Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты согласно пункту 3.3

13.10.2025 18:24
29
Сбербанк
Автор
user-354023031424
г Петрозаводск

Здравствуйте. 9.10.2025 мне пришло такое сообщение: Приоритетная карта MIR8527 неактивна для зачисления средств, выберите другую в СберБанк Онлайн. Это произошло сразу после автоматического перевода денег на мою карту Озон (карта сбер привязана, чтобы сразу переводить деньги и покупать товары на озон). Позвонил в поддержку, сказали оформить новую карту, так как моя попала третьим лицам. Моя единственная карта Сбера при мне, никому не давал. Она привязана у меня только к стикеру МТС, который клеется на телефон, чтобы оплачивать телефоном. Через Сбербанк онлайн карту оформить не удалось, в офисе тоже не смогли. Деньги выдали наличными.

Также для меня большая проблема, что я являюсь самозанятым, счет открыт в Альфа банке и когда мне хотят перевести деньги по СБП с Сбербанка и ВТБ в Альфа банк, перевод блокируют на 24 часа(через 24 часа тоже не дают провести).

Из необычных операций у меня была оплата в такси в Москве (перевел таксисту Яндекс такси по СБП, чек есть) и покупка продуктов через СБП по приложению RunPay в Кыргыстане (где я был недавно). Также недавно закрывал и открывал счет в озон банке.

Карту сбер использую для покупок в магазинах, чтобы пользоваться сбер спасибо. Операции все смогу подтвердить. Карту не передавал третьим лицам.

Писал обращение, получил ответ: мы рассмотрели ваше обращение №2510097001281245 от 09.10.2025. Не можем разблокировать счёт *5461 согласно п.3.3 Условий s.sber.ru/BC2Vt Откройте новый счёт в приложении СберБанк Онлайн. СберБанк

Я пробовал открыть новый счет, как написано в Сбербанк онлайн, ничего не получилось. Закрыл все счета, накопительные тоже, отвязал карту от стикера оплаты и озон банка и даже сервиса vamprivet.ru для получения кэшбэка. Счет новый все равно открыть не удается.

Прошу рассмотреть более внимательно мою ситуацию, разблокировать возможность открыть новый счет и самое главное снять блокировку платежей по моему номеру на другие банки. 

Здравствуйте!

Уверена, что коллеги уделили достаточно внимания вашей ситуации. Я проверю все еще раз, поскольку вы просите, и вернусь до 02.11.2025.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита.
Сбербанк

Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью

Привилегии, которых нет
Сбербанк

Уже сутки пытаюсь выяснить особенности ипотеки на вторичное жилье через приложение Сбербанк.онлайн, через Домлик, ч... Читать полностью

Сбер заблокировал карты
Сбербанк

Сбер заблокировал карты 13.10.25, после перевода с моего счета с другого банка, в поддержке сказали перевыпустить к... Читать полностью

Заблокированые счета
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал мне все счета без объяснения причины. Прошу объяснить причину блокировки и спосо... Читать полностью

Проблема с обслуживанием эквайринга банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у нас в стоматологической клинке установлен эквайринг от Сбер. 7.09 закончилось действие фискального... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Мною оформлена ипотека в вашем банке 19.10.2025 по льготной программе «дальневосточная ипотека для ра... Читать полностью

Здравствуйте! У меня заблокировалась карта без причины. Пожалуйста, помогите разблокировать. Что для этого сделать нужно? Очень нужен банк. Я ничего не нарушал. Просто картой пользовался, а мне всë заблокировали
Сбербанк

Не нарушал никакие условия. Покупки делал и переводы. Я сейчас в другом городе нахожусь. Не знаю вообще, что произо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Александрова Мария, отправил вам письмо , проверьте , пожалуйста. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита.
Сбербанк

Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью

Проблема с переводом по СБП
Сбербанк

Здравствуйте, после проверки 115 фз в т-банке, мне сразу же заблокировало счет в сбербанке, 115 фз я оправдал в т-б... Читать полностью

Перевод на турецкую карту
Сбербанк

добрый день! 03.10 был осуществлен перевод в размере 6тр на турецкую карту. Банк сам предложил выбор перевода загра... Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита
Сбербанк

Добрый день. Заключен договор о предоставлении образовательного кредита, первый платеж был в феврале 2025 года за с... Читать полностью

Снимают алименты в счёт задолженности!!
Сбербанк

На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

 можно ли вернуть деньги если был Перевод по этому адресуRK*IP ISKENDEROV UMI.? Читать полностью

Мошенники обокрали меня
Сбербанк

12 октября мошенники незаконно получили у меня 8000р. Были сделаны переводы в размере 3 шт. Мошенники обманули. Яко... Читать полностью

Не дошли деньги до получателя при переводе в турцию
Сбербанк

Добрый вечер. 14 августа 2025 года я совершила перевод в размере 25000 рублей на карту турецкого банка, но, данные... Читать полностью

Заблокировали счета без каких либо оповещений и оснований.
Сбербанк

Был Иван, пользовался Сбер банком, получал пенсию на него, в целом пользовался стандартно банком, как и ранее. И ту... Читать полностью

Комиссия за перевод и приложение
Сбербанк

11.10 Мной был совершён перевод д/с в размере 170 т.р. на счет клиента Сбера. При переводе в приложении не была ука... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью

Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Это не вопрос. Это отзыв.
ВТБ

Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью

13.10.2025 О банке
талонов выдача для порядка
Альфа-Банк

Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью

Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью

Ошибка авторизации #11020
Альфа-Банк

Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью

Самый паршивый банк втб
ВТБ

Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Траншевая ипотека в сбербанке

Скажите пожалуйста, я взял траншевую ипотеку в Сбербанке при получении первого транша мне обозначили примерную сумм... Читать полностью