При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD1044KT5 от 10.10.2022 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложении, он не отображается. При попытке отключения страховки через приложение Альфа-банк меня чат-бот отправляет создать обращение в банк на отключение страховки, но при создании обращения указывается, что никаких страховок у меня не обнаружено и перекидывает обратно в чат-бот. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 876864) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПо моей кредитной карте был проведён платёж через 3 часа после завершения беспроцентного периода. К сожалению, в ра... Читать полностью
Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью
Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью
здравствуйте помогите пожалуйста расторгнуть договор , так как я до сих пор числюсь как трудоустроен самозанятость... Читать полностью
Здравствуйте. Почему представитель банка не предоставил ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью
Не могу войти в онлайн приложение- приходит код смс н номер телефона и четвертая цифра горит неверным. в чем причи... Читать полностью
Смс коды не подходят. Войти невозможно. IOS . В чем причина, сроки устранения? Заранее спасибо Читать полностью
Я Панов Иван Алексеевич хочу обратиться с проблемой что мою карту Альфа-Банка заблокировали несколько месяцев по ош... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре была выбрана категория кэшбэк 3% за оплату коммунальных услуг. Оплата через приложение Ал... Читать полностью
3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью
3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью
Уважаемый Альфа-банк, произошла неприятная ситуация, зашёл я в Ваше приложение и увидел, что мне выставлен счет на... Читать полностью
Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью
Я оплатил за рассрочку через сбербанк онлайн по реквизитам,на kviku,ещё 3 дня назад, в итоге,деньки в моем лк не от... Читать полностью
9 числа я оплатила займ, с карты альфа банка на 29563,27 и никто меня не уведомлял о том что за эту операцию положе... Читать полностью
При оформлении кредитной карты было написано, что снятие до 50 000 без процентов. После оформления эта опция сразу... Читать полностью
Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью
альфа банк без моего уведомления подключил мне подписку Альфа смарт На зарплатную карту. В прошлом месяце, когда я... Читать полностью
списали деньги с карты в пользу другого лица без подтверждения операции.отзыв не относится к сотрудникам в точке п... Читать полностью
11.10.25. День выбирала товары. Оформила виртуальную карту альфа-банк. И раз 20 с нее пыталась оплатить. Не проходи... Читать полностью
Я, Юрс Анастасия Артёмовна, 20.08.2008, обращаюсь к вам по поводу блокировки моей банковской карты. Я узнала, что м... Читать полностью
мсс код при оплате страховки Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление на кредитные каникулы.Их одобрили.Но до сих пор статус "действующая заявка".Остался... Читать полностью
Я выполнила все требования робота: дважды (!) отправляла фото паспорта и свои фото с паспортом, подтвердила эмейл,... Читать полностью
Три года лично хожу в офис втб г. Москва ул.бутырская 11.закрываю счета.В 2023.2024.2025 г. закрывает руководитель... Читать полностью
Когда придут банкимани по КАСКО по акции ПРИВЕТ МИР! Читать полностью
По моей кредитной карте был проведён платёж через 3 часа после завершения беспроцентного периода. К сожалению, в ра... Читать полностью
В октябре у меня повышенный кэшбэк в категориях «красота» и «парфюмария». С уверенностью, что одна из этих категори... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулась с блокировкой своего счета и карты в вашем банке. В прошлом месяце только открыла счёт... Читать полностью
Могут со мной связаться по телефону и обсудить возможные варианты кредитов для меня? Читать полностью