Мария, при согласовании параметров сделки по приобретению жилья с участием ипотечного кредита на ДОМКЛИК менеджером СБЕРБАНК, номер которого менеджер отказался назвать (обьясняя, что эти данные относятся к персональным данным), в настойчивой и категоричной форме выразил обязательность оплаты услуги " Сделка с гарантией", вместе с тем охарактеризовав данную услугу выгодной поскольку она даёт снижение ставки кредита и возможности включения этой суммы в тело кредита. Однако позднее после расчетов произведенных в семейном кругу и обсуждения данной услуги и понимании сущности данной услуги, пришли к выводу что нам эта услуга не нужна и мы решили от нее отказаться. Однако менеджер сказала что отказ не возможен так как сертификат выпущен. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь нам в возврате наших денежных средств от услуги которая нам не требуется. Тем более что сделка ещё не совершена. Почему оплату услуги треьуют оплатить ранее чем принято решение сторон сделки о ее совершении.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «876815 banki.ru». Я все проверю.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью
Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью
Уже сутки пытаюсь выяснить особенности ипотеки на вторичное жилье через приложение Сбербанк.онлайн, через Домлик, ч... Читать полностью
Сбер заблокировал карты 13.10.25, после перевода с моего счета с другого банка, в поддержке сказали перевыпустить к... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк заблокировал мне все счета без объяснения причины. Прошу объяснить причину блокировки и спосо... Читать полностью
Здравствуйте, у нас в стоматологической клинке установлен эквайринг от Сбер. 7.09 закончилось действие фискального... Читать полностью
Здравствуйте! Мною оформлена ипотека в вашем банке 19.10.2025 по льготной программе «дальневосточная ипотека для ра... Читать полностью
Не нарушал никакие условия. Покупки делал и переводы. Я сейчас в другом городе нахожусь. Не знаю вообще, что произо... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью
Александрова Мария, отправил вам письмо , проверьте , пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, ограничили все счета. Ходила в офис, пытались перевыпустить карту, сказали, что... Читать полностью
Здравствуйте. 13 апреля 2025г мои карты и счета в сбербанке были заблокированы после того, как я выпустил несколько... Читать полностью
По заявке 851640 отправил вам обоснование на почту Читать полностью
Хотел бы узнать как получить карту если мне говорят о условиях банка и не выдает что делать в таком случае Читать полностью
Новый паспорт прошел проверку МВД, на госуслугах верифицирован, однако запись в приложении Сбербанк - паспорт недей... Читать полностью
Благодарю за ответ, но прошу Вас быть профессиональнее и указать правильно номер пункта на который Вы ссылаетесь в... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты,счета и доступ в онлайн банк. В отделении сбербанка развели руками. Не предложив... Читать полностью
Добрый день!мне 14 лет, я получил карту, чтобы на нее мне переводили деньги за подработки. Я помогаю людям с разным... Читать полностью
Сегодня ночью прилетела блокировка по причине компрометация, никаких подробностей не уточнили. Могу ли я узнать, с... Читать полностью
После одобрения в банке автокредита, в приложении нет возможности указать счет куда перевести кредитные средства. В... Читать полностью
Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью
Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью
сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью
На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью
Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью
Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью
Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью
Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью
Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, я взял траншевую ипотеку в Сбербанке при получении первого транша мне обозначили примерную сумм... Читать полностью