Список вопросов
Ответ дан

Не могу войти в личный кабинет

13.10.2025 18:36
77
Альфа-Банк
Автор
user-953611581621
Волгоградская обл, г Михайловка

Не могу войти в мобильное приложение и личный кабинет через браузер на ПК. Ввожу код который приходит в СМС. Поле ввода кода становиться красным как будто он неверен. Повторные коды тоже не подходят. В чем проблема и как попасть в приложение?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 876826) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
талонов выдача для порядка
Альфа-Банк

Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью

Ошибка авторизации #11020
Альфа-Банк

Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью

Как закрыть трудовой договор
Альфа-Банк

здравствуйте помогите пожалуйста расторгнуть договор , так как я до сих пор числюсь как трудоустроен самозанятость... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Модератор ждет ответ банка и не может засчитать отзыв из ща того, что банк до сих пор не дал ответа!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему представитель банка не предоставил ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Не могу войти в онлайн приложение
Альфа-Банк

Не могу войти в онлайн приложение- приходит код смс н номер телефона и четвертая цифра горит неверным. в чем причи... Читать полностью

Проблема с входом в личный кабинет.
Альфа-Банк

Смс коды не подходят. Войти невозможно. IOS . В чем причина, сроки устранения? Заранее спасибо Читать полностью

Блокировка карты и требования ее разблокировки
Альфа-Банк

Я Панов Иван Алексеевич хочу обратиться с проблемой что мою карту Альфа-Банка заблокировали несколько месяцев по ош... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! В сентябре была выбрана категория кэшбэк 3% за оплату коммунальных услуг. Оплата через приложение Ал... Читать полностью

Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции
Альфа-Банк

3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью

оплата страхового продукта по договору альфа банк страховка
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с входом в личный кабинет.
Альфа-Банк

Смс коды не подходят. Войти невозможно. IOS . В чем причина, сроки устранения? Заранее спасибо Читать полностью

Проблема с открытие вкладов
Альфа-Банк

В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью

Не удается оплатить
Альфа-Банк

Здравствуйте!второй день не могу решить вопрос с оплатой с карты дебетовой ,ни один специалист не в состоянии помоч... Читать полностью

Сами подключают уведомления
Альфа-Банк

Крайне не довольна работой банка. У меня есть кредитная карта по которой я ранее отключала и возвращала комиссию З... Читать полностью

Бесполезный Альфа-банк
Альфа-Банк

В мобильном приложении появилась плашка, о том что у меня заблокированы смс на номер.При звонке в банк, сообщил дан... Читать полностью

Альфа-Банк- это не просто банк , это надежный партнер , который всегда поддерживает и вдохновляет на новые достижения . Их профессионализм и клиентоориентированность вызывают только восхищение
Альфа-Банк

Как написать комментарий о Альфа- банке Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ от банка "АЛЬФА БАНК"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получил ответ от ЦБ про блокировку по 161-ФЗ, в которой банк-инициатор выступал как "Альфа-Банк". Так... Читать полностью

Как забрать деньги со счёта, который заблокировал банк без объяснения причин без Сборов-поборов и без комиссии?
Альфа-Банк

Мне НЕ ОТДАЛИ МОИ ДЕНЬГИ при обращении в отделение банка ни в первый раз, ни во второй!!! Кассир отделения пояснила... Читать полностью

Не выплачивают деньги за второго друга
Альфа-Банк

В сентябре действовала акция: за рекомендацию продуктов банка платили вдвойне, а за второго друга - 5000. Я рекомен... Читать полностью

заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

делал перевод заблокировали лк приехал в банк сказали закрываемся через 30 минут приезжайте в другой день вопрос ну... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью

Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Это не вопрос. Это отзыв.
ВТБ

Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью

13.10.2025 О банке
талонов выдача для порядка
Альфа-Банк

Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью

Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я Атаханова Мухаррам Анваровна, 03 сентября 1974 года рождения. Мои карты заблокировали несколько дне... Читать полностью

Ошибка авторизации #11020
Альфа-Банк

Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью

Самый паршивый банк втб
ВТБ

Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Траншевая ипотека в сбербанке

Скажите пожалуйста, я взял траншевую ипотеку в Сбербанке при получении первого транша мне обозначили примерную сумм... Читать полностью