Список вопросов
Ответ дан

Оформление дебетовой карты

13.10.2025 13:51
7
Россельхозбанк
Автор
user-949423047010
г Москва

Добрый день. При оформлении дебетовой карты через приложение банк направил сообщение о посещении офиса банка для подтверждения дополнительной информации. В офисе банка г. Москва ул. Автозаводская 7 не работает электронная очередь. В зале из шести окон работает только два . При входе в офис скопилась очередь. Своей очереди ждут пожилые люди и родители с детьми, многие клиенты ушли не дождавшись очереди. Сидим двадцать минут. Очередь двигается медленно. Есть возможность решить вопрос в самое ближайшее время.? Время очень дорого, чтоб простаивать его в очередях. 

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время и приносим извинения за доставленные неудобства. 

Информация принята Банком к сведению.

К сожалению, решить вопрос в моменте и подкрепить офис дополнительным штатом не представляется возможным. 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЯНДЕКС МАРКЕТ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ НА ОКТЯБРЬ 2025 — Скидки для ВСЕХ Покупателей на Первый и Повторный заказ + Купоны и Акции от Market.Yandex.ru
Россельхозбанк

Действующие Промокоды Яндекс Маркет на Октябрь 2025 Промокод: TENTEN5000 — Скидка 5000₽ при заказе от 50000₽ Пром... Читать полностью

Сельская ипотека участникам СВО
Россельхозбанк

Будут ли выдавать сельскую ипоткеу ветеранам СВО? Так как 13.10.2025 отказали в выдачи сельской ипотеки как участни... Читать полностью

При какой заиплате можно получить кредит в размере 400000 рублей
Россельхозбанк

Процентная стачка по потребитель кому кредиту Читать полностью

Не могу пройти регистрацию
Россельхозбанк

При регистрации в программе своё жельё через гос услуги пишет что поля заполнены не верно и можно лишь изменить поч... Читать полностью

Вопрос о ПИФ в РСХБ. За 3 года доходность 7 тр (семь тысяч рублей) с вложенных 1,5 миллионов рублей.
Россельхозбанк

Какие есть пути обжалования обмана со стороны РСХБ по доходность по ПИФ Сбалансированный? Куда надо обращаться и ка... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Неисправность работы "перевод между своими счетами"
Россельхозбанк

Постоянно зависает опция «Перевод между своими счетами». Сегодня несколько раз пыталась перевести со вклада на нако... Читать полностью

не могу войти в приложение по номеру карты
Россельхозбанк

никак не могу войти в приложение банка по номеру карты,написано ,что можно подключить на ближайжем банкомате,но там... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Повторное обращение по нерешенному вопросу о надбавках за покупки по карте
Россельхозбанк

23.09.2025 я обращалась по вопросу не начисления банком надбавки за покупки по карте .Банк не начисляет обещанную... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Смена номера телефона в Россельхозбанк
Россельхозбанк

9 октября 2025 года я лично обратился в офис Россельхозбанка, расположенный по адресу г. Москва, Волгоградский прос... Читать полностью

Незаконный отказ Банка в открытии текущего счета по нотариальной доверенности
Россельхозбанк

      29 августа 2025 года я обратилась в офис «Россельхозбанк» по адресу: г. Тамбов ул. Максима Горького д.20, с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЯНДЕКС МАРКЕТ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ НА ОКТЯБРЬ 2025 — Скидки для ВСЕХ Покупателей на Первый и Повторный заказ + Купоны и Акции от Market.Yandex.ru
Россельхозбанк

Действующие Промокоды Яндекс Маркет на Октябрь 2025 Промокод: TENTEN5000 — Скидка 5000₽ при заказе от 50000₽ Пром... Читать полностью

Смена номера телефона в Россельхозбанк
Россельхозбанк

9 октября 2025 года я лично обратился в офис Россельхозбанка, расположенный по адресу г. Москва, Волгоградский прос... Читать полностью

Россельхозбанк намеренно не дали мне поучастовать в своей юбилейной акции
Россельхозбанк

Здравствуйте, все началось с того, что я из сети интернет узнала об юбилейной акции Россельхозбанка, когда новым к... Читать полностью

Почему тянут со сменой номера телефона для переводов по сбп?
Россельхозбанк

Перед сменой номера телефона посетил банк и указал новый.Перевести деньги по этому номеру не удалось.В приложении б... Читать полностью

Обман банка и трата времени моего и ваших сотрудников
Россельхозбанк

Я являюсь клиентом вашего банка, у меня открыт счет в вашем банке на котором размещены денежные средства. В отделен... Читать полностью

финансовые махинации
Россельхозбанк

Здравствуйте!Обращаю ваше внимание на финансовые махинации и наглый обман клиентов в центральном офисе Россельхоз б... Читать полностью

Банк требует каждые пол года подтверждать право собственности на квартиру.
Россельхозбанк

Банк требует каждые пол года подтверждать право собственности на квартиру взятую у них же в ипотеку и на которой на... Читать полностью

Получение дебетовой карты UnionPay
Россельхозбанк

Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью

Госключ подтверждение личности
Россельхозбанк

Определите часы работы управляющего для подтверждения личности в отделении Большая Семеновская 27 - совещаться час... Читать полностью

Требуют вернуть неначисленную комиссию за снятие денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день, в данном банке я открыл вклад на сумму до 1,8 млн. Деньги были зачислены путем перевода с ВТБДенежные... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение всего, что можно нарушить. Беспредел!
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением от Совкомбанка. пришли оформлять кредит на ремонт, но к сожалению... Читать полностью

Как закрыть трудовой договор
Альфа-Банк

здравствуйте помогите пожалуйста расторгнуть договор , так как я до сих пор числюсь как трудоустроен самозанятость... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Открыт счёт на моё имя, без моего ведома.
Т-Банк

Добрый день! В госуслугах обнаружила открытый текущий счет в ТБанке от 01.01.2025, но я его не открывала, подскажит... Читать полностью

Перевод денег со сбербанка в Озон банк. Деньги не пришли.
Ozon Банк

Решили пополнить карту в Озоне банке переводом в приложении Озоне выбрав из способов пополнения пункт с карты друго... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Модератор ждет ответ банка и не может засчитать отзыв из ща того, что банк до сих пор не дал ответа!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему представитель банка не предоставил ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокировали счёт со всеми средствами
Ozon Банк

Почему у меня заблокировали карту после перевода денег братом мне, он переводит большие суммы, так как он на сво, с... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку в Яндекс лавке
Яндекс Банк

на моем аккаунте не начислились снова бонусы, что с моим аккаунтом!tanechka.sidoruk@yandex.ruпокупка Яндекс лавка.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита.
Сбербанк

Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью

Привилегии, которых нет
Сбербанк

Уже сутки пытаюсь выяснить особенности ипотеки на вторичное жилье через приложение Сбербанк.онлайн, через Домлик, ч... Читать полностью