Список вопросов
Ответ дан

Сделка с гарантией от СБ

13.10.2025 18:25
9
Сбербанк
Автор
user-426523049783
Алтайский край, г Камень-на-Оби

Мария, при согласовании параметров сделки по приобретению жилья с участием ипотечного кредита на ДОМКЛИК менеджером СБЕРБАНК, номер которого менеджер отказался назвать (обьясняя, что эти данные относятся к персональным данным), в настойчивой и категоричной форме выразил обязательность оплаты услуги " Сделка с гарантией", вместе с тем охарактеризовав данную услугу выгодной поскольку она даёт снижение ставки кредита и возможности включения этой суммы в тело кредита. Однако позднее после расчетов произведенных в семейном кругу и обсуждения данной услуги и понимании сущности данной услуги, пришли к выводу что нам эта услуга не нужна и мы решили от нее отказаться. Однако менеджер сказала что отказ не возможен так как сертификат выпущен. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь нам в возврате наших денежных средств от услуги которая нам не требуется. Тем более что сделка ещё не совершена. Почему оплату услуги треьуют оплатить ранее чем принято решение сторон сделки о ее совершении.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «876815 banki.ru». Я все проверю. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита.
Сбербанк

Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью

Привилегии, которых нет
Сбербанк

Уже сутки пытаюсь выяснить особенности ипотеки на вторичное жилье через приложение Сбербанк.онлайн, через Домлик, ч... Читать полностью

Сбер заблокировал карты
Сбербанк

Сбер заблокировал карты 13.10.25, после перевода с моего счета с другого банка, в поддержке сказали перевыпустить к... Читать полностью

Заблокированые счета
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал мне все счета без объяснения причины. Прошу объяснить причину блокировки и спосо... Читать полностью

Проблема с обслуживанием эквайринга банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у нас в стоматологической клинке установлен эквайринг от Сбер. 7.09 закончилось действие фискального... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Мною оформлена ипотека в вашем банке 19.10.2025 по льготной программе «дальневосточная ипотека для ра... Читать полностью

Здравствуйте! У меня заблокировалась карта без причины. Пожалуйста, помогите разблокировать. Что для этого сделать нужно? Очень нужен банк. Я ничего не нарушал. Просто картой пользовался, а мне всë заблокировали
Сбербанк

Не нарушал никакие условия. Покупки делал и переводы. Я сейчас в другом городе нахожусь. Не знаю вообще, что произо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Александрова Мария, отправил вам письмо , проверьте , пожалуйста. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью

Заблокированы счета и карты, не могу перевыпустить/открыть новые
Сбербанк

Здравствуйте. 13 апреля 2025г мои карты и счета в сбербанке были заблокированы после того, как я выпустил несколько... Читать полностью

Блокировка всех карт, отправил вам обоснование
Сбербанк

По заявке 851640 отправил вам обоснование на почту Читать полностью

Я не могу оформить карту
Сбербанк

Хотел бы узнать как получить карту если мне говорят о условиях банка и не выдает что делать в таком случае Читать полностью

Ошибочная запись в приложении о недействительности паспорта
Сбербанк

Новый паспорт прошел проверку МВД, на госуслугах верифицирован, однако запись в приложении Сбербанк - паспорт недей... Читать полностью

Здравствуйте!.......
Сбербанк

Благодарю за ответ, но прошу Вас быть профессиональнее и указать правильно номер пункта на который Вы ссылаетесь в... Читать полностью

115-фз счета заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты,счета и доступ в онлайн банк. В отделении сбербанка развели руками. Не предложив... Читать полностью

Заблокировали карту в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день!мне 14 лет, я получил карту, чтобы на нее мне переводили деньги за подработки. Я помогаю людям с разным... Читать полностью

Блокировка карты по причине "Компрометация" - Сбербанк
Сбербанк

Сегодня ночью прилетела блокировка по причине компрометация, никаких подробностей не уточнили. Могу ли я узнать, с... Читать полностью

После одобрения автокредита нет возможности выбрать куда переводить
Сбербанк

После одобрения в банке автокредита, в приложении нет возможности указать счет куда перевести кредитные средства. В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью

Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Это не вопрос. Это отзыв.
ВТБ

Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью

13.10.2025 О банке
талонов выдача для порядка
Альфа-Банк

Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью

Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью

Ошибка авторизации #11020
Альфа-Банк

Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью

Самый паршивый банк втб
ВТБ

Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Траншевая ипотека в сбербанке

Скажите пожалуйста, я взял траншевую ипотеку в Сбербанке при получении первого транша мне обозначили примерную сумм... Читать полностью