Ребёнок, 15 лет, открыл свой вклад в приложении Альфа банка. Через некоторое время решил закрыть вклад, а банк говорит нет, иди лично в отделение вместе с родителями. В отделении сказали мы такое не делаем, езжайте за 150 км в соседний город. Вопрос, почему как вклад открыть, так можно сидя дома, а закрыть- родителей подавай и в отделении. Почему отделение не хочет разобраться в ситуации и решить вопрос на месте? Какое право имеет банк удерживать чужие делезные средства, тем самым подрывая доверие молодого поколения к банковской системе, особенно к конкретному банку.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotНе могу войти в мобильное приложение и личный кабинет через браузер на ПК. Ввожу код который приходит в СМС. Поле в... Читать полностью
Мной в сентябре были даны 2 успешные рекомендации альфа-карты друзьям. При этом заявки оформлены в сентябре, но кар... Читать полностью
Почему при вводе кода который пришел на мой номер не правильный.Я уверен что ввожу все правильно но код не рабочий... Читать полностью
Уважаемый Альфа-банк, произошла неприятная ситуация, зашёл я в Ваше приложение и увидел, что мне выставлен счет на... Читать полностью
Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью
Что значит уже одобрили вам кредит ,деньги в день обращения? Это уже 100 процентов одобрили или будет зря потраченн... Читать полностью
11 октября я написала хороший положительный отзыв для вашего банка для оператора Дарьи описала всё подробно В чём б... Читать полностью
Здравствуйте. Можно взять займ для гражданин армения? Читать полностью
Уже писал о своей проблеме. Вопрос не решен. Поэтому повторяюсь! В приложении увидел, что можно подключить тариф Ла... Читать полностью
Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью
Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью
Кассир Альфа банка допофис Щукинский не правильно занесла наличные деньги при погашении ипотечного кредита. Поэтому... Читать полностью
С 2 сентября не могу добиться замены билета, все каналы связи не доступны. По вине сервиса подгрузились ошибочные д... Читать полностью
Хочу сообщить о систематическом нарушении АО «Альфа-Банк» закона «О рекламе» и вторжении в личное пространство. Про... Читать полностью
Я не так давно заказала дебетовую карту. Пришёл специалист от Альфа-Банка и подключил мне кредитную. Я просила его,... Читать полностью
Добрый день! хотела сделать перевод по номеру карты на450000 тысяч,но после отменилитэтот перевод, и так же на 2000... Читать полностью
Не пользуюсь дебетовой картой почти 10 лет . Недавно открыл новую карту . В приложении банка увидел что там находит... Читать полностью
Очень жаль, но оказалось так, что нас даже не уведомляя об этом, сотрудник банка при оформлении карты подключил пла... Читать полностью
Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью
Здравствуйте. Когда заключала договор о кредите наличными, мне объяснили, что страховка включена в ежемесячный плат... Читать полностью
Добрый вечер. Я так понимаю, что никакой обратной связи не будет? Ссылку на обращение прилагаю https://www.banki.ru... Читать полностью
Оформляя полис ОСАГО по РГС, есть доп.услуга-продукт "Подушка безопасности" за 1000р. Информации по ней не нашел,... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали карты, без объяснения причины. За два дня до этого мне звонил неизвестный человек и... Читать полностью
самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала... Читать полностью
День добрый.Хочу рассказать о выпиющем случае с этим банком.У меня подключены кредитные каникулы по кредитной карте... Читать полностью
Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью
Добрый вечер, моей супруге поступают звонки с вашего банка, о том, что ей одобрен кредит на 1100000 рублей. Номер с... Читать полностью
Оформил дебетовую карту, никаких дополнительных кредитных не оформлял.Закинул денег на неё, думал перейду на этот б... Читать полностью