кешбеки по акциям которые рекламируются на всю страну, на всех телеканалах и других... Читать полностью
Здраствуйте брала кредит под залог недвижимости, ваши сотруднкики напихали в договор аж 4е страховки , ну ладно это... Читать полностью
Хотел совершить крупную покупку но хотелось бы получить побольше кешбека как это сделать Читать полностью
Оказалась в затруднительном финансовом положении. По кредитной карте образовалась просрочка, каждый день стараюсь в... Читать полностью
В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью
Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью
Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью
Доброго часа. Я оформляюсь на удаленную работу в компанию диалогпро.рф. Работодатель пояснил, что в вашем банке и... Читать полностью
Добрый день! Заказывала дебетовую карту, приятный бонус был обещан при открытии брокерского счета. Сертификат на 30... Читать полностью
Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью
Здравствуйте! 13.10 запланирована встреча с сотрудником Альфа банка для получения карты. Однако мне хотелось бы отм... Читать полностью
где можно узнать ,свой номер договора? Читать полностью
Где мои выплаты за приглашённых друзей? Я приглашал друзей, они оформили карту и сделали покупку но мне не пришла в... Читать полностью
Здравствуйте, в 13:58 и в 14:52 у меня списали 349 рублей за первую "подписку", и за вторую 990, я никаких подписо... Читать полностью
заблокировали на днях альфа банк и лк и карты (кредитную и дебетовую) без обоснованных причин, позвонил сказали что... Читать полностью
Я Являюсь клиентом Альфа-банка уже лет двадцать, у меня в принципе с ними были хорошие отношения. Они давно сделал... Читать полностью
Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ Читать полностью
Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью
на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью
Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью
Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью
Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью
Здравствуйте сегодня в 16:16 у меня списали 650 valentinka G BRYANSK RUS Читать полностью
Я НЕ НУЖДАЮСЬ В КРЕДИТЕ, УДАЛИТЕ МОЙ АККАУНТ НА ВАШЕМ САЙТЕ Читать полностью
Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью
мне очень жаль что банки ру не можете разобраться в этом Читать полностью