Список вопросов
Ответ дан

Увеличенная сумма кредита

13.10.2025 12:31
13
Альфа-Банк
Автор
user-259422944308
Чувашская республика - Чувашия, г Новочебоксарск

Добрый день. Брала кредит в Альфа- банке наличными. Сотрудник банка в офисе без моего согласия подключила какие то доп.услуги и размер моего кредита вырос! Запрашивала 250000 руб, а выдали 355577, хотя на руки мне выдали только 250000. Получается я теперь должна оплачивать сумму - разницу в 105577 р. 

Почему сотрудник мне ничего не объяснил? Как вернуть лишние деньги?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 876584) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие блокировки.
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло уведомление,что ЦБ исключил мои данные из своей базы. Когда вы разблокируете мои карты и сч... Читать полностью

Кассир не правильно внесла деньги в счет ипотечного кредита
Альфа-Банк

Кассир Альфа банка допофис Щукинский не правильно занесла наличные деньги при погашении ипотечного кредита. Поэтому... Читать полностью

Акция 1000 при авито доставке
Альфа-Банк

Здравствуйте, сделал покупку на Авито, расчитывал на акцию где ваш банк обещает вернуть 1000 рублей при покупке с а... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Ошибочный платеж в адрес ИП Елканов Магомет Руслановчи
Альфа-Банк

Как я могу вернуть ошибочный платеж произведенный в адрес ИП ? Платеж в ращмере 223 800 руб. был сделан 22.07.2025г... Читать полностью

13.10.2025 Другое
А Деньги повесил на меня кредит
Альфа-Банк

нашел похожий вопрос :(Здравствуйте, в Альфа банке я узнала об А ДЕНЬГИ , в том году брала в А деньги микрозайм на... Читать полностью

Навязали платную услугу «Альфа Смарт» без моего согласия 399р не аозвращают
Альфа-Банк

Навязали платную услугу «Альфа Смарт» без моего согласияТекст жалобы:13 октября 2025 года я получил дебетовую карту... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Где посмотреть отзыв с альфа банка?
Альфа-Банк

Где посмотреть отзыв альфа банк Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После чего я позвонила в горячую ли... Читать полностью

115 фз, как снять если закрыл счет?

Лилипео Татьяна , здравствуйте, спасибо, буду ожидать! Читать полностью

Сняли комиссию за погашение займа!!! И никто не предпупредил об этом
Альфа-Банк

9 числа я оплатила займ, с карты альфа банка на 29563,27 и никто меня не уведомлял о том что за эту операцию положе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
А Деньги повесил на меня кредит
Альфа-Банк

нашел похожий вопрос :(Здравствуйте, в Альфа банке я узнала об А ДЕНЬГИ , в том году брала в А деньги микрозайм на... Читать полностью

Где посмотреть отзыв с альфа банка?
Альфа-Банк

Где посмотреть отзыв альфа банк Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После чего я позвонила в горячую ли... Читать полностью

Здравствуйте где посмотреть отзыв альфа банка?
Альфа-Банк

Где посмотреть отзыв альфа банка Читать полностью

Акции с пятничным кешбеком
Альфа-Банк

Добрый день.Я не понимаю, то ли мне не везет, то ли не суждено мне быть счастливой:(Участвую периодически в акциях... Читать полностью

Дисконт программа списания долга
Альфа-Банк

Добрый день!Три недели назад внес платеж в рамках программы дисконта. Информация об оплате отразилась в личном каби... Читать полностью

Разморозка кредита участника сво без его присутствия
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите, я жена есть ген.доверенность от мужа, есть все документы его на руках, могу ли я прийти в... Читать полностью

Как получилось, что обещанные "бесплатные" услуги оказались платными?
Альфа-Банк

15.09.2025 в связи с зарплатным проектом работодателя, заказала дебетовую карту Альфы. 16.09.2025 мне привезли карт... Читать полностью

Не могу зайти по Альфа ID в личный кабинет "Свой в Альфе"...
Альфа-Банк

Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью

Оформление расширенной самозанятости
Альфа-Банк

Доброго часа. Я оформляюсь на удаленную работу в компанию диалогпро.рф. Работодатель пояснил, что в вашем банке и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги без визита в Москву
Т-Банк

Мой сын, 14 лет, оформил самозанятость и вывел на карту Т-Банка заработанные репетиторством деньги - работал больше... Читать полностью

не закрывают счёт после обращения финансового управляющего

являюсь участником СВО прохожу процедуру банкротства и не могу получить свои деньги. управляющая отправила бланк дл... Читать полностью

Снятие блокировки.
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло уведомление,что ЦБ исключил мои данные из своей базы. Когда вы разблокируете мои карты и сч... Читать полностью

Ужасное длительное рассмотрение обращений по возврату страхования по кредиту
Ozon Банк

Оформила кредит 1 сентября 2025 года, оформила возврат страхования 3 сентября 2025 года. Сказали, что обращение в р... Читать полностью

Озон банк не отвечает на запрос нотариуса.
Ozon Банк

Я, являюсь наставником, умерший человек брал рассрочку на озоне банке, я не знаю какая задолженность. Озон банк не... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
ВТБ

13 октября 2025 года в 12часов дня я хотел перевести 20000 рублей своей жене .Мне заблокировали перевод из-за "заб... Читать полностью

Вопрос по кредиту совкомбанка

Добрый день. В прошлом месяце мной были потрачены средства в размере 11802 руб. по карте халва. Сейчас от бан... Читать полностью

Кассир не правильно внесла деньги в счет ипотечного кредита
Альфа-Банк

Кассир Альфа банка допофис Щукинский не правильно занесла наличные деньги при погашении ипотечного кредита. Поэтому... Читать полностью

Блокировка карты по причине "Компрометация" - Сбербанк
Сбербанк

Сегодня ночью прилетела блокировка по причине компрометация, никаких подробностей не уточнили. Могу ли я узнать, с... Читать полностью

Озон Банк не отвечает на запрос нотариуса

Я не знаю какая сумма долга, что за организация , как мне выяснить информацию??? Читать полностью