Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть вклад. .

13.10.2025 16:20
12
Альфа-Банк
Автор
user-126721372652
Челябинская обл, г Аша

Ребёнок, 15 лет, открыл свой вклад в приложении Альфа банка. Через некоторое время решил закрыть вклад, а банк говорит нет, иди лично в отделение вместе с родителями. В отделении сказали мы такое не делаем, езжайте за 150 км в соседний город. Вопрос, почему как вклад открыть, так можно сидя дома, а закрыть- родителей подавай и  в отделении. Почему отделение не хочет разобраться в ситуации и решить вопрос на месте? Какое право имеет банк удерживать чужие делезные средства, тем самым подрывая доверие молодого поколения к банковской системе, особенно к конкретному банку.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Не могу войти в мобильное приложение и личный кабинет через браузер на ПК. Ввожу код который приходит в СМС. Поле в... Читать полностью

Почему банком нарушены условия программ лояльности?
Альфа-Банк

Мной в сентябре были даны 2 успешные рекомендации альфа-карты друзьям. При этом заявки оформлены в сентябре, но кар... Читать полностью

13.10.2025 Другое
НЕ ПОДХОДИТ СМС КОД АЛЬЫА БАНК
Альфа-Банк

Почему при вводе кода который пришел на мой номер не правильный.Я уверен что ввожу все правильно но код не рабочий... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Списана оплата счета 3 раза!!!
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-банк, произошла неприятная ситуация, зашёл я в Ваше приложение и увидел, что мне выставлен счет на... Читать полностью

не смогли поменять номер телефона, привязанный к детской карте
Альфа-Банк

Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью

Уже одобрили вам кредит
Альфа-Банк

Что значит уже одобрили вам кредит ,деньги в день обращения? Это уже 100 процентов одобрили или будет зря потраченн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Почему не зачли отзыв?
Альфа-Банк

11 октября я написала хороший положительный отзыв для вашего банка для оператора Дарьи описала всё подробно В чём б... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как получить кредит для гражданин армения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять займ для гражданин армения? Читать полностью

13.10.2025 Другое
Не могу расторгнуть лишние договора на Альфа Мобайл в офисе г.Сосновоборск Красноярского края
Альфа-Банк

Уже писал о своей проблеме. Вопрос не решен. Поэтому повторяюсь! В приложении увидел, что можно подключить тариф Ла... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Почему Ваш технический сбой стал моей проблемой?
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не смогли поменять номер телефона, привязанный к детской карте
Альфа-Банк

Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью

Негатив и нежелание обслуживаться в данном банке
Альфа-Банк

Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью

Кассир не правильно внесла деньги в счет ипотечного кредита
Альфа-Банк

Кассир Альфа банка допофис Щукинский не правильно занесла наличные деньги при погашении ипотечного кредита. Поэтому... Читать полностью

Никому не рекомендую пользоваться альфа трэвел
Альфа-Банк

С 2 сентября не могу добиться замены билета, все каналы связи не доступны. По вине сервиса подгрузились ошибочные д... Читать полностью

Систематические звонки в 5 утра после дневных оценок сервиса
Альфа-Банк

Хочу сообщить о систематическом нарушении АО «Альфа-Банк» закона «О рекламе» и вторжении в личное пространство. Про... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту
Альфа-Банк

Я не так давно заказала дебетовую карту. Пришёл специалист от Альфа-Банка и подключил мне кредитную. Я просила его,... Читать полностью

Списали незаконно комиссию и совершили неверный перевод сотрудники банка
Альфа-Банк

Добрый день! хотела сделать перевод по номеру карты на450000 тысяч,но после отменилитэтот перевод, и так же на 2000... Читать полностью

?
Альфа-Банк

Не пользуюсь дебетовой картой почти 10 лет . Недавно открыл новую карту . В приложении банка увидел что там находит... Читать полностью

Смс-информирование и Альфа-смарт
Альфа-Банк

Очень жаль, но оказалось так, что нас даже не уведомляя об этом, сотрудник банка при оформлении карты подключил пла... Читать полностью

Не зачли 500₽ за отзыв!
Альфа-Банк

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от страховки.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда заключала договор о кредите наличными, мне объяснили, что страховка включена в ежемесячный плат... Читать полностью

Бонус за реферальную ссылку
Т-Банк

Добрый вечер. Я так понимаю, что никакой обратной связи не будет? Ссылку на обращение прилагаю https://www.banki.ru... Читать полностью

ОСАГО, доп.услуга.

Оформляя полис ОСАГО по РГС, есть доп.услуга-продукт "Подушка безопасности" за 1000р. Информации по ней не нашел,... Читать полностью

Просьба разблокировать карты
Сбербанк

Добрый день, мне заблокировали карты, без объяснения причины. За два дня до этого мне звонил неизвестный человек и... Читать полностью

самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала все отлично итого через 2 месяца банк присылает ответ что данные не правильно хотя все даные были заполнены правильно
ОТП Банк

 самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала... Читать полностью

Похитили деньги и не отвечают в чате
Т-Банк

День добрый.Хочу рассказать о выпиющем случае с этим банком.У меня подключены кредитные каникулы по кредитной карте... Читать полностью

Погасить займы везде

Хочу погасить займы Читать полностью

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.
Т-Банк

Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как убрать номер из вашего банка
Совкомбанк

Добрый вечер, моей супруге поступают звонки с вашего банка, о том, что ей одобрен кредит на 1100000 рублей. Номер с... Читать полностью

Требуют погасить долг на дебетовой карте
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, никаких дополнительных кредитных не оформлял.Закинул денег на неё, думал перейду на этот б... Читать полностью