Список вопросов

Как пенсионеру потерять лишние 1200 р лишь став клиентом Альфа-банка

12.10.2025 18:56
9
Альфа-Банк
Автор
user-860323040830
г Астрахань

Добрый день! Оформила карту по ссылке друга, друг так хвалил этот банк за доступность и качество обслуживания. Получила карту, курьер был так любезен, сказала ему не раз - ничего платного не оформляйте, я пенсионерка, мало что понимаю. Курьер любезно сказал, да, да, конечно. Стала я пользоваться картой, получила бонус 500 р , радуюсь жизни. Спустя 3 месяца зашла в приложение с помощью дочери и тут сюрприз: 3 месяца списали с меня за подписку Альфа-смарт 1200 р. А я думаю, куда у меня деньги делись, вроде пополнила на 3000 р баланс. Поддержка уже грубо стала со мной общаться, я заполнила обращение, на которое мне ответили отказом и сказали, вы сама все подключили, что же вы не помните?! А я даже знать не знаю, что у меня была какая-то подписка, зачем она мне нужна? Я только оплачивать покупки в Магните хотела ей. Вот спасибо! Повышайте качество обслуживания и на этапе выдачи карты, чтобы курьер слышал клиента, что он хочет, и на этапе обслуживания - иногда нужно идти навстречу клиентам и возвращать деньги за неиспользованную услугу, в т.ч. Подписку! Пусть я капля в море для Альфа-банка, но этот отзыв увидят тысячи людей и будут знать, что связываться с ним не надо, чтобы не потерять больше, чем получить!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получилось, что обещанные "бесплатные" услуги оказались платными?
Альфа-Банк

15.09.2025 в связи с зарплатным проектом работодателя, заказала дебетовую карту Альфы. 16.09.2025 мне привезли карт... Читать полностью

Самый худший банк. Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке +-150 тысяч рублей, вечером снял на завтрашнее утро смотрю они заблокировали мой счёт из-за подозрительных или каких то там действий и просят доказать всё
Альфа-Банк

Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью

115 фз, как снять если закрыл счет?
Альфа-Банк

Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью

Украли деньги с моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью

Все о Работе Курьером Яндекс Еды в 2025 году. Сколько зарабатывают и как работать (REGKUR12)
Альфа-Банк

Чтобы стать курьером Яндекс Еды, регистрируйтесь на официальном сайте яндекса (без всяких агентств)Как устроиться... Читать полностью

12.10.2025 Другое
что делать если списали деньги за несуществующую подписку?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 11.10.25 в 13:58 у меня списали 990 рублей за подписку, которую между прочим я даже не оформляла, мож... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не могу зайти по Альфа ID в личный кабинет "Свой в Альфе"...
Альфа-Банк

Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью

мой отзыв о банке
Альфа-Банк

мой отзыв об Альфа банке опубликовали? если да - где посмотреть Читать полностью

Оформление расширенной самозанятости
Альфа-Банк

Доброго часа. Я оформляюсь на удаленную работу в компанию диалогпро.рф. Работодатель пояснил, что в вашем банке и... Читать полностью

Когда не можешь дождаться сертификата
Альфа-Банк

Добрый день! Заказывала дебетовую карту, приятный бонус был обещан при открытии брокерского счета. Сертификат на 30... Читать полностью

Последние вопросы по теме
мой отзыв о банке
Альфа-Банк

мой отзыв об Альфа банке опубликовали? если да - где посмотреть Читать полностью

Банк перестал решать вопросы своих клиентов!
Альфа-Банк

Мне за месяц не были начислены кешбеки по акциям которые рекламируются на всю страну, на всех телеканалах и других... Читать полностью

Не актуальные данные в бки
Альфа-Банк

Прошу актуализировать данные по кредитной карте 6108 в бки. Не актуализирован ее кредитный лимит и задолженность.  Читать полностью

Получение карты в отделении
Альфа-Банк

Пришел в отделение банка на Лиговском пр. в г. Санк-Петербург, примерно в 19:05 10 октября, и сразу у входа столкну... Читать полностью

Обслуживание в Альфа-Тревел
Альфа-Банк

А мне вот ещё один момент интересен: пока молчит служба поддежки - билет дорожает, а могут вообще закончиться места... Читать полностью

За рекламируемую оплату ЖКУ приготовьтесь оплатить огромную комиссию
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне отобразилась возможность оплачивать ЖКУ кредиткой, без комиссии и с кэшбеком 3%. Выгод... Читать полностью

Как отвязать чужой счет от своего номера телефона?
Альфа-Банк

Скрин из банковского приложения Добрый день. Вы написали, что мой номер телефона не закреплен ни за одним из счетов... Читать полностью

Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть. Игнорируют мои обращения.
Альфа-Банк

Добрый день!В офисе с паспортом была 5 раз- результата это не дало. Обязали погасить кредит для разблокировки. Кред... Читать полностью

Обслуживание в Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Добрый день. 04.09.2025 оформила и оплатила 2 заказа на авиабилеты через вашу систему Альфа-Тревел, 09.10.2025 приш... Читать полностью

Банк не передает информацию в БКИ
Альфа-Банк

АО "Альфа-Банк" не передает информацию в БКИ, согласно законодательству на текущий момент при возникновении любого... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Инвойс за авто в Японию

Мне нужно будет отплачивать Инвойс за автомобиль при покупке на аукционе в Японии. Проживаю в г. Сочи. Через какой... Читать полностью

ТОП++93 Рейтинг онлайн кąзино России с выводом на карту Мир на 2025 ГОД- Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Лучшие онлайн кąзино России с выводом на карту Мир на 2025 ГОД- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Рейтинг онлайн кąзино России с быстрым выводом на карту Мир- Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Лучшие онлайн кąзино России с выводом на карту Мир 2025- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Рейтинг лучших онлайн кąзино России с выводом на карту Мир- честные в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Рейтинг онлайн кąзино России с пополнением и выводом на карту Мир- Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

ТОП++93 Лучшие онлайн кąзино России с пополнением и выводом на карту Мир 2025 ГОД- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью

неправильная конвертация валюты

здравствуйте, производила перевод средств через торговую платформу на свою карту МТС банка, вывод средств был 10592... Читать полностью

ТОП++93 Рейтинг онлайн кąзино России с минимальным депозитом 50 и 100 рублей- Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 году в РФ и стр... Читать полностью